Імідж фахівця з реклами

Федеральне агентство з освіти державних освітніх установ ВИЩОГО ПРОФЕСІЙНОГО ОСВІТИ ДОНСКОЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ (ДДТУ)
Контрольна робота

За Іміджелогії

Тема: В«Імідж фахівця з рекламиВ»

Виконала:

Караніна Олеся

ГЗРМ - 213072930

Ростов-на-Дону

2010

Зміст

Введення

Частина 1. Технологія створення іміджу

1.1 Поняття та сутність іміджу

1.2 Види іміджу

Частина 2. Особливості іміджу фахівця з реклами

2.1 Спеціаліст з реклами: особливості діяльності

2.2 Основні складові іміджу фахівця з реклами

Висновок

Література

Введення

Розглянутий питання є найбільш актуальним. Кожен з людей має свій неповторний публічний образ, узагальнюючий те, що думають, що про нього говорять і пишуть інші люди. Імідж може досить точно відбивати психічну реальність, і в цьому випадку громадська думка збігається з об'єктивними якостями людини.

Імідж впливає на життя людини незалежно від того, як він до нього ставимося, - визнає важливість, лає суб'єктивність або самовпевнено заперечує його існування. Позитивний образ допомагає в спілкуванні і досягненні соціального успіху. Негативний - створює різноманітні бар'єри в спілкуванні. У житті працює правило: якщо ми не управляємо іміджем, то він керує нами і зовсім не обов'язково з користю для нас. Для людей публічних професій імідж набуває першорядного значення. Власним іміджем можна і потрібно керувати. Мистецтво управління іміджем полягає у набутті індивідуального стилю, створеного на основі особистої унікальності з урахуванням вимог значущою соціального середовища.

Найбільш актуальна проблема іміджу фахівця з реклами. Фахівець з реклами - це фахівець, основними результатами діяльності якого є інформування споживачів, задоволення і формування споживчих переваг, стимулювання попиту через створення рекламної продукції, надання рекламних послуг та проведення рекламних кампаній та заходів. Це фахівець унікальний: у ньому повинні поєднуватися творчі здібності та аналітичний розум. Його головними якостями повинні бути активність, товариськість, відповідальність, ділова хватка, стаєте менеджером по рекламі. Хороший спеціаліст по рекламі повинен уміти грамотно презентувати товар, вибрати правильну стратегію поведінки, провести ділові переговори і багато всього іншого. Всі ці якості, вміння, а також особисті якості в сукупності створюють образ фахівця з реклами, і від того яким буде цей образ - негативним або позитивним - залежить успіх його діяльності.

Мета роботи полягає у вивченні особливостей формування іміджу фахівця з реклами.

Завдання роботи:

- визначити поняття та сутність іміджу;

- охарактеризувати види іміджу;

- дати загальну характеристику професії фахівця з рекламі;

- розглянути особливості іміджу фахівця з реклами;

Частина 1. Технологія створення іміджу

1.1 Поняття та сутність іміджу

Слово імідж (від фр. або англ. image) у буквальному перекладі на російську мову означає образ, вигляд.

У загальній психології під образом у широкому сенсі слова розуміється суб'єктивна картина світу чи його фрагментів, включаючи самого суб'єкта, інших людей, просторове оточення і часову послідовність подій. [1]

З точки зору соціальної психології імідж є різновидом образу, що виникає в результаті соціального пізнання.

У тлумачних словниках російської мови слово В«образВ» визначається як зовнішність, вигляд, подоба, В«живе, наочне уявлення про кого або чим-небудь В»,В« узагальнене художнє відображення дійсності, вбрані в форму конкретного, індивідуального явища В», тип, характер, втілений в художньому творі. [2]

Узагальнюючи ці характеристики, можна сказати, що образ розуміється в повсякденному сенсі як результат психічного відображення (представлення) того чи іншого об'єктивного явища; в процесі цього відображення можливі перетворення вихідної інформації, і відповідно образ не обов'язково являє собою точну копію відображуваного; процес створення образу може бути активним і цілеспрямованим (наприклад, в мистецтві); цей процес може включати процедури аналізу (що дозволяє відобразити типове в об'єкті) і синтезу (завдяки чому образ володіє характеристиками індивідуального явища). [3]

Всі ці характеристики застосовні по відношенню до іміджу. Однак слово В«іміджВ» не є точним синонімом слова В«образВ». Правильніше визначити імідж як різновид образу, а саме такий образ, прообразом якої є не будь-яке явище, а суб'єкт. Таким суб'єктом можуть бути в першу чергу людина, потім організація, колектив, група і, нарешті, будь-який предмет, якщо йому в процесі створення і сприйняття його образу приписуються особистісні, людські якості. У цьому випадку можна говорити про імідж міста, іміджі сигарет чи іншого товару, імідж газети, журналу, фестивалю і т.д.

В даний час в спеціальній літературі можна зустріти велику кількість визначень іміджу.

Імідж визначається як цілеспрямовано створена або стихійно виникла форма відображення об'єкта у свідомості людей. Об'єктом або носієм іміджу можуть бути людина, група людей, організація і т.п. [4]

понять, родинними поняттю В«іміджВ», є В«ДумкаВ», В«репутаціяВ», В«авторитетВ». Так, наприклад, А.Ю. Панасюк вважає, що імідж є по суті те ж, що і думка, і вбачає відмінність між відповідними термінами лише в граматичних правилах вживання відповідних слів у російській мові: В«ІміджВ» правильніше вживати у словосполученнях типу В«Імідж людини (політика, адвоката)В», В«думкаВ» - в словосполученнях типу В«Думка про людину (політиці, адвоката)В». [5]

Нерідко імідж розглядають у загальному контексті з репутацією. Зокрема, А.Ю. Кошмарів характеризує імідж як експресивну, виразну бік образу, між тим як репутація в російській мові означає В«Склалося загальну думку про переваги чи недоліки кого-небудь або чого-небудь В»;В« придбану ким-чим-небудь суспільну оцінку, що створилося загальна думка про якості, достоїнства і недоліки кого-чого-небудь В». [6]

Іноді імідж характеризують як експресивну, виразну бік образу. [7] У цьому відношенні його протиставляють репутації як думку, виробленому раціональним шляхом.

Деякі автори говорять про іміджах у множині числі. Наприклад, І. А. Федоров визначає іміджі як В«систему соціального програмування духовного життя і поведінки суб'єктом (індивідів і груп) загальноцивілізаційних та ментальними стереотипами і символами групового поведінки, опосередковану міццю мотивації успіху, еталоном бажаного враження, міметічеськоє здібностями суб'єкта і ситуацією В». [8] Тим самим підкреслюється мінливість, гнучкість, ситуативність іміджу.

У ряді визначень отримала відображення знакова, інформаційно-символічна природа іміджу. Так, В.Н. Маркін пише: В«Імідж - це не маска, не прикрашання свого професійного образу В». [9]

А.П. Федоркіна і Р.Ф. Ромашкіна характеризують імідж як В«соціально-психологічне явище, що відбиває вплив на нього не тільки свідомого, але й несвідомого компонентів психіки різних соціальних груп, мотивації їх поведінки, а також формування образів, які затребувані сьогодні народними масами В». [10]

Нерідко в науковій літературі зустрічається твердження, що імідж - це стиль і форма поведінки людини, причому переважно зовнішня сторона поведінки в суспільстві. Іноді іміджем називають набір значень і вражень, завдяки яким люди описують об'єкт, запам'ятовують його і починають ставитися до нього певним чином, іншими словами, завдяки яким об'єкт стає відомим.

У ряді визначень підкреслюється та обставина, що поняття В«іміджВ» включає не тільки природн...і властивості особистості, але й спеціально вироблені, створені, сформовані. В інших визначеннях робиться акцент на тому, що імідж багато в чому зумовлюється об'єктивними характеристиками об'єкта, зокрема, імідж людини зумовлюється його психологічним типом і особистістю, їх відповідністю запитам часу і суспільства.

Видається, що всі перераховані варіанти розуміння іміджу мають право на існування. Вони не виключають, а гармонійно доповнюють один одного.

Узагальнюючи різні погляди, можна прийти до наступного визначенню: імідж - емоційно забарвлений публічний образ кого-лібо/чего-лібо, що приймає форму стійкого соціального стереотипу. [11]

Носій іміджу називається його суб'єктом, прототипом.

Споживач іміджу - об'єктом або іміджевої аудиторією.

Як соціально-психологічний феномен імідж має ряд особливостей:

в–  формується в процесі безпосереднього або опосередкованого взаємодії людей;

в–  одночасно залежить і від якостей свого прототипу, і від особливостей оточуючих людей;

в–  виступає у формі узагальненого групового образу/уявлення, поступово набирає форму соціального стереотипу;

в–  має символічну форму;

в–  вимагає спеціальних зусиль з боку носія.

Феномен іміджу заснований на особливій чутливості людини до соціального впливу. Психологічні дослідження показують, що, перебуваючи в групі, людина поводиться зовсім не так, як залишаючись наодинці з собою. У присутності інших людей в одних з нас підвищується активність, прискорюється реакція і зростає швидкість мислення, в інших - навпаки, переважають тенденції до гальмування. Подібні позитивні або негативні ефекти спостерігаються і у тварин. Таким чином, увага і оцінки групи виступають найсильнішими регуляторами поведінки людей.

1.2 Види іміджу

імідж фахівець реклама

Іміджі розрізняються по своїй структурі. [12] Структура припускає 14 певних властивостей (якостей), ступінь їх вираженості, супідрядність за важливістю.

Стосовно до особистого іміджу слід говорити про декількох його провідних компонентах.

I. Зовнішній вигляд (портретні характеристики):

в–  фізичні дані (зріст, фігура);

в–  костюм (одяг, взуття, аксесуари);

в–  зачіска;

в–  манера поведінки і мови;

в–  жести;

в–  погляд і міміка;

2. Іміджева символіка:

в–  ім'я;

в–  особисті символи (колір, числа, герб, логотип, марка);

в–  особиста атрибутика (повторювані деталі та ознаки зовнішнього вигляду);

в–  соціальні символи або символи соціального престижу (гроші, становище в суспільстві, професія, посада, марка машини, бажаний вид спорту).

3. Соціально-рольові характеристики:

в–  репутація (громадська думка про людину, засноване на історії його життя, особистих досягнення і заслуги);

в–  амплуа (розігрується соціальна роль);

в–  легенда (історія життя людини, представлена ​​⠳міджі);

в–  місія (соціально важливі цілі, корисність для суспільства).

4. Індивідуально-особистісні властивості:

в–  професійно-важливі якості;

в–  домінуючі індивідуальні характеристики;

в–  стиль взаємин з людьми;

в–  пропаговані ідеї;

в–  базові цінності.

Зерно публічного образу конкретної людини (групи) складають цінності та ідеї, які він несе світові. За великим рахунком, позитивний імідж, до якого прагнуть багато людей, визначається схожістю між індивідуальними особливостями і загальнолюдськими цінностями.

Позитивний імідж - це імідж, наближений до ідеалів людей.

Оскільки імідж одночасно визначається трьома своїми складовими - носієм, споживачем і особливостями їх взаємодією, - то виділяють безліч видів іміджу. [13]

По суб'єкту розрізняють три форми іміджу:

в–  особистий (імідж конкретної людини);

в–  товарний (імідж товару, послуги);

в–  груповий (організаційний, корпоративний, національний імідж).

За характером взаємодії розрізняють два види іміджу:

в–  безпосередній (формується в процесі прямої взаємодії людини з оточуючими людьми, наприклад імідж керівника);

в–  опосередкований (формується заочно, без особистого контакту прототипу з іміджевої аудиторією, наприклад імідж політика).

По спрямованості і мети виділяють іміджі: публічний, професійно-діловий, комерційний, артистичний, політичний і т. д.

За характером емоційного впливу на аудиторію говорять про позитивне (привабливому) і негативному (відразливому) іміджах.

За ступенем досягнення мети суб'єкта розрізняють ефективний і неефективний іміджі.

За охопленням іміджевої аудиторії - прицільно-точковий і масовий.

По співвідношенню індивідуальних особливостей і соціальних вимог виділяють:

в–  кон'юнктурний (підкоряється вимогам навколишнього середовища та очікуванням іміджевої аудиторії);

в–  органічний (орієнтований на самовідчуття і самовираження);

в–  збалансований (поєднує обидві орієнтації).

Нарешті, по ступеня самоконтролю імідж буває спонтанним або керованим.

За призначенням іміджі можна поділити на три основні групи:

в–  самовозвишающій - імідж, орієнтований на поліпшення самовідчуття;

в–  самостверджується - імідж, орієнтований на підвищення соціального статусу і затвердження в соціальному середовищі;

в–  цільової - імідж, орієнтований на досягнення конкретних комерційних і професійних цілей.

Висновок по главі 1

Імідж - емоційно забарвлений публічний образ кого-лібо/чего-лібо, що приймає форму стійкого соціального стереотипу.

Носій іміджу називається його суб'єктом, прототипом.

Споживач іміджу - об'єктом або іміджевої аудиторією.

Як соціально-психологічний феномен імідж має ряд особливостей:

в–  формується в процесі безпосереднього або опосередкованого взаємодії людей;

в–  одночасно залежить і від якостей свого прототипу, і від особливостей оточуючих людей;

в–  виступає у формі узагальненого групового образу/уявлення, поступово набирає форму соціального стереотипу;

в–  має символічну форму;

в–  вимагає спеціальних зусиль з боку носія.

Іміджі розрізняються за своєю структурі.

Структура припускає 14 певних властивостей (якостей), ступінь їх вираженості, супідрядність по важливості.

Частина 2. Особливості іміджу фахівця з реклами

2.1 Фахівець з реклами: особливості діяльності

Імідж спеціаліст з реклами, перш за все, є частиною професійного іміджу.

Професійний імідж - образ, який відповідає специфіці тієї або іншої професії, то уявлення про фахівця, яке складається про нього у його керівників, підлеглих, колег, клієнтів компанії. [14]

Управління професійним іміджем - це вміння створити позитивний образ, який підкреслить кращі якості фахівця, як особистісні, так і ділові.

Головні складові фахівця з реклами - професійна компетентність, емоційний інтелект, відповідна зовнішність, мова і знання етикету. Всі ці якості взаємодоповнюють один одного.

Наприклад, можна стежити за своєю промовою, освоїти правила етикету, надягнути діловий костюм, проте всі ці зовнішні прояви - тільки частина іміджу. Без професійної та емоційної компетентності вони не матимуть значення. Ось чому фахівець з реклами повинен вміти вибудувати і підтримувати необхідний професійний імідж, поєднуючи всі якості, властиві діловій людині.

Розглянемо основні складові іміджу фахівця з рекламі.

1. Професійна компетентність.

Щоб відповідати своїй професії, спеціаліст з реклами повинен відмінно знати законодавство про рекламі. Фахівець з реклами повинен точно знати, що потрібно споживачеві. Професійна діяльність фахівц...я з реклами полягає в наступному: організація та проведення досліджень споживчих переваг і попиту; забезпечення ефективного функціонування рекламних агентств; планування та розробка реклами від ідеї до готового продукту; планування та організація рекламних кампаній; стимулювання виробництва і збуту; вдосконалення якості товарів і послуг; експертиза рекламної продукції.

2. Емоційний інтелект.

Емоційний інтелект в професійному іміджі фахівця з реклами особливу роль. Емоційний інтелект - здатність розуміти власні і чужі емоції, думки і управляти ними. Вміння знаходити спільну мову з людьми допоможе підтримувати відносини з колегами, керівництвом і підлеглими незалежно від їх початкової схильності до цього. Необхідні особисті якості фахівця по рекламі: комунікабельність; ініціативність; вміння відчувати потреби людей; вміння самостійно виробляти стратегію і приймати рішення; вміння генерувати свіжі ідеї, креативність.

3. Зовнішність і стиль одягу.

По тому, як одягнений чоловік, можна багато чого довідатися про його спосіб життя. Одяг - своєрідна візитна картка кожної людини. Численні дослідження показали: якщо жінка одягнена в діловому стилі, то вона справляє враження серйозного, розумного, працьовитого і організованого людини. І, навпаки, жінкам, які віддають перевагу екстравагантний, підкреслено жіночний стиль, приписують такі якості, як легковажність, неорганізованість, неуважність. Все просто: робота асоціюється, в першу чергу, з бажанням працювати, правильно і своєчасно виконувати свої обов'язки, а діловий стиль одягу - необхідна складова професійного іміджу.

У кожної компанії є свої корпоративні стандарти і звичаї, які багато в чому залежить від сфери діяльності організації.

4.

5. роботі.

Можна запропонувати

Наступний крок - Створюючи свій Чи не Однак не не робить.

самовдосконалення.

Головні складові

Всі ці якості взаємодоповнюють один одного.

Висновок

особливостей:

носія.

структурі.

важливості.

Головні складові

Всі ці якості взаємодоповнюють один одного. представляють.

Література

1. Змановская Є.В. 2005. С. 9.

2. Яким він повинен бути? // Кадрове справу. - 2005. - № 10. - С. 5.

3. Щорічник Том 9. Випуск 2. М.: 2002. С. 40.

4. М:. 1996. С. 50.

5. М.: 2001. С. 62.

6. Перелигіна Є.Б. Психологія іміджу. М.: Аспект - прес, 2002. С. 12.

7. Психологічний словник/За ред. В.П. Мещерякова. М.: 1996. С. 71.

8. Психологія та етика менеджменту та бізнесу. М.: 2000. С. 74.

9. 2007. N1. С. 10.

10. М.: 1996. С. 82.

11. Тамбов, 1998. С. 83.

ред. В.П. Мещерякова. М.: 1996. С. 71.

Проблеми іміджу в контексті соціального психоаналізу// Імідж держслужби. М.: 1996. С. 82.

Психологія іміджу. М.: Аспект - прес, 2002. С. 12.

Психологія та етика менеджменту та бізнесу. М.: 2000. С. 74.

М.: 2001. С. 62.

суспільства. Том 9. Випуск 2. М.: 2002. С. 40.

суспільства. Том 9. Випуск 2. М.: 2002. С. 40.

[8] Федоров І.О. Індивідуальний імідж духовного життя суспільства. Тамбов, 1998. С. 83.

[9] Маркін В.М. В«ЯВ» як особистісна характеристика державного службовця// Імідж держслужби. М:. 1996. С. 50.

[10] Федоркіна А.П., Ромашкіна Р.Ф. Проблеми іміджу в контексті соціального психоаналізу// Імідж держслужби. М.: 1996. С. 82.

[11] Змановская Є.В. Керівництво по управління особистим іміджем. Спб.: Мова, 2005. С. 9.

[12] Перелигіна Є.Б. Психологія іміджу. М.: Аспект - прес, 2002. С. 12.

[13] Змановская Є.В. Керівництво по управління особистим іміджем. Спб.: Мова, 2005. С. 9.

[14] Кобзєва В. HR-менеджер. Яким він повинен бути? // Кадрове справу. - 2005. - № 10. - С. 5.

[15] Соловцова Е.Е. ІМІДЖ І РОЛЬ СТРАХОВОГО АГЕНТА// Організація продажів страхових продуктів. 2007. N1. С. 10.