Дослідження товарної продукції компанії Nestle

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КРИМСЬКИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ

ДВНЗ В«КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ їм . В. Гетьмана В»

Маркетингове дослідження

по дисципліни: В«МаркетингВ»

на тему: В«Дослідження товарної продукції компанія Nestle В»

Сімферополь 2011

1. Про компанію Nestle в Україні

"Nestle Україна "- одна з найбільших компаній у вітчизняній сфері виробництва продуктів харчування. Перш за все, "Nestlе" закріплює свої позиції і поширює свою присутність в Україні за рахунок інвестицій в місцеве виробництво та промислову інфраструктуру, активної підтримки та просування торгових марок, налагодження національної мережі збуту.

Корпорація "Nestle" заснована в 1866 році. На сьогодні вона володіє більше 500 фабриками та підприємствами в 86 країнах. У грудні 1994 року Societe pour l'Exportation des Produits Nestle S.A. відкрило своє представництво в Києві, щоб вести активну маркетингову і рекламну підтримку таких відомих (в тому числі - всесвітньо) брендів, як "Nescafe", "Nesquik", "Maggi", "Coffee-mate", "Purina", дитячого харчування, готових сніданків, спеціального харчування, морозива.

У 1998-му "Nestlе" придбала контрольний пакет акцій одного з великих кондитерських виробників України - львівської кондитерської фабрики "Світоч". Для досягнення міжнародних стандартів якості за участю "Nestlе" на фабриці були впроваджені новітні виробничі технології, автоматизовані виробничі процеси, реконструйовані існуючі та встановлені нові виробничі лінії, забезпечена національна дистрибуторская і маркетингова підтримка торгової марки.

У травні 2003 року в Києві засновано компанія "Nestle Україна" з метою ведення комерційної діяльності і розвитку дистриб'юторської мережі. Зараз у ній працює понад 3 тис. чоловік. З 1994 року "NestleВ» інвестувала в українську економіку більше 0 млн.

У грудні 2003-го "Nestlе" придбала 100% акцій ВАТ "Волиньхолдинг" - досить молодий луцької компанії, що випускає продукцію під відомою торговою маркою В«Торчин Продукт ". ТМ "Торчин" - один з лідерів на українському ринку холодних соусів (майонез, кетчуп, гірчиця, соуси).

Обсяг продажів компанії "Нестле Україна "в 2006 році склав 1,947 млрд. грн., Що на 20% більше відповідного показника 2005-го. Як повідомив директор зі зв'язків з громадськістю компанії Геннадій Радченко, обсяг продажів кави та напоїв зріс на 15% і склав 552 млн. грн. На вітчизняному ринку кави загальна частка "Nescafe", за власною оцінкою компанії, виросла з 24,8% до 25,5%. Кондитерських виробів компанії під ТМ "Nestlе" та "Світоч" продано на 521 млн. грн. (Зростання у порівнянні з 2005 роком - 15%). Обсяг продажів під ТМ "Торчин" та "Maggi" склав 616 млн. грн. (Зростання - 21%). Продуктів дитячого і спеціального харчування В«NestleВ» в 2006-му було продано на 56 млн. грн. (Зростання - 25%).

2. Фінансові результати компанії Nestle за 2009 рік

Компанія NestlГ©, світовий лідер з виробництва продуктів харчування, підбила підсумки своєї діяльності в Україні за 2009 рік.

Загальний обсяг продажів компанії на українському ринку в 2009 році збільшився на 16,2% в порівнянні з 2008 роком і досяг 3,122 млрд. гривень. В 2009 році підприємства NestlГ© в Україні (ТОВ В«Нестле УкраїнаВ», ВАТ В«ВолиньхолдингВ» і ЗАТ В«СвіточВ») виплатили до державного бюджету 206 млн. грн. податків .

Незважаючи на складну економічну ситуацію, у 2009 році NestlГ© вдалося зберегти сильні позиції у всіх представлених в Україна категоріях: кава та напої, кондитерські вироби, кулінарія, дитяче та спеціальне харчування, готові сніданки, корма для домашніх тварин, морозиво. Компанією також було реалізовано кілька масштабних інвестиційних проектів, спрямованих на подальше розвиток бізнесу в Україні.

У сегменті кулінарії (ТМ В«ТорчинВ») обсяг продажів склав 878 млн. грн. Компанія зберігає абсолютне лідерство в категорії холодних соусів. Частка ринку кетчупів "ТорчинВ» склала 61,6%, майонезу - 24,3%, гірчиці - 47%, соусів - 50%. Частка NestlГ© у сегменті приправ універсальних склала 38% у грошовому еквіваленті.

Найважливішим досягненням компанії в 2009 році стало успішне завершення будівництва заводу з виробництва продуктів харчування в с. Смолигів Волинської області та введення в експлуатацію першої черги нового підприємства. У грудні 2009 р. почав роботу дистрибуційний центр зі зберігання готової продукції загальною площею 14 тис. м ВІ. У 2010 році компанія має намір продовжити роботи на об'єкті і підготуватися до запуску другої черги заводу.

Не менш успішним став 2009 рік для сегмента кави та напоїв : обсяг продажів перевищив 1,021 млрд. гривень , що на 34% більше в порівнянні з 2008 роком. Загальна частка NescafГ© на українському ринку розчинної кави склала 24,7% у грошовому еквіваленті. NescafГ© Classic є лідером у сегменті середньої цінової категорії, частка ринку становить 49,3%. Частка ринку преміальних сортів кави - серії NescafГ© Collection - склала 31,6% із зростанням в 10%.

В кінці 2009 року на Львівській фабриці В«СвіточВ» була введена в експлуатацію нова лінія з виробництва кавових стіків NescafГ© 3в1. Інвестиції NestlГ© в цей проект склали понад 20 млн. гривень. Завдяки запуску нової лінії на львівській фабриці, компанія планує повністю відмовитися від імпорту стіків і максимально оптимізувати свої витрати, перейшовши на використання деяких видів сировини та упаковки від українських постачальників.

У 2009 році був розширений асортимент кондитерських виробів , представлених торговельними марками NestlГ© і В«СвіточВ». Компанією було реалізовано кондитерських виробів на суму 591 млн. грн. , що на 14% більше в порівнянні з 2008 роком. Загальна частка ринку упакованого шоколаду (В«СвіточВ», NestlГ©) склала 11,7%. Частка шоколадних плиток (В«СвіточВ», NestlГ©) - 12%, а шоколадних батончиків (ТМ Nuts, KitKat, Lion, Nesquik) - 20,4%.

У минулому році успішно завершився проект з ребрендингу ТМ В«СвіточВ». Зміни торкнулися стратегічного позиціонування торговельної марки, в повній мірі відображено в новій концепції - В«Покоління майстерності. Покоління любові В». В кінці листопада в ефір вийшов новий рекламний ролик. Асортимент бренду поповнився цілою низкою нових продуктів, серед яких В«Молочний шоколад чорничний йогурт В», вагові цукеркиВ« Високий замок В»,В« Шерi В», коробка з ваговими цукерками В«Зоряне асортіВ», коробки В«Світоч ExclusiveВ» та В«Палітра АсортіВ». Також були вдосконалені рецептури популярних вагових цукерок В«МакВ», В«КарпатиВ» і В«СпартаВ». Упаковка всієї продукції ТМ В«СвіточВ» стала преміальної.

Обсяг продажів підрозділу NestlГ© Professional , постачальника комплексних рішень в сегменті харчування В«поза домомВ» (для кетерінгу та офісів), склав 123 млн. грн. , з ростом в 23% в грошовому еквіваленті. Минулого року був успішно виведений на ринок новий продукт - зернова кава Buondi, обсяг продажів якого склав 11 млн. грн. NestlГ© продовжує утримувати впевнене лідерство в сегменті вендінгового обладнання. Минулого року кількість автоматів в Україні склало близько 17 тисяч, обсяг продажів досяг 91 млн. грн.

NestlГ© Professional впевнено розширює присутність своєї продукції на українському ринке.Так, в 2009 році був укладений довгостроковий договір зі стадіоном "Донбас АренаВ» на встановлення кавових автоматів MILANO, SPINEL і ASTORIA GLORIA.... Всього на території стадіону планується встановити близько 120 кавових автоматів. Також NestlГ© Professional уклала договір зі стадіоном В«МеталістВ» (Харків) на установку 60 кавових автоматів.

Обсяг продажів дитячого і спеціального харчування NestlГ© в Україні склав 142 млн. грн. , продемонструвавши 17% зростання. У 2009 році компанія продовжувала активну маркетингову підтримку своїх брендів. У вересні на українських телеканалах з'явився рекламний ролик нових сумішей NAN2 і NAN3, у провадженні якого брали участь фахівці відділів дитячого харчування NestlГ© в Росії та Україні. Цей ролик транслюється в декількох країнах Європи.

Обсяг продажів готових сніданків перевищив 100 млн. грн.

Стабільне зростання спостерігалося також у сегменті кормів для домашніх тварин (ТМ Purina, Friskies, Gourmet) і склало 34% . Обсяги продажів у супер-преміальному сегменті виросли на 19% , головним чином за рахунок зміцнення позиції бренду Gourmet на ринку кормів для тварин. Одним з головних стратегічних напрямків діяльності NestlГ© в Україні залишається зміцнення позиції лідера у сфері раціонального харчування та здорового способу життя (Nutrition, Health & Wellness), а також позицій NestlГ© як соціально-відповідальної компанії. В 2009 році компанія представила новий соціальний проект В«Абетка харчуванняВ» для дітей першого-другого класів. В вересні минулого року курс В«Азбука харчуванняВ» був включений в програму 25 українських шкіл. Планується, що надалі новий навчальний курс повинен бути трансформований в окрему дисципліну в рамках загальної системи початкової середньої освіти. У рамках бізнес-ініціативи В«Створення загальних цінностейВ» (Creating Shared Value), спрямованої на вирішення глобальних економічних і соціальних проблем, компанія продовжила успішну реалізацію програми В«ГосподарВ». Програма передбачає поступове зниження кількості імпортованої сировини для виробництва продукції компанії і розвиток місцевих постачальників.

NestlГ© є найбільшим виробником продуктів харчування у світі.

Сьогодні NestlГ© нараховує 511 фабрик у 86 країнах світу. Компанія нараховує 265 000 співробітників. Продукція NestlГ© представлена ​​ на ринках напоїв, кондитерських виробів, кулінарних продуктів, дитячого і спеціального харчування, заморожених продуктів, морозива, готових сніданків, мінеральної та столової води, а також кормів для домашніх тварин. Крім виробництва продуктів харчування, NestlГ© володіє акціями підприємств парфюмерно-косметичної і фармацевтичної промисловості.

NestlГ© розпочала свою діяльність в Україні у 1994 році з відкриття представітельства.С тих пір компанія просуває такі міжнародні бренди, як NescafГ©,, Nesquik, Nuts, Friskie, KitKat та ін У 1998 році NestlГ© SA придбала контрольний пакет акцій ЗАТ В«Львівська кондитерська фабрикаВ« Світоч В». У травні 2003 року у Києві засновано ТОВВ« Нестле Україна В». В Наприкінці 2003 року NestlГ© SA придбала 100% акцій підприємства В«ВолиньхолдінгВ» (ТМ В«ТорчинВ»).

Бізнес NestlГ© в Україні представлений наступними напрямами: кава та напої, кондитерські вироби, кулінарія (холодні соуси, приправи, супи), дитяче та спеціальне харчування, готові сніданки, корма для домашніх тварин, морозиво.

nestle продаж продукція споживач

3. Анкетування населення міста Сімферополя

В«Добрий час доби. Нас кличуть Ягья Руслан і Кравчик Олексій. Ми проводимо маркетингове дослідження. Ми вивчаємо думку населення з найрізноманітніших питань. Перед початком інтерв'ю ми хочемо підкреслити, що не існує правильних і не правильних відповідей ні на одне питання анкети. Ми просто хочемо дізнатися вашу ставлення до товарів (продуктів) компанії Nestle. Ви можете бути повністю впевнені в тому, що ваші відповіді залишаться суто між нами і будуть використані лише в узагальненому вигляді В». Кількість задіяних людей 300-350 чоловік.

1. Будь ласка, скажіть, Ви коли-небудь чули про яку-небудь з цих марок шоколадних батончиків?

А. Snickers - 347 чоловік

Б. Mars - 324 чоловік

В. Bounty - 347 - людина

Г. Milky Way - 338 - людина

Д. Nuts - 347 - людина

Є. Lion - 340 - людина

Є. Twix - 347 - людина

З. Не знаю/не пробував ні одну - 2 осіб

1а. Які з них споживали коли-небудь?

А. Snickers - 347 чоловік

Б. Mars - 315 осіб

В. Bounty - 332 осіб

Г. Milky Way - 329 осіб

Д. Nuts - 342 чоловік

Є. Lion - 338 осіб

Є. Twix - 335 осіб

Ж. Не знаю/не пробував ні одну - 2 осіб

1б. Як часто ви споживаєте шоколадні батончики?

Частота покупки Марка 5-7 рази/тиж. 1-4 рази/тиж. 2-3 рази/міс. 1 раз/міс. Жодного разу Snickers 30 236 44 32 0 Mars 7 46 178 115 4 Bounty 37 213 87 13 0 Milky Way 8 122 154 54 12 Nuts 24 186 111 25 5 Twix 18 142 170 20 0

2. Рекламу яких марок шоколадних батончиків Ви знаєте?

А. Snickers - 347 чоловік

Б. Mars - 327 осіб

В. Bounty - 347 чоловік

Г. Lion - 312 осіб

Д. Twix - 345 осіб

Є. Milky Way - 324 чоловік

Є. Nuts - 347 чоловік

3. Які почуття викликає у Вас реклама Milky Way?

А. Щастя - 123 чоловік

Б. Радості - 187 осіб

В. Спокою - 21 осіб

Г. Безтурботності - 9 осіб

Д. Втоми - 0 людей

Є. Розчарування - 0 людей

Є. Роздратування - 9 осіб

Ж. Недовіри - 1 людина

4. Як...і почуття викликає у Вас реклама Nuts?

А. Щастя - 111 осіб

Б. Радості - 76 осіб

В. Спокою - 24 осіб

Г. Безтурботності - 124 осіб

Д. Втоми - 0 людей

Є. Розчарування - 0 людей

Є. Подразнення - 2 осіб

Ж. Недовіри - 0 людей

5. І вплинули ці реклами на Ваше ставлення до цих марок батончиків?

А. Та - 198 осіб

Б. Ні - 82 осіб

В. З/О - 43 осіб

6а. Спонукала Чи Вас реклама Milky Way купити батончик (Milky Way)?

А. Та - 115 осіб

Б. Ні - 207 осіб

В. З/О - 13 осіб

6б. Спонукала Чи Вас реклама Nuts купити батончик (Nuts)?

А. Та - 272 чоловік

Б. Ні - 39 осіб

В. З/О - 11 осіб

7. Чи подобається Вам в цілому реклама шоколадних батончиків Milky Way та Nuts?

А. Виразно, подобається - 211 осіб

Б. Швидше подобається, ніж ні - 76 осіб

В. У чомусь подобається, у чомусь ні - 54 осіб

Г. Скоріше не подобається, що подобається - 12 осіб

Д. Безумовно не подобається - 4 чоловік

8а. За якою ціною Ви в останній раз купували батончик Milky Way?

3-5 грн. - Основний відповідь

8б. За якою ціною Ви в останній раз купували батончик Nuts?

4-5 грн. - Основний відповідь

8в. Прийнятна Чи для Вас ціна батончика Milky Way?

А. Та - 287 чоловік Б. Ні - 53 чоловік В. З/О - 10 осіб

8г. Прийнятна Чи для Вас ціна батончика Nuts?

А. Та - 183 чоловік Б. Ні - 147 осіб В. З/О - 20 осіб

9. За 5-ти бальною шкалою оцініть, будь ласка, імідж упаковки батончиків Milky Way (де 1 - зовсім не привабливий, 5-дуже привабливий)

1 - 3 3 - 56 5 - 30

2 - 7 4 - 254

10. А тепер оціните імідж упаковки батончиків Nuts (де 1 - зовсім не привабливий, 5 - дуже привабливий).

1 - 2 3 - 32 5 - 187

2 - 5 4 - 128

Демографічний розділ

1. Ваш Пол?

А. Чоловічий - 186 осіб

Б. Жіночий - 164 чоловік

2. Скільки Вам повних років?

Закодуйте інтервал

А. 18-25 - 211 осіб

Б. 26-35 - 87 осіб

В. 36-45 - 39 осіб

Г. 46-55 - 12 осіб

Д. 56 і старше - 3 осіб

3.Як би Ви могли оцінити життєвий рівень Вашої сім'ї?

А. Високий - 52 осіб

Б. Вище середнього - 238 осіб

В. Середній - 57 осіб

Г. Нижче середнього - 3 осіб

Д. Низький - 0 людей

4. Ваше освіту? А. Початкова (3-7 класів середньої школи) - 0 людей

Б. Базова середня - 0 людей

В. Повна середня - 18 осіб

Г. Професійно-технічне - 32 осіб

Д. Незакінчена вища - 188 осіб

Є. Повна вища - 112 осіб

5. Ваш рід занять в даний час?

А. Підприємець - 34 осіб

Б. Керівник вищої ланки - 14 осіб

В. Керівник середньої ланки - 6 чоловік

Г. Кваліфікований фахівець - 23 осіб

Д. Службовець офісу - 17 осіб

Є. Працівник сфери обслуговування - 2 осіб

Є. Кваліфікований робітник - 21 осіб

Ж. Пенсіонер - 6 чоловік

З. Учень - 229 осіб

6. Ваше сімейний стан?

А. Одружений/заміжня - 113 осіб

Б. Розлучений (а) - 0 людей

В. Вдова/вдівець - 0 людей

Г. Неодружений/незаміжня - 237 осіб

Висновок

В ході маркетингового дослідження продукції компанії В«NestleВ» була зібрана інформація про компанію, про фінансових результатів цієї компанії, а також вся історія її діяльності на території України. Було проведено анкетування частини населення міста Сімферополя, в якому брало участь 300-350 чоловік. Питання були різного характеру, що стосуються, виключно, таким чином. якість продукції.

Підводячи підсумок

Список використовуваної літератури

1.

2.

3.