Курсова робота
з дисципліни "Менеджмент"
на тему:
"Підходи до лідерства (поведінковий, ситуаційний, з позиції особистих якостей) "
Зміст
Введення
Глава 1. Загальні поняття про лідерство. Підходи до лідерства
1.1 Поняття і сутність лідерства
1.2 Підходи до лідерства
1.2.1 Поведінковий підхід
1.2.2 Ситуаційний підхід
1.2.3 Підхід з позиції особистих якостей
Глава 2. Аналіз діяльності ТОВ "Русь"
2.1 Загальна характеристика підприємства
2.2 Місія фірми, дерево цілей
2.3 Організаційна структура підприємства
2.4 Методи управління в організації
2.5 Аналіз системи мотивації
2.6 Організаційна культура фірми
Глава 3. Рекомендації з управління персоналом в ТОВ "Русь"
3.1 Оптимальний стиль керівництва в ТОВ "Русь"
3.2 Рекомендації щодо вдосконалення якості управління в ТОВ "Русь"
Висновок
Список літератури
Введення
Ще якийсь древній мудрець говорив: мистецтво управління людьми - найважче і високе з усіх мистецтв. Істина ця була справедлива в усі часи, але особливо вона проявляється в наш час.
Тема лідерства завжди була, є і буде однією з найбільш наболілих тем, які займають уми не одного десятка поколінь мудреців: практиків і теоретиків. Вона була цікава у всі часи, не втратила своєї актуальності і в наші дні. Вміння об'єднувати людей в ім'я спільної мети, вести за собою хоч "на край світу", переконати в реальності світлого майбутнього - ось головні характеристики справжнього лідера.
Знання і вміле застосування різних підходів до управління дає можливість менеджеру докорінно змінити ситуацію в компанії і домогтися залученості кожного в процес роботи. В наукової методології є різні підходи до визначення того, що робить лідера по-справжньому ефективним. Серед них виділяють три основних підходи: поведінковий, ситуаційний, з позиції особистих якостей.
Мета роботи: розкрити поняття та сутність лідерства (основних підходів до лідерства).
Для досягнення поставленої мети необхідне рішення наступних завдань:
В· визначити саме поняття лідерство, дати характеристику основних підходів до лідерства;
В· розглянути дані підходи в рамках конкретного підприємства.
Об'єкт дослідження: підприємство, функціонуюче на висококонкурентному ринку будівельного інвентарю.
Предмет дослідження: визначення методів підвищення ефективності поведінки і взаємодії членів виробничого колективу один з одним і з зовнішнім середовищем.
Глава 1. Загальні поняття про лідерство. Підходи до лідерства
1.1 Поняття і сутність лідерства
Питання лідерства викликали інтерес людей з давніх часів. Однак систематичне, цілеспрямоване і широке вивчення лідерства почалося тільки з часів Ф. Тейлора. Було проведено дуже багато досліджень. Тим не менш, все ще не існує повної згоди з приводу того, що таке лідерство і як воно повинно вивчатися.
Практика показує, що жоден фактор не забезпечує велику вигоду і користь для організації, ніж ефективне лідерство. Лідери потрібні для визначення цілей і завдань, для організації, координації, забезпечення міжособистісних контактів з підлеглими і вибору оптимальних, ефективних шляхів вирішення тих чи інших проблем. Очевидно, що організації, де наявні лідери, можуть досягти всього цього набагато швидше, ніж організації без лідерів.
Лідер (від англ. leader - ведучий, перший, що йде попереду) - особа в якій-небудь групі (Організації), що користується великим, визнаним авторитетом, що володіє впливом, який проявляється як керуючі дії. Член групи, за яким вона визнає право приймати відповідальні рішення в значущих для неї ситуаціях, тобто найбільш авторитетна особистість, яка відіграє центральну роль у організації спільної діяльності і регулюванні взаємостосунків у групі.
Лідерство можна визначити як тип управлінської взаємодії, заснований на найбільш ефективному для даної ситуації поєднанні різних джерел влади і спрямований на спонукання людей до досягнення загальних цілей. З цього визначення випливає, що лідерство є функцією лідера.
Лідерство визначають як процес соціального впливу, при якому лідер шукає добровільної участі підлеглих у діяльності по досягненню організаційних цілей (Шрісхайн); або як процес надання впливу на групову активність, яке спрямоване на досягнення цілей (Стогдиллом). Лідерство визначають також як конкретні дії лідера по координації і управління діяльністю групи (Фрідлер).
Лідерство грунтується на певних потребах складно організованих систем. До них відноситься, перш за все, потреба в самоорганізації, упорядкування поведінки окремих елементів системи з метою забезпечення її життєвої та функціональної здатності. Така впорядкованість досягається завдяки вертикальному (управління - підпорядкування) і горизонтального (Корелятивні однорівневі зв'язку, наприклад, поділ праці і кооперація) розподілу функцій і ролей, і, перш за все виділенню управлінської функції і здійснюють її структур, які для своєї ефективності зазвичай вимагають ієрархічної, пірамідальної організації. Вершиною такої управлінської піраміди і виступає лідер.
Багатство сторін, аспектів лідерства визначає багатоманітність його типології. Найбільш простий і широко поширеною класифікацією лідерства в організації є виділення його трьох типів (іноді їх називають ролями лідера):
1. Ділове лідерство. Воно характерне для груп, що виникають на основі виробничих цілей. У його основі лежать такі якості, як висока компетентність, уміння краще за інших вирішувати організаційні завдання, діловий авторитет, досвід і т.п. Ділове лідерство найбільш сильно впливає на ефективність керівництва.
2. Емоційне лідерство. Воно виникає в соціально-психологічних групах на основі людських симпатій, привабливості міжособистісного спілкування. Емоційний лідер викликає у людей довіру, випромінює теплоту, вселяє впевненість, знімає психологічну напруженість, створює атмосферу психологічного комфорту.
3. Ситуативне лідерство. Строго кажучи, за своєю природою воно може бути і діловим, і емоційним. Однак його відмінною рисою є нестійкість, тимчасова обмеженість, зв'язок лише з певною ситуацією Ситуаційний лідер може повести за собою групу лише в певній ситуації, наприклад при загальної розгубленості під час пожежі.
Є й інші класифікації лідерства в залежності від типів лідера. Так, Л.І. Уманський виділяє шість типів (ролей) лідера: лідер-організатор (Виконує функцію групової інтеграції); лідер-ініціатор (головує при вирішенні нових проблем, висуває ідеї); лідер-генератор емоційного настрою (домінує у формуванні настрою групи); лідер-ерудит (відрізняється просторістю знань); лідер-еталон (є центром емоційного тяжіння, відповідає ролі "зірки", служить зразком, ідеалом); лідер-майстер, умілець (спеціаліст у якомусь виді діяльності).
1.2 Підходи до лідерства
1.2.1 Поведінковий підхід
Згідно поведінкового підходу до лідерства його ефективність залежить не від особистих якостей лідера, а, насамперед, від його манери поведінки і відносин з підлеглими.
Поведінковий підхід став основою для класифікації стилів лідерства або моделей поведінки, що зробила серйозний внесок у розуміння складностей лідерства.
У соціально - психологічної літературі існує також класифікація типів лідерства за стилями керівництва. Тут допускається існування трьох основних типів лідерів:
В· авторитарний;
В· демократичний;
В· нейтральний ( анархічний).
У книзі Р.Л. Кричевського "Якщо ви - керівник" наводиться приклад даних типів лідерства.
Авторитарний тип
Формальна сторо...
