C одержание
1. Типи організаційних структур управління
2. Бізнес план: призначення, сутність та основні розділи
3. Завдання
Література
1. Типи організаційних структур управління
Лінійна структура - це система управління з єдиноначальністю на всіх рівнях.
Перевагами лінійної структури управління є ефективне використання центрального апарату управління, підвищений контроль, централізація та координація управлінських дій, ув'язка інтересів управлінських підрозділів. Недоліками її виявляються підвищення часу управлінських рішень, мала ініціатива на підлеглих рівнях управління, затримка росту кваліфікації менеджерів.
Лінійні повноваження надають керівнику узаконену владу для управління підлеглими, прийняття рішень без погодження з іншими керівниками в межах своїх посадових обов'язків. Реалізується управління в лінійній структурі через ланцюг команд за рівнями управління.
Лінійно-штабна структура. Вперше поняття штабу було застосовано в армії Олександра Македонського (356-323 р. до н. Е..). Основна ідея полягала в поділі офіцерів на дві групи: плануючих бій і керуючих солдатами. Перша група офіцерів була помічниками старших офіцерів. Другу групу становили стройові офіцери.
Лінійно-штабна структура - Це лінійна структура, доповнена специфічними підрозділами по підготовці управлінських рішень. Ці підрозділи не мають нижчестоящих рівнів управління, вони не приймають рішень. Їхнє завдання - робити аналіз варіантів і наслідків рішень для конкретного керівника, до якого дане "Штабне", підрозділ прикріплене. Прикладами подібних підрозділів можуть бути обчислювальний бюро, юридична служба, дослідницька група.
Функціональна структура базується на підпорядкованості по областях управлінської діяльності. Фактично у конкретного підрозділу виявляється дещо вищестоящих керівників.
При функціональної структурі виділяються підрозділи по конкретних обов'язків і завдань. Якщо розмір організації значний, то функціональні підрозділи розділяються в свою чергу на більш дрібні структури, так звані вторинні підрозділи.
Переваги функціональної структури є ефективність управління за рахунок високої спеціалізації персоналу, централізований контроль за стратегічними рішеннями, диференціація та делегування поточних управлінських рішень. Недоліками цієї структури виявляються труднощі координації підрозділів, обмежена можливість для розвитку менеджерів, вузька спеціалізація персоналу.
Програмно-цільова структура - це тимчасове побудова підпорядкованості підрозділів і окремих співробітників, орієнтоване на вирішенні конкретної проблеми. У такій структурі регламентуються терміни реалізації та склад заходів, поставлені цілі, ресурсне забезпечення.
Програмно-цільове управління використовується підприємством при виникненні ситуацій, що не мають аналогів у минулому і випадають із традиційного режиму функціонування. Це можуть бути аварійні ситуації, розробка нових видів продукції, подолання кризи, вихід на нові ринки збуту. Програмно-цільове управління реалізується в рамках основної системи управління. При цьому виділяється спеціальний набір заходів, що складають єдиний цільовий комплекс, будується особлива тимчасова підпорядкованість підрозділів і окремих співробітників.
Дивізіонна структура - це поділ організації на елементи і блоки по видах товарів чи послуг, групам покупців чи географічним регіонам. Підприємство фактично функціонує як сукупність декількох субпредпріятій. Кожне з них здійснює робочий процес, спираючись на власні ресурси і власний штат персоналу.
Головними творцями дивізійної структури були П'єр С. Дюпон і Альфред П. Слоун (1920 м., фірми Дюпон і Дженерал Моторс). Розроблена ними структура мала на увазі створення напівавтономних виробничих відділень.
Перевагами дивізійної структури управління є оперативне реагування на зміну зовнішніх умов, зближення стратегічних і поточних завдань у виробничих структурах, зближення відповідальності та прийняття рішень, хороші умови для зростання генеральних менеджерів, високий ступінь координації в рамках одного "Дивізіону". Недоліками структури виявляються внутрішня конкуренція за ресурси і за кваліфікований управлінський персонал, складність поділу накладних витрат, трудність узгодження інтересів влади та стратегічних цілей, відмінність у кваліфікації управлінського персоналу в однотипних підрозділах.
Структура єдиного стратегічного бізнесу передбачає концентрацію у виробничих структурах тільки лінійних (виробничих) управлінських підрозділів, необхідних для забезпечення поточної виробничої діяльності. Всі забезпечують функції при цьому концентруються в загальних підрозділах на рівні управлінських структур при генеральному директорі. Подібна структура дозволяє організувати управління з орієнтацією на загальні цілі діяльності. Однак її реалізація найбільш зручна для великого масового виробництва, спирається на потоковий виробничий процес.
Матрична структура - це спроба використати переваги двох попередніх варіантів структур управління (дивізійної і єдиного стратегічного бізнесу). Для кожного управлінського підрозділу вводиться два керівники. Один по виробничим профілем, другий - за функціональним. У кожного виробничого об'єкта виявляється повний набір управлінських підрозділів, але кожна з них одночасно входить в єдиний відповідний управлінський відділ.
Переваги матричної структури є гнучке використання обмежених ресурсів, оперативність при адаптації до зовнішніх умов, високий рівень кваліфікації менеджерів.
Основний недолік матричної структури - її складність. Проблеми виникають через накладення вертикальних і горизонтальних повноважень, виникнення тенденцій до анархії рядових співробітників. Менеджери подвійного підпорядкування можуть отримувати суперечать вказівки і повинні знаходити компромісні рішення. Ефективність функціонування матричної структури управління визначається ясність поставлених цілей і розумінням їх на всіх рівнях управління.
П'ять структур Генрі Мінцберга. Генрі Мінцберг запропонував свою кваліфікацію типових систем управління. Перший її варіант - це проста структура, другий і третій передбачають різновиди складної структури управління (вертикальна і плоска), четвертий і п'ятий варіанти враховують поєднання системи управління та виробничої структури.
1. Проста структура - невеликий штат, 1-2 рівня управління, мінімум допоміжних служб.
2. Машинна бюрократія - стандартизація процесів, висока централізація влади, чіткі бюрократичні структури, значне число рівнів управління.
3. Професійна бюрократія - поєднання самостійності і високого професіоналізму працівників, невелике кількість рівнів управління.
4. Дивізіонна структура - об'єднання квазіавтономного ланок з високим ступенем самостійності структур управління.
5. "Adhoc-кратія" - поєднання жорсткої управлінської функціональної та гнучкої виробничої структур.
Відмітна ознака кращих систем управління - поєднання різнорідних структур при управлінні поточною діяльністю, виробленням стратегії, розробкою нововведень. У будь структурі виділяють формальні зв'язки, регламентовані посадовими інструкціями, неформальні зв'язки персоналу, структури спеціальних рішень.
Бюрократична структура Макса Вербера. Макс Вебер запропонував нормативну (ідеальну) модель організаційної структури. У ній є високий ступінь поділу праці, розвинута ієрархія управління, регламентовані ланцюжка команд, численні правила і норми поведінки персоналу. Ознаками побудованої організації були:
1. Чіткий поділ праці, що призводить до появи висококваліфікованих фахівців у кожній посади.
2. Ієрархічність рівнів управління, за якої кожний нижчий рівень контролюється вищим і підпорядковується йому.
<...
