Зміст
Введення
1. Загальна характеристика компанії В«Фітнес ХаусВ»
1.1 Надані послуги
1.2 Аналіз структури організації
2. Ринок фітнес послуг в Санкт-Петербурзі за 2010 рік
2.1 Аналіз існуючої системи просування фітнес послуг ТОВ В«Фітнес ХаусВ»
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Переддипломна практика є однією з невід'ємних частин підготовки кваліфікованих фахівців всіх спеціальностей, в тому числі і В«МенеджментуВ» Під час проходження практики відбувається закріплення і конкретизація результатів теоретичного навчання, набуття студентами вміння та навичок практичної роботи за обраною спеціальності і привласнюється кваліфікації.
Основною метою переддипломної практики є практичне закріплення теоретичних знань, отриманих в ході навчання. Основним результатом даної роботи є звіт про проходження практики, в якому зібрані всі результати діяльності студента за період проходження практики та аналіз основних показників менеджменту та маркетингу в організації.
Завдання практики полягають у наступному:
- опис переліку фітнес послуг ТОВ В«Фітнес ХаусВ»;
- виявлення організаційної структури ТОВ В«Фітнес ХаусВ»;
- аналіз ринку фітнес послуг в Санкт-Петербурзі за 2010 рік;
-аналіз існуючої системи просування фітнес послуг ТОВ В«Фітнес ХаусВ».
-збір необхідних матеріалів і документів для виконання дипломного проекту відповідно до обраної темою.
Даний звіт складається з вступу, висновку, списку літератури та основної частини, яка в свою чергу, складається з переліку виробничих та ознайомчих питань, за якими проводилась основна аналітична робота.
Базою для проходження практики служила комерційна компанія ТОВ В«Фітнес ХаусВ», яка працює в сфері фітнес індустрії.
1. Загальна характеристика компанії В«Фітнес ХаусВ»
Резюме
Адреса: головний офіс, керуюча компанія (центральне ланка прийняття організаційних питань по всім клубам мережі В«Фітнес ХаусВ») 194292. Санкт-Петербург, Левашовскому провулок. Клуб В«МасштабВ»: С-Пб, Шереметьєвський 13, літ.А.
Мережа спортивних клубів Fitness House взяла стартує 30 червня 2007 року з моменту відкриття першого клубу Fitness House Plaza на місці знаменитого нічного клубу Plaza, на Стрілці В.О., в самому центрі міста. У 2007 році був також відкритий найбільший на сьогодні спортивний клуб у Санкт-Петербурзі: клуб Fitness House-Масштаб на Пулковських шосе. Незважаючи на віддаленість від центру міста, в перші ж місяці після відкриття цей клуб став одним з найпопулярніших і протягом всього часу свого існування залишається "Флагманом" мережі.
Клуб Fitness House-Family, також відкрився в 2007 р. на Петроградській стороні, склав серйозну конкуренцію клубам інших мереж в цьому районі, тому саме в Family весь комплекс послуг: "Фітнес + SPA + басейн".
У 2008 та 2009 році також успішно почали свою роботу клуби в різних, віддалених від центру районах міста Московському, Красногвардійському, Калінінському, Приморському, що зробило мережу по-справжньому популярною, адже більшість клієнтів вибирає саме той клуб, який знаходиться в зоні пішої доступності від будинку.
На початку 2010 року Fitness House відкриває відразу два клуби в Санкт-Петербурзі: Балкани, що знаходиться біля станції метро Купчино і Наставників, метро Ладозька. Ця подія значно ставить компанії Fitness House в групу лідерів не тільки за обсягами продажів, але і за кількістю діючих клубів та кількості займаного спортом народу.
На сьогодні Fitness House найбільш динамічно розвивається мережа фітнес-клубів в Росії. За 2,5 роки роботи в різних районах міста було відкрито 12 комфортабельних клубів з найсучаснішим тренажерним обладнанням, просторими і ідеально оснащеними аеробними залами, зонами SPA і басейнами.
Також в 2010 році очікується відкриття ще 7 сучасних спортивних клубів, в таких густонаселених районах міста, як Невський, Красногвардійський, Василеостровский, Приморський, а також в Ленінградської області, в містах Кириши і Гатчина. Схема розташувань всіх клубів мережі представлена ​​на малюнку 1 - Схема розташування клубів мережі В«Фітнес Хаус В».
Рисунок 1 - Схема розташування клубів мережі В«Фітнес ХаусВ»
Мережа Fitness House в Санкт-Петербурзі веде активну соціальну політику, беручи участь у різних міських акціях і проводячи заходи міського масштабу. Так, у 2009р. компанією Fitness House спільно з Адміністрацією Петроградського району Санкт-Петербурга був організовано та проведено ювілейний, 70-й Всеросійський "День фізкультурника ", також компанія активно брала участь у святах і заходах Приморського району та отримала офіційну подяку за неоціненний внесок у розвиток фізичної культури і спорту в Санкт-Петербурзі. Fitness House, будучи патріотом свого міста, в 2009 році був офіційним партнером ФК "Зеніт" і одним з статусних партнерів Санкт-Петербурзької тижні моди "Дефіле на Неві".
Важливо зауважити, що засновником настільки великої мережі спортивних клуб є всього лише одна людина. Президентом мережі Fitness House є відомий російський бізнесмен Олексій Фурсов, засновник і президент "Євразія Холдингу". За високу динаміку розвитку бізнесу в 2008 р. президент мережі спортивних клубів Fitness House Олексій Фурсов був удостоєний премії "Шеф року" в номінації "Прорив року в сфері послуг". У 2009 р. він увійшов до числа "30 кращих підприємців Санкт-Петербурга" за версією газети "Діловий Петербург ". І в цьому ж, "кризовому" 2009 році Олексій Фурсов став лауреатом міжнародного конкурсу "Підприємець року" ("Enterpreneur of the Year-2009"), організованого компанією Ernst & Young і увійшов до числа 25 кращих підприємців Росії.
1.1 Надані послуги
Фітнес клуби мережі В«Фітнес ХаусВ» мають тренажерний зал, кардіозона для зміцнення серцево-судинної системи, зал для занять аеробікою і спортивний зал для групових ігор - міні-футболу, волейболу або баскетболу. Можна вибрати фітнес клуб з басейном і унікальним SPA-комплексом або відвідувати сучасний фітнес центр, який дає максимум можливостей для зміцнення фізичної форми.
Фітнес Хаус втілює ідеї, бажання споживачів про здоровий спосіб життя, спілкуванні з людьми, насолоду життям, відпочинком, зарядом позитивної енергії.
Надані послуги, що входять в купівлю абонемента:
- тренажерний зал;
- кардіозона;
- аеробні зали;
- басейн;
- дитячі заняття;
- SPA комплекс;
- інструктажі в залах.
Додатковий послуги:
- індивідуальні тренування з тренером;
- медичні послуги;
- послуги салону краси;
- масаж;
- дитячі секції по різними напрямами і віку дитини;
- майстер класи з провідним напрямкам аеробних занять (Пілатес, Йога, Wawe-клас, Бальні танці, Бокс, Школа плавання).
Про наявність даних кількості послуг можна судить на прикладі клубу Масштаб, представленому на малюнку 2. Площа клубу сягає близько 10 000 тис. кв. метрів.
Малюнок 2 - Схема клубу Фітнес Хаус В«МасштабВ»
Фітнес Хаус один з найбільших мереж спортивних клубів по Санкт-Петербургу (11 клубів мережі, ще 5 планується відкрити в 2010 році), з наданням різноманітних послуг на всі уподобання, бажання своїх клієнтів.
Незважаючи на весь розмах мережі клубів В«Фітнес ХаусВ» у компанії існує ряд проблем пов'язаних з сегментацією потреб клієнтів і їх систематичним, плавним впровадженням в клуби, в Залежно від цільових уподобань публіки в районі розташування клубів.
У підсумку виходять проблеми, пов'язані з не правильним розподілом наявних ресурсів у компанії: в одних клубах мережі відсутні багато напрямк...
