ВСТУП
Всім відомий факт, що раніше робота з кадрами полягала винятково в заходах щодо набору і відбору робочої сили. Ідея полягала в тому, що якщо вам вдалося знайти потрібних організації людей, то вони зможуть виконати необхідну від них роботу. Сучасні ж організації вважають, що набір придатних людей є усього лише початком, в той час як велика частина ресурсів організації представлена ​​матеріальними об'єктами, вартість яких з часом знижується допомогою амортизації, цінність людських ресурсів з роками може і повинна зростати. Таким чином, як для блага самої організації, так і для особистого блага всього персоналу керівництво організації повинне постійно працювати над всемірним підвищенням його потенціалу.
Перехід до ринкових відносин позначив високу динаміку зміни вимог до якісних параметрами робочої сили. При цьому виявляються важливі зрушення у ставленні ролі і значення окремих компонентів її якості. Дуже переконливим прикладом тут може послужити місце освітнього чинника в загальних якісних характеристиках сукупного працівника. У наші дні ситуація така, що освіту, і не стільки загальне, скільки професійне, стає визначальним елементом, що формує якісні характеристики робочої сили. Великі організації нарощують інвестиції у підготовку кадрів, оскільки зовнішній ринок і система підготовки все менше задовольняють потреби високотехнологічних виробництв. Цьому також сприяють сокращающийся цикл виробництва і життя товарів, їх часте зміну, що вимагає нових кваліфікацій. Недарма багато організацій вважають збільшення вкладень в розвиток персоналу головним чинником в конкурентній боротьбі.
Програма розвитку персоналу сприяє формуванню робочої сили, що володіє більш високими здібностями і сильною мотивацією до виконання задач, що стоять перед організацією. Природно, що це веде до зростання продуктивності, а значить, і до збільшення цінності людських ресурсів організації. Таким чином, заходи щодо навчання персоналу слід розглядати як інвестиції в нематеріальне надбання організації.
Актуальність теми обгрунтована тим, що розвиток персоналу є одним з найважливіших напрямків діяльності з управління персоналом і факторів успішної діяльності виробництва. При цьому інвестування в розвиток кадрів відіграє велику роль, ніж інвестування в розвиток і поліпшення виробничих потужностей. Під розвитком персоналу розуміється сукупність заходів, спрямованих на підвищення кваліфікації і вдосконалення психологічних характеристик працівників. Організації створюють спеціальні методи і системи управління професійним розвитком, підготовкою резерву керівників, розвитком кар'єри. У великих корпораціях існують спеціальні відділи професійного розвитку, очолювані фахівцями в цій області, мають великий досвід розвитку людських ресурсів. Про важливість цього процесу свідчить і те, що цілі у сфері професійного розвитку включаються в особисті плани (від виконання яких залежить розмір винагороди) вищих керівників, віце-президентів, керівників національних компаній.
Необхідність підготовки та навчання персоналу до сьогоденням і майбутнім змін може бути викликана як зміною зовнішніх умов (економічна політика держави, законодавство, поява нових конкурентів тощо), так і зміною внутрішніх умов самої організації (реструктуризація, впровадження нових технологій, поява нових робочих місць і інше), що ще раз підтверджує актуальність обраної теми.
Вибір методів навчання персоналу залежить від багатьох факторів: цілей і завдань, які керівники ставлять перед навчанням, прямої і непрямої вартості навчання, часу, відпущеного на навчання, складу учасників (їх кваліфікації, мотивації, попередньої підготовки), кваліфікації та компетентності викладачів, розміру та сформованої структури компанії. Необхідно зрозуміти, що у вирішенні проблем навчання персоналу разові заходи результатів не дадуть. Повинна бути ціла система, спрямована на професійний розвиток та кар'єрне зростання фахівців компанії. Це дуже важливий стимул для успішної роботи співробітника. Співробітники бачать можливості для свого професійного та кар'єрного росту. Вони зацікавлені в успіху компанії, формують її потенціал.
Однак, в умовах високої конкурентної боротьби керівника, роблячи акцент на поліпшенні виробництва, часто просто забувають про такі методи впливу на персонал, як його навчання і розвиток. Таким чином, керівництво не перестає потребувати грамотних фахівцях, що підвищують свою класифікацію, але нічого для цього не робить, і ця проблема є основним протиріччям теми дослідження.
Використання організацією нового сучасного обладнання, впровадження більш ефективних технологій, можливі зміни методів керівництва і проведення інших організаційних заходів можуть призвести до серйозної зміни змісту праці працівників різних категорій. Внаслідок цього виникає потреба в додаткових знаннях, у розвитку необхідних навичок і нестандартних підходів до роботи. В цих умовах підготовка працівників до виконання нових виробничих функцій, заняттю нових посад, вирішення нових завдань повинна забезпечити більш успішну діяльність працівника, яка призведе до підвищення діяльності компанії в цілому.
Мета: вивчити процес управління вдосконалення навчання персоналу.
Об'єкт: розвиток персоналу в організації.
Предмет: процес професійного вдосконалення персоналу в організації.
Гіпотеза: професійне навчання персоналу є найважливішим компонентом його розвитку.
Завдання:
1. Вивчити сутність вдосконалення персоналу.
2. Узагальнити методи і технології професійного вдосконалення.
3. Описати процес вдосконалення персоналу в тресті В«НШСТВ».
4. Проаналізувати проблеми професійного розвитку персоналу тресту В«НШСТВ».
Методи дослідження: збір, аналіз, систематизація наукової літератури.
База дослідження: трест В«НорільскшахтстройВ».
Методологічну базу дослідження склали ідеї про професійному вдосконаленні персоналу Кибанова А. Я., Маслова Е.В., Базарова Т.Ю., Форсіф П. Дуракова І. Б.
Теоретична і практична значущість роботи обумовлена ​​необхідністю вивчення процесу професійного вдосконалення персоналу для досягнення поставлених цілей організацією та поліпшення показників виробництва. Так само дана робота буде цікава студентам і працівникам кадрових служб для вивчення.
РОЗДІЛ I . ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ВИВЧЕННЯ ПРОЦЕСУ ВДОСКОНАЛЕННЯ ПЕРСОНАЛУ
Розвиток персоналу є найважливішою умовою успішного функціонування будь- організації. Це особливо справедливо в сучасних умовах, коли прискорення науково-технічного прогресу значно прискорює процес старіння професійних знань та навичок. Невідповідність кваліфікації персоналу потребам компанії негативно позначається на результатах її діяльності.
Зростаюче значення професійного навчання для організації і значне розширення потреб у ньому останні тридцять років призвели до того, що провідні компанії взяли на себе відновлення кваліфікації своїх співробітників. Організація професійного навчання одним з основних функцій управління персоналом, а його бюджет - найбільшою (після заробітної плати) статтею витрат багатьох компаній.
1.1 СУТНІСТЬ ВДОСКОНАЛЕННЯ ПЕРСОНАЛУ
Розвиток персоналу (РП) - комплекс заходів, що включають професійне навчання випускників шкіл, перепідготовку та підвищення кваліфікації кадрів, а також планування кар'єри персоналу організації [1].
Мета розвитку персоналу - забезпечення організації добре підготовленими працівниками відповідно до її цілями і стратегією розвитку [2].
Під системою РП слід розуміти цілеспрямований комплекс інформаційних, освітніх, прив'язаних до конкретних робочих місцях елементів, які сприяють підвищенню кваліфікації працівників...
