Зміст
Введення
1. Загальна характеристика підприємства ТОВ "Інвестканцторг"
1.1 Історія підприємства ТОВ "Інвестканцторг"
1.2 Організаційна структура підприємства ТОВ "Інвестканцторг"
1.3 Місце розташування підприємства ТОВ "Інвестканцторг"
1.4 Оцінка економічної діяльності ТОВ "Інвестканцторг"
1.5 Структура маркетингу на ТОВ "Інвестканцторг
1.6 Оцінка кадрової політики ТОВ "Інвестканцторг"
1.7 Загальний менеджмент на підприємстві ТОВ "Інвестканцторг"
2. Аналіз галузі
2.1 Загальна характеристика галузі
2.2 Оцінка ступеня конкуренції в галузі
2.3 Аналіз споживачів
2.4 Визначення конкурентоспроможності ТОВ "Інвестканцторг"
2.5 Оцінка не конкурентних факторів навколишнього середовища
2.5.1 STEP - аналіз
2.5.2 SWOT - аналіз
3. Розробка рекомендацій щодо вдосконалення управлінської діяльності на підприємстві ТОВ "Елмстрой"
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Управлінська діяльність - принципово відрізняється від інших видів діяльності працю. Управління підприємством являє собою процес в основі якого лежить вплив на колектив підприємства та всі сторони його діяльності з метою отримання максимальних результатів.
Основні особливості управлінської діяльності можна звести до наступних:
Велика розмаїтість видів діяльності на різних рівнях управлінської ієрархії;
<p> неалгоритмічний, творчий характер діяльності, здійснюваний при нестачі інформації і в умовах часто мінливої, нерідко суперечливої обстановки;
Яскраво виражена прогностична природа розв'язуваних управлінських завдань;
Значна роль комунікативної функції;
Висока психічна напруженість, викликана великою відповідальністю за прийняті рішення.
Управлінська діяльність вимагає здійснення (вчинення, виконання) керівниками безлічі різноманітних управлінських робіт.
Від правильного, повного розуміння сутності та змісту управлінської діяльності багато в чому залежить вирішення всіх інших управлінських проблем, формування адекватного загального уявлення про "науці управління". [9, c.124]
Мета роботи - провести аналіз підприємства і на основі отриманих результатів намітити шляхи вдосконалення його управлінської діяльності.
З урахуванням поставленої мети вирішуються наступні завдання:
В· дати загальну характеристику підприємства;
В· провести аналіз галузі, в якій діє підприємство;
В· розробити рекомендації щодо вдосконалення управлінської діяльності на підприємстві.
Предмет дослідження - управлінська діяльність на підприємстві.
Об'єкт дослідження - Товариство з обмеженою відповідальністю "Інвестканцторг".
При написанні даної роботи були використані матеріали підприємства, статут, бухгалтерський баланс.
Теоретико-методологічною основою дослідження виступають роботи вітчизняних і зарубіжних авторів, таких як Басовский Л.Є., Баума К.Я., Веснін В.Р., Винокуров В.А., Крилова Г.Д. та ін
1. Загальна характеристика підприємства ТОВ "Інвестканцторг"
1.1 Історія підприємства ТОВ "Інвестканцторг"
Підприємство "Інвестканцторг" було зареєстровано 3 червня 1999р. За формою власності відноситься до товариства з обмеженою відповідальністю. Товариство є господарюючим суб'єктом, що володіє правами юридичної особи за законодавством Російської Федерації, має самостійний баланс, розрахунковий рахунок, печатку із своїм найменуванням.
Підприємство діє відповідно до Цивільного кодексу Російської Федерації, Федеральним законом "Про товариства з обмеженою відповідальністю" і Статутом для здійснення господарської, виробничої та іншої комерційної діяльності, задоволення суспільних потреб у продукції, роботах та послугах і одержання прибутку.
Учасниками товариства є:
Фізична особа - 100% Статутного капіталу. Для забезпечення діяльності Товариства Статутний капітал складає 10 (десять) рублів.
Основний вид діяльності ТОВ "Інвестканцторг": продаж канцелярських товарів і пісчебумажной продукції.
Основною метою діяльності фірми, відповідно до Статуту ТОВ "Інвестканцторг", є розширення ринку товарів і послуг, а також отримання прибутку. Функціями "Інвестканцторг" є: формування найбільш ходового асортименту; закупівля товарів; зберігання; подсортировка;
- збут; доставка товарів.
1.2 Організаційна структура підприємства ТОВ "Інвестканцторг"
ТОВ "Інвестканцторг" - мале підприємство, штат якого складається з дев'яти осіб. У штат входять директор, два менеджера у відділі постачання і збуту, головний бухгалтер, операціоніст у відділі виписки, касир, водій, завідуючий складом і один вантажник. На малюнку 1 представлена ​​організаційна структура ТОВ "Інвестканцторг".
Рис.1. Організаційна структура ТОВ "Інвестканцторг"
Організаційна структура лінійна, тому на чолі підрозділу знаходиться керівник-єдиноначальник, наділений усіма повноваженнями, що здійснює одноосібне управління підлеглими йому працівниками і зосереджують у своїх руках усі функції управління.
У віданні керівника знаходяться питання стратегічного характеру. Він контролює діяльність усіх відділів. Також у його компетенції питання руху фінансових потоків.
Центральна проблема організації полягає в координації закупівель і продажу. В увазі невеликого розміру розглянутого підприємства закупівля і продаж знаходиться в одних руках, тобто ці відділи мають одного керівника, у компетенцію якого входять питання закупівлі по всьому асортименту. Перевага цієї форми полягає в тому, що керівник володіє сферою збуту й інформацією про попит, що дає йому швидко реагувати на зміни на ринку. На підприємстві не використовується поділу відповідно до груп товарів, ступеня обслуговування, величині покупців і т.д.
Відносини між окремими місцями і задачами характеризуються відносинами підпорядкованості зверху і знизу, або відносинами по горизонталі.
1.3 Місце розташування підприємства ТОВ "Інвестканцторг"
Підприємство має складську площу і офісне приміщення за адресою: м. Уфа, пр. Салават Юлаєв, 59. Торговий зал ТОВ "Інвестканцторг" складається з восьми вітрин, на яких представлені зразки канцелярських товарів. Склад знаходиться в сусідній будівлі з офісом, що значно спрощує схему документообігу. Крім того, менеджери можуть контролювати наявність матеріалу на складі, відвантаження, навантаження і проводити інвентаризацію в безпосередній близькості від офісу.
1.4 Оцінка економічної діяльності ТОВ "Інвестканцторг"
Задовольняючи потреби роздрібних торговців, підприємство оптової торгівлі одержує доход від торговельної надбавки на продавані товари. Щоб оцінити ефективність даного бізнесу варто порівняти витрати роздрібних підприємств на формування асортименту, доставку товарів, закупівлю, ціни, за якими покупці можуть закуповувати канцтовари оптового підприємства на організацію закупівель необхідного асортименту, зберігання, доставку товарів дрібними партіями.
У таблиці 1.4.1 відображена структура майна організації та джерел його формування.
Таблиця 1.4.1
Структура майна організації та джерел його формування
Показник
2006
2007
2008
в тис. руб.
в% до валюти балансу
в тис. руб.
в% до ...
