Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Нижньокамськ МУНІЦИПАЛЬНИЙ ІНСТИТУТ
Кафедраекономікі і менеджменту
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни "Управління персоналом"
Рівень освіти: спеціаліст
Вид курсової роботи: теоретико-практичний
Тема: Оцінка результатів праці персоналу. Рівні оцінки та основні підходи
Керівник _А.Ф. Сунгатулліна
Нормоконтролер А.С. Лопухова
СтудентТ.С. Мельникова
Нижньокамськ 2010
Зміст
Введення
Глава 1. Теоретико-методологічні основи оцінки праці персоналу
1.1 Поняття і сутність оцінки праці персоналу
1.2 Критерії та показники оцінки результатів праці персоналу
1.3 Форми і методи оцінки результатів праці персоналу
Глава 2. Практичні аспекти оцінки результатів праці персоналу сучасного підприємства
2.1 Особливості оцінки праці працівників в Управління ПФР
2.2 Специфіка оцінки результатів праці фахівців і керівників в Управлінні ПФР
2.3 Пропозиції щодо вдосконалення процедури оцінки результатів праці персоналу
Висновок
Список літератури
Додатка
Введення
Актуальність теми. В умовах становлення ринкової економіки у сфері управління працею відбувається зміщення акцентів від державного регулювання до колективно-договірного. Зростає роль соціального діалогу, партнерства.
Зниження в багатьох галузях обсягів виробництва, скасування планово-централізованої економіки, переорієнтація на договірні основи господарювання поряд з іншими обставинами привели до вивільнення значної частини робочої сили. У цих умовах, з одного боку, з'явилася незатребувана робоча сила, а з іншого - роботодавцю представився додатковий резерв кандидатів на вакантні робочі місця, що зумовило підвищення його вимог до претендентів на працевлаштування.
Одночасно, процеси міжнародної інтеграції, пріоритетність показників якості праці і виробництва, що підсилюється конкуренція товарів (послуг) на ринках, змінили вимоги до працівника, підвищили значимість високого професіоналізму і творчого ставлення до праці. У результаті став більш затребуваним головний інструмент підбору кадрів - оцінка кандидата та його праці. Це, в свою чергу, спричинило адекватні зміни в принципах, підходах, способи, критерії, формах і соціально-психологи-чесіх аспектах оцінки діяльності персоналу. Посилився науковий пошук найбільш прийнятних теоретичних і методологічних розробок з цієї тематики.
Оцінка праці персоналу являє собою одну з найважливіших функцій управління працею. Різноманіття і широта спектру професій, а також відмінність кваліфікаційних рівнів становлять величезну систему областей людської діяльності. І кожне складене ланка цієї величезної системи, кожен вид діяльності, кожна професія і спеціальність вимагають відповідності особистих даних працівника конкретних функцій самого трудового процесу, його специфіку та особливостям. Цим і обумовлюється значимість оцінки працівника на різних стадіях його участі в праці.
Ступінь розробленості проблеми . Вчені економісти, соціологи, філософи приділяють увагу розгляду питань методології та методичного забезпечення оцінки праці персоналу (ОТП). Проблемам науково-теоретичного, методологічного та практичного дослідження та моніторингу ринку праці, оцінки праці персоналу (ОТП) присвячені роботи багатьох вітчизняних і зарубіжних вчених, серед яких: В.Н. Андрєєва, І.В. Бі-Зюкова, З.Ф. Бондаренко, В.Р. Веснін, Н.А. Волгін, Є.В. Галаєва, В.В. Гончаров, М.В. Дорошева, В.А. Дятлов, Е.С. Зотова, А.Я. Кибанов, Ю.П. Кокін, Л.А. Костін, А.С. Ліфшиц, Ю.Г. Одегов, Г. Санталайнен, В.А. Столярова, А.І. Турчинов, С.В. Шекшня, В.І. Шкатулла, Г. Шмідт, М. Біркенбіль, Е. Гроув та інші. Однак всебічна, багатоцільова оцінка персоналу, її принципи, критерії, методи, а також алгоритми використання результатів, як нам представляється, вимагають подальшого науково-методичного дослідження і обгрунтування.
Досить широко досліджені питання оцінки результатів трудової діяльності. Цим питанням присвячені роботи А.Л. Жукова, П.В. Журав-льова, А.Д. Зайкина, А.Я. Кибанова, І.А. Полякова, К.С. Ремізова, В.А. Столярової, Н.В. Ясакова, Р.А. Яковлєва та ін У меншій мірі вивчені питання оцінки праці персоналу в процесі реалізації трудових функцій. Діяльність працівників досліджують Н.П. Беляцкий, Б.Г. Литвак, СВ. Шекшня, В.Н. Хлинов і інші.
Метою написання даної курсової роботи є вивчення теоретичних основ, аналіз стану та розробка напрямків вдосконалення оцінки праці персоналу організації в сучасних умовах.
Мета зумовила постановку і вирішення наступних завдань :
вивчити теоретико-методологічні засади оцінки результатів праці;
дослідити стан і специфіку оцінки праці робітників і фахівців, включаючи керівників;
розробити напрями вдосконалення оцінки праці персоналу.
Об'єктом дослідження є Управління Пенсійного Фонду по Нижньокамську району та м. Нижнєкамська. Предмет дослідження - процес оцінки результатів праці персоналу в УПФР.
Теоретичною та методологічною основою дослідження послужили Федеральні закони і інші нормативні правові акти Російської Федерації, включаючи і локальні нормативні правові акти, основні положення провідних вітчизняних і зарубіжних економістів у галузі економіки праці, управління працею і виробництвом, а також теоретичні розробки в області відтворення робочої сили, дослідження соціально-трудових відносин на підприємствах, оцінки особистісних, ділових якостей і ефективності праці працівників.
Емпіричною базою дослідження послужили дані офіційної статистики, матеріали Міністерства праці і соціального розвитку РФ, Держкомстату РФ, правової бази регулювання соціально-трудових відносинах в РФ (Закони і підзаконні нормативні правові акти), а також звітні дані та матеріали проведеного автором дослідження щодо УПФР.
Структура роботи . Робота складається з вступу, 2 розділів, висновку, списку літератури і додатків.
Глава 1. Теоретико-методологічні основи оцінки праці персоналу
1.1 Поняття і сутність оцінки праці персоналу
В теорії економіки праці в доперебудовних період, поняття "Персонал" застосовувалося украй рідко. Цей термін найчастіше можна було чути як позначення колективу лікувального закладу (персонал лікарні), в деяких випадках цей термін застосовувався в позначенні постійно працюючої частини кадрів організації (штатний персонал, заштатне персонал). Обмеженість випадків застосування терміна "персонал" у той час з'явилася наслідком незатребуваності в тих соціально-економічних умовах, а також обгрунтованим вживанням категорії "трудовий колектив". Діяльність трудових колективів регламентувалася відповідним законом.
В умовах реформування російської економіки в силу зміни відносин власності, розвитку багатоукладності економіки, багато терміни, що стосуються економіки праці, управління працею і виробництвом були привнесені з наукових і науково-практичних джерел зарубіжних економістів, досліджують теорію і практику розвитку ринкової економіки. У їх числі такі терміни, як "менеджер", "маркетинг", "персонал" та інші. Таким чином, термін "персонал" як економічна категорія увійшов в останні роки у вітчизняну економічну науку і практику, і позначає в загальному вигляді сукупність працівників даної організації. Застосовуються й інші терміни, як, наприклад, "кадри", "Працівники".
Розглянемо найбільш часто зустрічаються поняття категорій персонал і кадри, а також визначимо їх спільні та відмінні характеристики (Таблиця додатка 1).
На нашу думку найбільш вдалою з числа наведених трактувань терміна "персонал" є варіант авторів Б.Л. ...
