Федеральне агентство за освітою Федеральне освітня установа вищої професійної освіти Нижегородський державний університет імені Н.І. Лобачевського (ННДУ)
Фінансовий факультет
Кафедра: В«Податки та оподаткування В»
Контрольна робота
За дисципліни: Менеджмент
Тема: В«Економіко-математичні моделі управлінняВ»
Виконала студентка
заочного відділення 2-го курсу
Група 13Н 23
Загорулько А.А.
Перевірив: Синцов В.Г.
Нижній Новгород
2010
Зміст
Введення
Глава І. Теоретичні основи економіко-математичних моделей управління
1.1 Основні поняття теорії моделювання
1.2 Методологія моделювання
1.3 Основні терміни економіко-математичного моделювання
Глава ІІ Економіко-математичне моделювання у прийнятті управлінських рішень
2.1 Математичні моделі при прийнятті рішень
2.2 Математичний інструментарій прийняття рішень
Глава ІІІ Приватні випадки економіко-математичного моделювання в менеджменті
3.1 Економіко-математичне моделювання на прикладі прогнозування і планування
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Тема моєї контрольної роботи - В«Економіко-математичні моделі управлінняВ». Економіко-математичні моделі та методи - являє собою логічний системний підхід до вирішення проблеми управління.
Менеджеру відомо, що добре структуровані проблеми мають різноманітні рішення, елементи яких, а також зв'язки між ними, добре вивчені і можуть бути виражені кількісно. Оптимальне рішення для таких проблем може бути знайдено за допомогою методів дослідження операцій та економіко-математичних моделей. Наприклад, вибір оптимального варіанта розвитку та реконструкції підприємства, розрахунок оптимального завантаження виробничих потужностей, розробка оптимальних режимів технологічних
процесів.
Слабо структуровані проблеми пов'язані з виробленням довгострокових курсів дій, кожен з яких зачіпає багато сторін діяльності організації та поетапно реалізується. Наприклад, визначення стратегії технічного переозброєння виробництва, вдосконалення організації управління і т.п. Ці проблеми містять поряд з добре вивченими, кількісно формалізуються елементами також невідомі або неізмеряемих компоненти, що відрізняються значною невизначеністю. Вони вирішуються за допомогою методів системно, аналізу, що поєднують в собі складні математичні розрахунки з великим обсягом суб'єктивних суджень керівників і фахівців.
неструктурізованних проблеми відрізняються значною невизначеністю і неформалізованих як самих цілей діяльності, так і можливих курсів дій.
Мета контрольної роботи полягає у розгляді теоретичних особливостей:
В· Основних понять теорії моделювання;
В· Методології економіко-математичного моделювання;
В· Основних термінів економіко-математичного моделювання;
В· Математичного інструментарію;
В· Економіко-математичних моделей при прийнятті управлінських рішень.
Завдання роботи диктуються поставленою метою:
В· Дати визначення основних понять теорії моделювання;
В· Розглянути методологію економіко-математичного моделювання;
В· Дати визначення основних термінів економіко-математичного моделювання;
В· Розглянути математичний інструментарій та його застосування в вирішенні конкретного завдання;
В· Спрогнозувати економіко-математичні моделі на окремому випадку.
Глава І Теоретичні основи економіко-математичних моделей управління
1.1 Основні поняття теорії моделювання
Модель (узагальнена модель) - створюваний з метою здобуття і (або) зберігання інформації специфічний об'єкт (у формі уявного образу, опису знаковими засобами або матеріальної системи), що відображає властивості, характеристики і зв'язки об'єкта-оригіналу довільної природи, істотні для завдання, розв'язуваної суб'єктом.
Для теорії прийняття рішень найбільш корисні моделі, які виражаються словами або формулами, алгоритмами та іншими математичними засобами.
Приклад словесної моделі.
Обговоримо необхідність урахування ефекту лояльності при управлінні організацією в сучасних умовах.
Лояльність - чесне, сумлінне ставлення до чогось або до комусь.
Базу менеджменту, заснованого на лояльності, заклав в 1908 році професор Гарварду Джошуа Ройс. Він є автором книги В«Філософія лояльності В», де вперше науково визначено поняттяВ« лояльність В».
У рамках пропонованої словесної моделі бізнес-лояльність розглядається з точки зору трьох самостійних базисних аспектів:
В· лояльність споживачів;
В· лояльність співробітників;
В· лояльність інвесторів.
Кожен раз за словом В«лояльністьВ» розуміється:
В· прихильність (з точки зору покупців);
В· сумлінність (з точки зору співробітників);
В· взаємна довіра, повага і підтримка (з точки зору інвесторів).
Незважаючи на яскраво виражені компоненти, ця система повинна розглядатися тільки як єдине ціле, оскільки неможливо створити лояльних покупців, не звертаючи уваги на лояльність співробітників, або виховати лояльність співробітників без належної уваги до лояльності інвесторів. Жодна з частин не може існувати окремо від двох інших, але всі три разом дозволяють організації досягати небачених висот у розвитку.
Необхідно чітко розуміти, що менеджмент, заснований на лояльності, перш за все звернений на людей. В першу чергу тут розглядаються саме люди і їх роль в бізнесі. Це скоріше модель мотивації і поведінки, ніж маркетингового, фінансового чи виробничого розвитку. Лише у другу чергу менеджмент, заснований на лояльності, узагальнює людей в більш абстрактні категорії і управляє технічними процесами.
Як показує практика, люди завжди виявляються більш готовими працювати на організацію, яка має мету служіння, ніж на організацію, яка існує тільки заради того, щоб В«робити грошіВ». Тому люди охоче працюють в церкві або в громадських організаціях.
Менеджери, бажаючі успішно використовувати модель управління, засновану на ефекті лояльності, не повинні розглядати прибуток як першочергову мету, але як необхідний елемент добробуту і виживання трьох складових кожної бізнес-системи:
В· покупців;
В· співробітників;
В· інвесторів.
Ще на початку ХХ ст. Генрі Форд говорив, що В«організація не може працювати без прибутку, ... інакше вона помре. Але і створювати організацію тільки заради прибутку ... значить привести її до вірної загибелі, так як у неї не буде стимулу до існування В».
Основа розглянутої моделі лояльності - не прибуток, а залучення додаткової кількості покупців, процес, який усвідомлено або неусвідомлено лежить в основі більшості процвітаючих організацій. Створення цільового кількості покупців пронизує всі сфери бізнесу компанії. Сили, керуючі взаємозв'язками між покупцями, співробітниками та інвесторами, називають силами лояльності.
Критерій успішності - чи повертаються покупці, щоб купити більше, або вони йдуть кудись ще, тобто проявляють вони лояльність.
Як причина лояльність ініціює кілька економічних ефектів, які впливають на всю бізнес систему таким чином:
1. Прибутку і ринкова частка ростуть, коли найбільш перспективні покупці охоплюють весь спектр діяльності компанії, створюючи про неї гарне громадську думку і повторно приходячи за покупками. За рахунок великого і якісної пропозиції компанія може собі дозволити бути більш вередливій при виборі нових покупців і концентруватися на більш прибуткових та потенційно лояльних проектах їх залучення, далі стимулюючи с...
