ЗМІСТ
Введення
1. Управління та менеджмент
2. Класифікація функцій менеджменту
2.1. Функція планування
2.2. Функція організації
2.3. Функція мотивації
2.4. Функція контролю
Висновок
Список літератури
Додаток А
Додаток Б
Додаток В
Додаток Г
ВСТУП
Як самостійний вид діяльності менеджмент почав формуватися в другій половині XIX століття. Менеджмент безпосередньо відноситься до управління бізнесом, підприємницькою фірмою, а не суспільством в цілому. Існує, однак, думка що менеджмент необхідний і для державних організацій.
В основі виникнення менеджменту лежить відокремлення капіталу-власності від капіталу - функцій. Поява самостійного менеджменту пов'язано з наступними умовами:
v Органічним будовою капіталу, розвитком машинного виробництва, зростанням вимог до управління, нездатністю власника і підприємця впоратися зі зростаючими труднощами управління;
v Виникненням великої кількості суб'єктів ринкової економіки, зростанням обсягу і посиленням ринкових зв'язків;
v Розвитком конкуренції та нестійкістю ринкової економіки, які зумовлюють необхідність професійного підходу до управління;
v Появою великих корпорацій, призводить до збільшення обсягу і складності управлінських робіт, які можуть бути виконані тільки спеціальним апаратом працівників. Саме в корпорації менеджмент остаточно відділяється від самоврядування власника і підприємця;
v розосереджених власності між акціонерами, в результаті чого з'явилися нові функції управління акціонерним капіталом, розподілом прибутку між акціонерами.
Сучасний період економічного розвитку супроводжується ламкою старої соціальної та політичної системи, трансформацією тоталітарного держави в демократичне, а в області управління - заміною адміністративно-командної системи ринкової.
Необхідною умовою цих змін є постійне вдосконалення управління в соціальних системах на основі всебічного використання досягнень науки, техніки і передового досвіду. Велика увага приділяється теоретичним і практичним проблем менеджменту, його становленню та розвитку.
Що ж таке організація? Відволікаючись від окремих приватних аспектів можна сказати, що основними складовими будь-якої організації є люди, що входять в дану організацію, завдання, для вирішення яких дана організація існує, і управління, яке формує, мобілізує і приводить в рух потенціал організації для вирішення поставлених перед нею завдань.
На питання, що і як робиться в управлінні, відповідає його функціональна характеристика. Функції управління є загальними для будь-яких організацій незалежно від характеру виконуваної діяльності. Анрі Файоль визначив, що діяльність з управління включає в себе п'ять обов'язкових функцій: планування, функцію організації, розпорядництво, координацію і контроль. Для успішного управління організацією необхідно виконання всіх функцій у комплексі, отже, питання вивчення їх складу і природи завжди актуальний.
1. УПРАВЛІННЯ І МЕНЕДЖМЕНТ
Управління в широкому значенні слова - це цілеспрямований переклад будь-якої заданої системи в потрібне стан. Під системами розуміються біологічні, технологічні, кібернетичні, соціальні. Системи з участю людини називаються соціальними. До них відносяться держава, армія, підприємство, церква. Кожна з цих систем вимагає знань і вмінь управління ними. Виводячи нові сорти рослин, породи тварин, винаходячи нові машини і комп'ютери, піднімаючи людей на революції і війни, люди управляють тими чи іншими процесами. Сфера нашої майбутньої діяльності, наших інтересів буде так чи інакше пов'язана з організацією, під якою ми надалі будемо мати на увазі підприємство, установа, фірму. У діяльності організації можна виділити три області, які вимагають управління: виробництво, маркетинг, діяльність і люди. Управління виробництвом охоплює його функціонально-технологічну структуру і є предметом вивчення фахівців (технологів, інженерів). Зупинимося більш детально на управлінні діяльністю і людьми. Управління економічної діяльністю - це планування. Економічна постановка виробничих завдань, контроль за виконанням завдань. Управління людьми як персоналом - це забезпечення співпраці між членами колективу, навчання, інформування, мотивація працівників.
Управління діяльністю і людьми становить основу менеджменту. Історично менеджмент як сфера діяльності збігається з виділенням підприємницької діяльності з всього виробництва.
Менеджмент - це мистецтво управління інтелектуальними, фінансовими, сировинними, матеріальними ресурсами в цілях найбільш ефективної виробничої діяльності організації. У цьому сенсі управління організацією та менеджмент організації збігаються майже повністю. При всій схожості понять В«управлінняВ» і В«МенеджментВ» вони мають відмінності і специфічність. Термін В«управлінняВ», має більше велику смислове навантаження. Поняття В«менеджментВ» за смисловим змістом включає в себе в якості основоположної складової частини прийняте в нашій країні поняття В«організація управлінняВ».
Таким чином, менеджмент - Це не просто управління організацією, а управління в умовах ринку, ринкової економіки.
У вітчизняній управлінській літературі поняття В«управлінняВ» синонімічно поняттю В«КерівництвоВ». Незважаючи на схожість цих понять, вони різні. Якщо термін В«УправлінняВ» поширюється на всі суб'єкти народного господарства, то термін В«КерівництвоВ» частіше відноситься до політичної та військовій сфері, а також освіти, охорони здоров'я, культурі. Поняття В«керівництвоВ» частіше поширюється на діяльність окремого працівника, групи або організації.
Специфіка праці менеджера полягає в тому, що керівник не бере безпосередньої участі в процесі виробництва. Цьому твердженню відповідає американське визначення процесу управління: В«робити що-небудь руками іншихВ». По суті, це розумова праця.
Предметом праці менеджера є інформація, об'єктом впливу - людина, засобом праці - оргтехніка. Продуктом праці менеджера є управлінське рішення.
2. КЛАСИФІКАЦІЯ ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖМЕНТУ
Будь-який вид людської діяльності може бути представлений як сукупність окремих операцій, виконуваних учасниками цієї діяльності. А управлінської діяльності такі операції прийнято називати функціями, які своєю метою мають забезпечення роботи організації в цілому або її підрозділу в заданому режимі. Поняття В«ФункціяВ» тісно пов'язане з такої управлінської категорією, як завдання, завдання в сукупності з технологією її виконання. У бізнесі вони утворюють функції менеджменту та апарату управління.
Функції управління різноманітні. Існують різні підходи до їх класифікації. Одним з таких підходів може бути поділ функцій на загальні та спеціалізовані. До загальних прийнято відносити: планування, організацію, або правильніше організовані, мотивацію і контроль. Іноді до цих функцій відносять і координацію, але частіше її вважають підфункції, що забезпечує узгодження і взаємодію решти функцій. Зв'язок між ними може бути описана наступною схемою, дивися додаток А схема 1 взаємозв'язок загальних функцій менеждмента.
Короткий зміст кожної із загальних функцій менеджменту:
1. Планування - це функція В«номер одинВ», вона стосується цілей організації і їх досягнення. Відповідає на питання: де ми знаходимося? Куди хочемо йти? Як це зробити?
2. Організація - це структура підрозділів, делегування повноважень і обов'язків, регламентація взаємовідносин, використання ресурсів.
3. Мотивація - це приведен...
