Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні аспекти управління персоналом
1.1 Зміст і значення управління персоналом
1.2 Поняття кадрової політики
1.3 Система управління персоналом
Глава 2.Работа з персоналом. Конфлікти та шляхи їх вирішення
2.1 Поняття та види конфлікту
2.2 Методи управління конфліктами
Глава 3. Адаптація персоналу
3.1 Етапи, методи і програми адаптації
3.2 Особливості управління системою адаптації
Глава 4. Мотивація персоналу до праці
4.1 Причини пасивності працівника
Глава 5. Атестація персоналу
5.1 Елементи атестації
Висновок
Список використаної літератури
Введення
В сучасних умовах, коли зміни в житті суспільства та освітніх установ відбуваються значно швидше, особлива роль приділяється управлінському майстерності, яке є найбільш важливою ланкою в загальній системі управління освітньою установою. Це обумовлено зростаючою роллю особистості працівника, знанням його мотиваційних установок, вміння їх формувати і направляти відповідно до завдань, що стоять перед освітніми установами.
Від професійних умінь керівника, його здібностей оперативно приймати рішення, здібностей націлювати колектив на безперервний розвиток, творчий зростання, залежить успішність розвитку установи та його соціальний статус.
Соціально-економічна криза російського освіти відбивається в першу чергу на кадрах цих установ. Масовий відтік молодих і перспективних фахівців в інші сфери, загальне старіння персоналу вимагають актуалізації основних ресурсів управління освітніми організаціями.
В даній роботі розглядається особливості управління людськими ресурсами в освітньому закладі.
Для досягнення зазначеної мети нам необхідно вирішити наступні завдання:
1. Вивчити теоретичні аспекти УП, кадрову політику та систему управління персоналом
2. Охарактеризувати поняття та види конфлікту, а також оцінити методи управління конфліктами.
3.Проаналізіровать теоретичні аспекти адаптації, оцінити етапи, методи та програми адаптації, а також розглянути особливості управління системою адаптації в освітньому закладі.
4. Розглянути основні завдання та теорії мотивації персоналу до праці, а також з'ясувати причини пасивності працівника.
5. Оцінити елементи атестації персоналу в освітньому установі.
Об'єктом дослідження є управління персоналом в освітньому установі.
Предметом дослідження виступає процес управління персоналом в освітньому установі.
Глава 1. Теоретичні аспекти управління персоналом
1.1 Зміст і значення управління персоналом
Стрижень будь-якої організації - працюючі в ній люди, якими необхідно управляти.
Управління - цілеспрямована діяльність людини, за допомогою якої він упорядковує і підпорядковує своїм інтересам елементи зовнішнього середовища - суспільства, живої і неживої природи, техніки. Вона включає в себе розробку концепції і стратегії кадрової політики, принципів і методів управління персоналом.
Персонал - це основний (штатний) склад працівників організації.
Управління має об'єкт і суб'єкт.
Елементи, на які спрямована ця діяльність - об'єкт управління ( персонал ) .
направітеля управлінської діяльності називається суб'єкт управління , яким може бути окрема людина або група людей (керівник або кадрова служба).
Управлінський праця відноситься до категорії розумової праці, його складність обумовлюється кількома обставинами:
Г? Масштабами, кількістю і структурою розв'язуваних проблем.
Г? Ступенем новизни прийнятих рішень.
Г? Ступенем оперативності, самостійності, відповідальності, ризикованості рішень, які необхідно приймати.
Процес управління здійснюється у відповідності з певними правилами. Наприклад: науковість у поєднанні з елементами мистецтва. Крім глибоких знань від керівника вимагається досвід, володіння мистецтвом міжособистісного спілкування, уміння знаходити вихід з безвихідних ситуацій.
Технологія управління персоналом охоплює широкий спектр функцій від прийому до звільнення кадрів:
Г? найм, відбір і прийом персоналу;
Г? ділову оцінку персоналу при прийомі і атестації;
Г? профорієнтацію і трудову адаптацію;
Г? мотивацію трудової діяльності персоналу та його використання;
Г? організацію праці та дотримання етики ділових відносин;
Г? управління конфліктами і забезпечення безпеки персоналу;
Г? навчання, підвищення кваліфікації та перепідготовку кадрів;
Г? управління поведінкою персоналу в організації;
Г? управління соціальним розвитком кадрів;
Г? вивільнення персоналу.
1.2 Поняття "кадрової політики"
Реалізація цілей і завдань управління персоналом здійснюється через кадрову політику.
Кадрова політика - це цілеспрямована діяльність по створенню трудового колективу, який найкращим чином сприяв би сполученню цілей організації і її працівників.
Головним об'єктом кадрової політики підприємства є - персонал (кадри). Кадри - це головний і вирішальний чинник організації. Від кваліфікації працівників, їх професійної підготовки, ділових якостей в значною мірою залежить ефективність роботи організації.
Мета кадрової політики - створити згуртовану, відповідальну, високорозвинену і високопродуктивну робочу силу.
Кадрова політика повинна створювати не тільки сприятливі умови праці, а й забезпечувати можливість просування по службі і необхідну ступінь впевненості в завтрашньому дні.
Тому, основним завданням кадрової політики є забезпечення у повсякденному кадровій роботі врахування інтересів всіх категорій працівників і соціальних груп трудового колективу.
Кадрова стратегія об'єднує різні форми кадрової роботи, стиль її проведення в організації і плани по використанню робочої сили.
Зміст кадрової політики не обмежується найманням на роботу, а стосується принципових позицій організації у відношенні підготовки, розвитку персоналу, забезпечення взаємодії працівника і організації. Кадрова політика формує:
Г? Вимоги до робочої сили на стадії її найму (до освіти, статі, віку, стажу, рівню спеціальної підготовки і т.п.);
Г? Ставлення до стабілізації колективу (усього або певної його частини);
Г? Ставлення до характеру підготовки нових працівників в організації, а також до перепідготовки кадрів.
1.3 Система управління персоналом
Під системою управління ми розуміємо сукупність скоординованих, взаємопов'язаних між собою заходів, спрямованих на досягнення значущої мети організації.
Система управління персоналом включає ряд стадій: формування, використання, стабілізацію управління (Рис1).
конфлікт адаптація управління персонал мотивація
УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
Рис1. Стадії системи управління персоналом
Відхилення чисельності персоналу в меншу або більшу сторону впливає на рівень трудового потенціалу. Це означає, що як дефіцит, так і надлишок персоналу однаково негативно впливають на трудовий потенціал.
Так, нестача персоналу призводить до надмірного навантаження на працівників, а зміст зайвої чисельності веде до недовикористання їх індивідуального потенціалу.
Розглядаючи процес управління персоналом як цілісну систему, можна виділити основні елементи, реалізують наступні функції:
1. організаційну:
В· план...
