Державна освітня установа
вищої професійної освіти
В«Чуваська Державний Педагогічний університет ім. І.Я. Яковлєва В»
Технолого-економічний факультет
Кафедра Технології та підприємництва
Есе на тему:
Успішний керівник: людина, приклад якого мене надихає
Виконала: студентка 5 курсу
ТШІ, гр. Б-1
Григор'єва Вероніка
Перевірив:
Ігнатьєв Олексій Михайлович
Чебоксари 2010
Введення
Сьогодні успішний керівник - це той, хто вміє надихати інших людей, вести їх до досягнення поставлених цілей і здатний переконати членів своєї команди без коливань прийняти свої життєві цінності.
Що потрібно для того, щоб успішно будувати відносини з людьми, - чуйність або приголомшлива інтуїція? Що потрібно для плідної роботи з людьми - строго дотримуватися правил або використовувати здібності, даровані нам Богом?
Більшість з нас здатне миттєво визначити, коли поруч з нами знаходиться людина, по-справжньому вміє працювати з людьми. Такі люди легко входять у контакт, акцентують свою увагу на наших позитивних сторонах і допомагають нам зростати. Взаємодія з ними перетворюється в позитивний досвід, який викликає бажання проводити з ними ще більше часу.
Деяких людей можна назвати великими майстрами в галузі будівництва взаємин. В їх число входять такі люди, як Дейл Карнегі, Джон Вуден, Рональд Рейган і Норман Вінсент Піл. У той же час є й такі, чиє ставлення до оточуючих робить їх майстрами псувати відносини. Таку репутацію заслужили Леона Хелмслі, Генрі Форд (старший), Френк Лоренцо і Денніс Родман.
Як не дивно, я хочу глибше зрозуміти сенс успішності того чи іншого керівника. Тому метою свого есе я ставлю вивчення якостей успішного керівника на конкретному прикладі, прикладі людини, яка мене надихає.
Успішний керівник: хто він?
Яку ціну ви погодилися б заплатити за те, щоб оволодіти навичками роботи з людьми? Запитайте керівників провідних корпорацій, яка якість необхідно для того, щоб стати лідером, і вони скажуть вам, що це вміння працювати з людьми. Поговоріть з досвідченими менеджерами по продажах, і вони розкажуть вам, що знати психологію споживача значно важливіше, ніж знати характеристики товарів. Поговоріть з вчителями і роздрібними торговцями, цеховими майстрами та власниками дрібних підприємств, священиками і батьками, і вони підтвердять, що в умінні ладити з людьми полягає головна відмінність між тими, хто досягає вершин, і тими, хто залишається ні з чим. Значення навичок роботи з людьми переоцінити неможливо. При цьому не має ніякого значення, чим ви збираєтеся займатися. Якщо ви здатні розташовувати до себе людей, значить, ви здатні домогтися успіхів у всьому!
Багато люди потрапляють в капкан помилкового сприйняття людських стосунків як чогось само собою зрозумілого. Насправді здатність будувати і підтримувати здорові взаємини - це найважливіший чинник зростання у всіх сферах життя. Навики роботи з людьми визначають масштаб потенційного успіху. Роберт У. Вудрафф - людина, чиї лідерські якості допомогли перетворити компанію В«Coca-ColaВ» з дрібного регіонального виробника в глобальну організацію та фінансову імперію - розумів значення людського фактора в процесі досягнення приголомшливих результатів. У своїй книзі В«Ідеальне виконанняВ» (В«Top PerformanceВ») експерт в області взаємин Зіг Зіглар цитує колишнього генерального керуючого В«Coca-Cola CompanyВ». Зіг говорить, що Вудрафф подобалося роздавати людям власноруч написані невеликі замітки:
В«Життя дуже схожа на роботу продавця. Всі наші успіхи та поразки залежать головним чином від того, наскільки переконливо ми мотивуємо людей, з якими нам доводиться мати справу, "купити" нас і те, що ми пропонуємо.
Керівник повинен володіти певними якостями, які безумовно характеризують його як провідну одиницю. Це - сукупність організаторських навичок, особливостей мислення (здатність працювати над декількома проблемами одночасно, стійкість в ситуації невизначеності), рис характеру (наполегливість, енергійність, сензетивні). Я вважаю, що будь-який успішний керівник (матеріально людина, що відбулася) - завжди лідер, і тут немає винятків. Якщо ти вмієш адекватно планувати діяльність підприємства в умовах фінансової нестабільності в світі, якщо тебе, з одного боку, відрізняє наполегливість у прийнятті рішень, а з іншого - розуміння в ставленні до співробітників твоєї компанії - значить, ти володієш лідерськими якостями, які допоможуть тобі утримати авангардні позиції на ринку. Лідерство - є складова конкурентного чинника, що забезпечує авансове перевагу перед компаніями-конкурентами.
Для мене прикладом успішного лідера є керівники, інтегруючі інноваційні рішення, так як вони мають почуття здорового ризику, з одного боку розвиваючи свою галузь впровадженням нових рішень, а з іншого, роблять ставку на ще недосліджений ринок збуту. В«Інноваційні лідериВ» не є дітищем лише однієї В«нової ідеїВ», всі їхні досягнення засновані на обширних знаннях, досвіді реалізації і з'явилися результатом дослідження та обробки великої кількості інформації. Наприклад, засновник компанії Google Сергій Брін придумав ефективний механізм автоматичного пошуку інформації в інтернеті, а Білл Гейтс став інформаційним магнатом, створивши компанію Microsoft - лідера по розробці програмного забезпечення.
Одним з важливих чинників успішного керівника (а саме таким і є лідер) - вважається здатність розуміння персоналу, вміння відчувати підлеглих і здатність робити ставку на інших. Так, мені цікава робота, де керівник охоче передає свої знання, best practices, якими він володіє, і завжди готовий допомогти професійному зростанню своїх підлеглих. Робота у великій компанії з таким керівником і є моєю мрією. Саме в такий компанії, на мій погляд, можливе застосування найбільш грамотною структури управління персоналом. Великі компанії можуть дозволити собі інвестувати в підготовку та професійне навчання кадрів. У таких корпораціях застосовується привабливі стратегії мотивації персоналу, це обумовлено сильною кадрової політикою, адже саме замотивовані на успіх співробітники компанії є запорукою бізнесу, що розвивається.
Ефективні відносини керівника і співробітників в компанії повинні будуватися за принципом особистого прикладу керівника. Начальник повинен стати взірцем високої самоорганізації, де створення системи адекватної самооцінки - є одна зі складових. Важливою особливістю роботи начальника є організація роботи підлеглих, одне з головних умов якого - вибір оптимальних елементів роботи з персоналом. В сутності, у керівника є три основних способи впливу на працівників: 1) примусити; 2) домовитися; 3) створити умови, в яких працівник буде сам себе мотивувати (самомотивація).
Приклад керівника, який мене надихає
Такі якості, як здатність до прийняття швидкого рішення, відстоювання власного думки, незалежність довгий час вважалися притаманними винятково чоловікам. Але останнім часом ситуація змінилася. Жінки на ділі довели своє право приймати рішення. І сьогодні ми все частіше чуємо словосполучення В«Жінка-керівникВ».
Стереотип сприйняття сильної жінки був описаний ще класиком: В«Коня на скаку зупинить, в палаючу хату ввійде В». Тут, звичайно, виникає питання: В«Хто коня упустив, і хто хату підпалив? В». Але це вже інша історія .... Вислів ж класика повністю підтверджує наукові дані про більшу адаптивності та життєздатності жіночого організму. Психологи ж стверджують, що жінка і на керівному посту залишається жінкою, тому її сила, так само як і в житті поза роботою, полягає в її слабкості. Ще одне досить поширене переконання свідчить, що успішна жінка-керівник компенсує повним зануренням у роботу свої невдачі в особистому житті, що на...
