Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Федеральне агентство з утворення
Державна освітня установа вищої професійної освіти
Тюменський державний університет
Філологічний факультет
Кафедра видавничої справи та редагування
КУРСОВА РОБОТА
За дисципліни: Менеджмент у книжковій справі
На тему:
Організаційна культура і її роль в організації книжкової справи
(на матеріалі роботи видавництва В«ЕксмоВ»)
Тюмень 2010
Зміст
Введення
Глава 1. Аналітичний підхід організаційній культурі
1.1 Визначення та елементи організаційної культури
1.2 Класифікації організаційних культур
1.3 Сучасна теорія іміджу організації
1.4 Система методів підтримки організаційної культури та її зміна
Глава 2. Застосування організаційної культури на російських підприємствах
2.1 Особливості діяльності видавництва В«ЕксмоВ»
2.2 Організаційна культура видавництва В«ЕксмоВ»
Висновок
Бібліографічний список
Введення
За останні кілька років, питання культури, і особливо культури у великих організаціях, все більше привертають увагу теоретиків і дослідників. Ми живемо в такий час, коли тисячі людей знають, чим характеризується культурна обстановка в організації.
Організаційна культура має важливе значення перш за все для самого підприємства. Мета моєї курсової роботи полягає у вивченні організаційної культури та її ролі в організації книжкової справи. Для вирішення даної мети необхідно вирішити наступні завдання:
- З'ясувати визначення понять і виділити елементи організаційної культури
- Класифікувати організаційні культури </p>
- Вивчити теорію іміджу організацій
- Проаналізувати діяльність видавництва В«ЕксмоВ» та існуючу в ньому організаційну культуру
Предметом мого вивчення є процес здійснення організаційної культури у видавництвах. Об'єкт дослідження - видавництво В«ЕксмоВ». У першій розділі курсової роботи розглядається аналітичний підхід організаційної культури, а саме: визначається поняття організаційної культури, наводяться їх класифікації, розглядається теорія іміджу організації. У другому розділі вивчений матеріал расматривается на практиці, тобто визначається застосування організаційної культури на російських підприємствах. У другому розділі дається характеристика діяльності видавництва В«ЕксмоВ», наводиться його організаційна культура і даються рекомендації щодо її поліпшення та вдосконаленню.
Всі елементи культури, яку ми добре знаємо і яка нам ближче, представляються принадними. Культурна інформація не несе в собі нічого нового: фактично сама суть її в тому, що вона не нова. Але надаючи інформації форму розповіді, можна зробити її цікавій і цікавою. Незважаючи на те, що така інформація дуже вражаюча і може викликати різні почуття, вона все-таки не травмує психіку. Це означає, що можна повідомити групі співробітників таке про культуру їх компанії, що має для них винятково особисте значення, речі серйозні і протверезні, а іноді навіть небезпечні і протизаконні. Поки увага зосереджено на культурі і не вказує на окремі особи чи вчинки, саме обговорення природи культури йде легко і доставляє радість своїй цікавістю. Розмови про культуру ще раз підтверджують, що за культуру ніхто не відповідає, вона існує сама по собі.
Концепція культури дозволяє говорити про відносини, цінності і діях людей, що належать до даній культурі. Серед керівників швидко росте інтерес до "Людському чиннику". Судження про культуру дозволяє керівникові або керівництву відчути, що вони дійсно піклуються про своїх співробітниках, приділяють увагу людям. Але потім може статися дивна зміна - Стає все ясніше, що вся структура культури в значній мірі визначає ефективність використання, у якій зацікавлене керівництво. Ця зміна являє собою постійний перехід від розмов про культуру до роздумів про те, як краще направити енергію культури в бажаному для керівників напрямку - на підвищення ефективності роботи організації. Ледь усвідомивши це, керівництво починає розглядати організаційну культуру, як інструмент управління і серйозно прислухатися до планів зміни цієї культури.
Глава 1. Аналітичний підхід організаційної культури
1.1 Визначення та елементи організаційної культури
Завдання культури - допомогти усвідомити самих себе і один одного, конкретні "відносини, дії й артефакти ", які складають культуру. Всі ці прояви в процесі нашої життя утворюють нескінченну різноманітність поєднань і груп. Найбільш повсякденні, сприймані як належне - існують в рамках культури, і на це не звертається увага до тих пір, поки не почне сковувати нас, як наприклад, при спілкуванні у своїй власний країні з групами людей, чия унікальна загальна психологія відрізняється від нашої. Кожна організація - складний організм, основою життєвого потенціалу якого є організаційна культура.
Культуру не можна розкласти на складові, виміряти чи описати певними формулами. Одні автори розуміють під організаційною культурою звичайний спосіб поведінки співробітників в компанії. Те, як співробітник буде себе вести в організації, залежить не стільки від формальних процедур і правил, які просто не можуть регламентувати кожен його крок, а більше від норм поведінки, що склалися в групі, від цінностей, якими керується працівник, від ставлення до певних явищ і понять, від деяких "ритуалів". Організаційна культура створюється постійно, досить тривалий час, і створюється самими працівниками компанії, які ведуть себе так, а не інакше. Типова поведінка постійно перетворюється в норму, якою повинні дотримуватися всі співробітники компанії і яку повинні приймати всі нові співробітники [9]. Інші дослідники розуміють культуру як систему цінностей, повір'їв, переконань, норм, правил, традицій, ритуалів, легенд, героїв, які є в компанії та визначають поведінку кожного її співробітника.
Більшість сучасних дослідників під культурою розуміють специфічний спосіб організації і розвитку людської життєдіяльності, представлений в продуктах матеріального і духовного виробництва, системі соціальних норм і духовних цінностей, сукупності ставлення людей до природи, один до одного або до самих себе [1].
Спочатку культура формувалася під впливом географічних і природно-кліматичних факторів. Потім у хід пішли політичні, економічні, релігійні, соціальні та інші детермінанти. Взагалі, перші згадки про культуру сходять до античності, де вона ототожнювалася з освітою. В епоху Відродження під культурою розумілося активне творче начало в людині, що служило основою його гармонійного піднесеного розвитку. Вперше цей термін став уживати німецький юрист і історіограф С. Пуфендорф (1632-1694).
Окремі елементи організаційної культури бувають суб'єктивними і об'єктивними, які відображають матеріальну сторону її діяльності.
До суб'єктивних елементам такої культури відносяться [1; 7]:
система цінностей (Економічні, політичні, технологічні, соціальні та інші), тобто емоційно привабливі для людей властивості тих чи інших процесів і явищ. Система цінностей визначає, що таке "добре", а що таке "погано" для компанії і для співробітника. Для того щоб вплив системи цінностей на роботу компанії було позитивним, необхідно, щоб система цінностей співробітника відповідала системі цінностей компанії. Цього можна досягти комплексно, за допомогою правильного відбору орієнтації і адаптації, навчання, стимулювання та атестації співробітника.
Найголовніше, що ідеї керівника про ефективність організації самі сформувались під впливом певних культурних норм і цінностей. Все, що керівник може повідомити про свої плани щодо організаційної культури, знаходиться під сильним впливом самої культури.
Повір'я і переконання -...
