Курсова робота
Тема: Методи професійного навчання персоналу
Зміст
Введення
Глава 1 Основні поняття професійного навчання персоналу
1.1 Поняття і сутність навчання персоналу
1.2 Види навчання персоналу
1.3 Характеристика професійного навчання
1.4 Напрямки професійного навчання
Глава 2 Основні методи професійного навчання персоналу
2.1 Методи навчання персоналу на робочому місці
2.3 Методи професійного навчання поза робочим місцем
2.3 Методи підвищення професійної майстерності менеджерів
2.4 Порівняння методів навчання в залежності від ступеня включеності в нього слухача
Висновок
Список літератури
Введення
Професійне навчання визначається як процес підготовки персоналу організації до успішного виконання поставлених перед ним завдань, тобто вдосконалення стандартних компетенцій. Разом з тим сучасне професійне навчання орієнтується не тільки на завдання сьогоднішнього дня, але і на майбутні потреби організації. Професійне навчання є найважливішою частиною професійного розвитку персоналу.
Останні роки питання про професійному навчанні персоналу організацій є дуже актуальним. В динамічно розвиваються організаціях навчання персоналу використовується для розвитку бізнес-практики організації, виступає як інструмент перетворень, обслуговує потреби менеджменту в управлінні змінами.
Мета даної курсової роботи полягає в проведенні досліджень і вивченні методів професійного навчання персоналу.
Традиційно розрізняють два основні методи навчання персоналу:
-Навчання без відриву від виробництва (навчання з використанням внутрішніх ресурсів);
-Навчання з відривом від роботи в спеціалізованих навчальних закладах, центрах підготовки кадрів (з використанням зовнішніх ресурсів).
Обидва методи мають свої переваги і недоліки.
Таким чином дана курсова робота передбачає вирішення наступних найважливіших завдань:
-Вивчення та аналіз методів професійного навчання персоналу;
-Аналіз переваг і недоліків методів навчання;
-Порівняння методів навчання залежно від ступеня включеності в нього слухача.
У даній роботі об'єктом дослідження є навчання персоналу організації. Предметом курсової роботи виступають методи професійного навчання персоналу організації.
Найважливіша умова успішного розвитку будь-якої організації - професійний розвиток людських ресурсів - особливо актуально в сучасному світі, в якому проблема оновлення набутих знань і навичок стоїть особливо гостро. Сьогоднішній співробітник повинен володіти стратегічним мисленням, підприємливістю, широкою ерудицією, високою культурою, здатністю адаптуватися до безперервних змін зовнішнього середовища.
Назріла необхідність професійного навчання персоналу, тобто створення умов для повного розкриття потенціалу співробітників, їх здатності вносити відчутний вклад у діяльність своєї організації. Йдеться насамперед про надання співробітникам рівних можливостей в отриманні достойних заробітків, у просуванні по службі, в професійному зростанні і т.д.
Великі західні фірми інвестують все більше коштів у професійне навчання персоналу, розуміючи, що зовнішній ринок праці та система освіти не встигають пристосуватися до настільки швидкому зростанню потреби в конкретних кадрах.
Глава 1 Основні поняття професійного навчання персоналу
1.1 Поняття і сутність навчання персоналу
Процес навчання людини протікає всю його свідоме життя. Первинне навчання здійснюється в школах, професійно-технічних училищах, технікумах, коледжах, ліцеях, вузах. Вторинне навчання проходить у вузах, інститутах та на факультетах підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів, в навчальних центрах, спеціально організованих курсах і семінарах, в організаціях і т.п. Метою навчання є отримання освіти.
Освіта - процес і результат засвоєння систематизованих знань, умінь, навичок і способів поведінки, необхідних для підготовки людини до життя і праці. Рівень освіти обумовлюється вимогами виробництва, науково-технічним і культурним рівнем, а також суспільними відносинами. Освіта ділиться на два види: загальне і професійне. Освіта має здійснюватися безперервно.
Безперервна освіта - процес і принцип формування особистості, що передбачає створення таких систем освіти, які відкриті для людей будь-якого віку і покоління і супроводжують людину протягом всього його життя, сприяють постійному його розвитку, втягують їх у безперервний процес оволодіння знаннями, вміннями, навичками і способами поведінки (спілкування). Безперервна освіта передбачає не тільки підвищення кваліфікації, а й перепідготовку для зміни умов та стимулювання постійної самоосвіти.
В«Професійне освіту як процес - це одна з ланок єдиної системи безперервної освіти, а як результат - підготовленість людини до певного виду трудової діяльності, професії, підтверджена документом (атестатом, дипломом, свідоцтвом) про закінчення відповідного навчального закладу В»[1].
Надалі мова піде про професійну освіту персоналу, яке здійснюється за допомогою його навчання.
В«Навчання персоналу - основний шлях отримання професійної освіти. Це цілеспрямовано організований, планомірно і систематично здійснюваний процес оволодіння знаннями, вміннями, навичками і способами спілкування під керівництвом досвідчених викладачів, наставників, фахівців, керівників і т.п. В»[2].
Слід розрізняти три виду навчання.
Підготовка кадрів - планомірне і організоване навчання і випуск кваліфікованих кадрів для всіх областей людської діяльності, що володіють сукупністю спеціальних знань, умінь, навичок і способами спілкування.
Підвищення кваліфікації кадрів - навчання кадрів з метою удосконалення знань, умінь, навичок і способів спілкування у зв'язку із зростанням вимог до професії або підвищенням на посаді.
Перепідготовка кадрів - навчання кадрів з метою освоєння нових знань, умінь, навичок і способів спілкування у зв'язку з оволодінням новою професією або зміненими вимогами до змістом і результатами праці.
Вітчизняний і зарубіжний досвід виробив три концепції навчання кваліфікованих кадрів.
1) Концепція спеціалізованого навчання орієнтована на сьогоднішній день або найближчим майбутнє і має відношення до відповідного робочого місця. Таке навчання ефективно відносно нетривалий відрізок часу, але, з точки зору працівника, сприяє збереженню робочого місця, а також зміцнює почуття власної гідності.
2) Концепція багатопрофільного навчання є ефективною з економічної точки зору, так як підвищує внутрішньовиробничих і позавиробничі мобільність працівника. Проте остання обставина являє собою відомий ризик для організації, де працює співробітник, оскільки він має можливість вибору і тому менш прив'язаний до відповідного робочого місця.
3) Концепція навчання, орієнтованого на особистість, має на меті розвиток людських якостей, закладених природою або придбаних ним у практичній діяльності. Ця концепція відноситься в першу чергу до персоналу, що має схильність до наукових дослідженням і володіє талантом керівника, педагога, політика, актора і т.п.
Таким чином, предметом навчання є:
-Знання - теоретичні, методичні та практичні, необхідні працівнику для виконання своїх обов'язків на робочому місці;
-Уміння - здатність виконувати обов'язки, закріплені за працівником на конкретному робочому місці;
-Навички - високий ступінь вміння застосовувати отримані знання на практиці, навички припускають таку міру освоєння роботи, коли виробляється свідомий самоконтроль;
-Способи спілкування (Поведінки) - форма життєдіяльн...
