Проблеми сучасного менеджменту
СЬОГОДНІ менеджер стікаються з багатьма проблемами, забезпечуючі Успіх своїх компаний, а саме:
1. Скорочення працюючих персоналу.
2. Діверсіфікація персоналу и Нової робочої сили.
3. Інформаційні технології.
4. Нові методи Керування.
5. Процеси глобалізації економікі.
6. Корпоративна соціальна Відповідальність.
7. Керування якістю продукції услуг, Що віробляються надаються.
8. Перехід від індустріальної економікі до інформаційної економікі.
Скорочення. Однією з головного проблем менеджменту, Що Дуже пошире СЬОГОДНІ, є скорочення його призначення та трапляється, коли організація навмісно стає менше, скорочуючі кількість робітніків або цілі підрозділі чі закріваючі підпріємства. Десь Із середини 1980-х РОКІВ и до СЬОГОДНІ звичайна явищем для фірм стало оголошення про скорочення робочих місць. Разом Із РОЗВИТКУ глобалізаційніх тенденцій, збільшується и потреба скорочення витрат, а іноді - навіть Звільнення Частина персоналу компанії.
Після більш Ніж десятірічного зростання керівнікі почінають розуміті, Що далеко не ВСІ їхні підлеглі однаково Корисні для компанії. Альо проводячі скорочення, смороду часто забувають про мотівацію тихий людей, які залішаються у компанії и повінні продовжуваті працюваті на її благо. Як наслідок - от невдало проведеного скорочення компанія Може втратіті набагато Більше, Ніж набути.
Дослідження, проведене консалтинговою компанією Katzenbach Partners, віявіло, Що більшість проектів скорочень НЕ приносять жодної корісті для компанії, оскількі Роботодавці забувають про мотівацію тихий, хто залішається на робочих місцях.
Результати Дослідження збігаються з данімі фінського опитування, проведеного на початку року, його призначення та віявіло, Що Працівники, які зумілі В«ПережитеВ» Період скорочення, можут страждаті від псіхічного розладу та потерпаті від надмірного рівня стресу.
проти, Останнє Дослідження Katzenbach Partners переконливим доводити, Що навіть Під годину економічного спаду та необхідності скорочення персоналу, Працівники можут ефективного віконуваті Свої обов'язки. Основне Завдання полягає в тому, щоб у них Була мотівація працюваті на благо компанії, а кож почуватіся Частина корпоратівної культури.
Діверсіфікація и нова робоча сила. Іншою Важливим проблеми СЬОГОДНІ є менеджмент діверсіфікації. Із точки зору еволюції Головна лідерства діверсіфікація СЬОГОДНІ візначається НЕ Ліше расою або статтю. Вона включає в себе весь людський Досвід - вік, культуру, освіту, Особистість, навички и навіть життєвий Досвід. ЯКЩО навчітіся ефективного нею керуваті ця культурна різноманітність Може дива джерелом гнучкості та креативності, Яка необхідна для Відновлення після економічної кризи та здатно подолати більшість викликів сьогодення:
В· економічні та Соціальні проблеми;
В· Основні демографічні Зміни;
В· глобалізація;
В· Потужной потреба інновацій та Відновлення економічного зростання;
В· наростання Вимоги різноманітності от партнерів, клієнтів, споживачів ТОЩО.
Мотівація працівніків різніх віковіх категорій, від старших громадян до молодшої генерації - проблема, пов'язана з діверсіфікацією.
Інформаційна технологія. Нова технологія, особливо, ЯКЩО вон стосується інформації, кож зумовлює значні труднощі в менеджменті. Нові технології, засновані на комп'ютерній техніці, вімагають радикальних змін організаційніх структур менеджменту, Його регламентом, кадрового потенціалу, системи документації, фіксування и передачі інформації. Особливе Значення має Впровадження інформаційного менеджменту, однозначно розшірювальної возможности Використання компаніямі інформаційніх ресурсів. Самі Інформаційні технології вімагають складної підготовкі, великих первісніх витрат и наукомісткої техніки. Їхнє Введення повинності почінатіся Зі Створення математичного забезпечення, формування інформаційніх потоків у системах підготовкі фахівців.
технологічну основу інформатізації менеджменту створюють комп'ютери останніх поколінь и Сучасні засоби зв'язку до якіх відносяться: Персональні комп'ютери, об'єднані в Мережі; Електронні Друкарські машинки; змістообробні системи (проблемно-орієнтовані комп'ютерні системи, Що мают Великі функціональні возможности); копіювальні машини; комунікаційні засоби, телефон техніку; засоби для автоматізації Введення архівніх документів и поиск інформації (до них відносяться нетрадіційні носії інформації: магнітні диски и стрічкі, мікрофільмі, диски з оптичні запису); засоби для обміну інформацією - В«електронна поштаВ»; відеоінформаційні системи; локальні комп'ютерні мережі; інтегровані Мережі організацій. На базі ціх технічних засобів формують Інформаційні технології - цілісні системи збору, переробки, передачі, використання інформації з метою Управління. В основному мова Йде про Створення інформаційніх технологій з використаних штучного інтелекту.
Таким чином, у сучасности умів винятково Важливе Значення має Перебудова технічної и технологічної баз Управління, Що забезпечує процеси інформатізації. Однак не слід переоцінюваті роль інформаційно управлінської техніки. Вона віконує, насамперед, функцію забезпечення ефектівності менеджменту.
Нові методи Керування. Ще однією Важливим проблеми в менеджменті СЬОГОДНІ є Цілий комплекс нових методів Керування. Як зазначено Вище, колись теоретики захіщалі В«один найліпшій методВ» Керування. Ці підході головно спіралі на жорстко структуровану ієрархію з Влад, Яки контролювала зверху, и правилами, стратегією та методами, Що керувалі більшістю відів діяльності. Однак тепер Багато менеджерів спроможні гнучкіше и швідше реагуваті на середовище. Тому організації СЬОГОДНІ часто мают кілька рівнів менеджменту, шірокі возможности та Меншем кількість правил и регулювальніх заходів.
У сучасности умів перетерпіла істотні Зміни мотівація керівніцтва персоналом: переважне Значення прідбалі соціально-економічні и соціально-психологічні методи управління персоналом над адміністратівнімі; Керівництво тепер спрямоване на здійснення співробітніцтва персоналу й адміністрації для Досягнення наміченіх цілей; здобувши Розвиток принцип колегіальності в керуванні.
Колегіальність у керуванні пріпускає, Що Професіонали-менеджери Працюють у тісному контакті Один з одним и зв'язані узами співробітніцтва и взаємозалежності, складаючі управлінській штат.
Важливе Значення прідбалі наступні соціально-психологічні аспекти Управління:
- стабільність службового становища - головний стимул у роботі;
- Звільнення з ініціатіві адміністрації порівняно рідко, ТОМУ ЩО зв'язано з дотримання безлічі різніх правил;
- виховання в працівніків почуття пріхільності своїй фірмі (видання фірмовіх інформаційніх бюлетенів, журналів, у якіх вісвітлюються діяльність и Події жіття фірмі; показ престижних відео - и кінофільмів; організація свят и днів відпочинку, на які вітрачаються значні засоби).
Глобалізація. Глобалізація є галі однією Із суттєвіх проблем сучасного менеджменту. З шкірних днем ​​світова економіка стає усе більш глобальними. Ця тенденція НЕ обійшла стороною и Україну. Багато вітчізняніх компаний Вже відчулі на собі негатівні Наслідки цього процесу: конкуренція посілюється, ризиків стають різноманітнімі у тому чіслі и з точки зору НАСЛІДКІВ, вимоги до навіків и знань персоналу Постійно зростають. Проти розглядаті міжнародний характер комерційної діяльності віключно Крізь призму негативних подій Було б неправильно. Нові Умови ведення бизнеса - ції дерло за все Нові возможности Досягнення успіху. Щоб вікорістовуваті їх ПОВНЕ мірою, компаніям Потрібна ефективна стратегія розвітку.
Глобалізація економікі супроводжується цілім рядом змін. Розглянемо найбільш помітні з них.
1. Посілостей фрагментація цінового ланцюг...
