Федеральне агентство з освіти РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ
КАФЕДРА В«МЕНЕДЖМЕНТВ»
РЕФЕРАТ
ВЛАДА ЯК НЕОБХІДНА УМОВА УПРАВЛІННЯ
Виполніл___________________________
Прийняв (а) Жернакова М. Б.
Москва
2008
ЗМІСТ
1. Необхідність влади в управлінні ................................................ 4
2. Види влади ............................................................................... 5
3. Баланс влади .............................................................................. 7
4. Типологія джерел влади ......................................................... 8
ВСТУП
Уявіть себе в ролі керівника. Чи означає це, що ви можете впливати на інших людей? Ви вважаєте, що вас повинні слухатися тільки тому, що ви займаєте посаду керівника? Частково це правильно. Але нас цікавить, що саме дає можливість впливати, чому люди слухаються керівника? Наприклад, керівник може винагороджувати і карати своїх підлеглих. А які ще існують можливості надання впливу, крім В«батога і пряникаВ»? Керівник може розпоряджатися дефіцитними ресурсами, володіти потрібною інформацією, спеціальними знаннями і, нарешті, його можуть просто поважати як гідного людини і слухати як авторитетну особистість.
Є Чи ваша влада абсолютною, тобто, чи будуть підлеглі беззастережно слухатися вас в усіх випадках? Швидше за все - ні. Але вам, щоб виконувати свої обов'язки керівника необхідно, щоб люди виконували ваші вказівки, якісно і вчасно робили свою роботу, не чинили протидії вашим рішенням, а ще краще - співпрацювали б з вами. Для цього потрібно навчитися свідомо використовувати всі можливості влади.
Дійсно, чи завжди дії керівника призводять до бажаного результату? Це в значній мірі залежить від того, чи знає керівник закономірності поведінки працівників, чи вміє вибрати стиль поведінки, повести за собою людей, чи може використовувати різні можливості надання впливу на підлеглих. Надання впливу має протікати в заданому напрямку, у відповідності з цілями організації. При цьому можна і потрібно поєднувати різні джерела влади, враховуючи, наскільки об'єкт управління піддається керуючому впливу. Уміння поєднувати різні джерела влади є важливим умінням, що дозволяє менеджеру враховувати людський фактор в управлінні.
1. Необхідність влади в управлінні
Чи може здійснюватися управління без влади?
Управління здійснюється через вплив. Якщо розглядати можливості впливу керівника на підлеглих, то можна припустити такі його варіанти:
В· вплив через силу. Тобто фізичний примус, як, наприклад, при використанні рабської праці;
В· вплив через позитивне (негативне) підкріплення. Тобто використання стимулів і мотивів для спонукання людини до виконання бажаних керівнику дій;
В· вплив на основі використання влади. Тобто через вчинення психологічного впливу.
В менеджменті більшість впливів здійснюється через надання впливу на основі наявної влади.
Вплив - Це психологічне (емоційне або розумове) вплив, який виявляється на підлеглих з метою зміни їх поведінки.
Дійсно, вплив через силу та примус в сучасних організаціях практично не використовується.
Мотивування і стимулювання використовується, однак керівникові вельми скрутно кожен раз при зверненні до підлеглого пропонувати йому що-небудь у відповідь на його дії. Наприклад, керівник очікує від підлеглого виконання робочої операції, що входить в його посадові обов'язки, - він не обмірковує, стосовно до цієї операції, способів його стимулювання. Передбачається, що працівник повинен виконувати свою роботу. Тому, в нормальних умовах, керівникові достатньо лише віддати йому вказівки, а підлеглий повинен їх виконати. Це і є вплив через наявну у керівника владу.
Таким чином, в практиці управління організаціями керівник в більшості випадків робить вплив на підлеглого шляхом використання своєї посадовий влади. Однак можливе використання й інших джерел влади, про які ми будемо говорити нижче.
Влада - це можливість і здатність чинити вплив на діяльність людей.
Вплив керівника на підлеглих представляє собою суть управлінської діяльності. Основні можливості впливу закладені в наявності влади.
Без влади управління здійснюватися не може!
2. Види влади
Розрізняють влада формальну і реальну. Зазвичай влада В«вручаєтьсяВ» людині з посадою, так як керівна посада передбачає наявність владних повноважень. Влада, яку дає посада, є формальною владою.
Формальною владою володіють всі керівники. Однак на практиці можна помітити, що два керівника однакового рівня в управлінській ієрархії мають різний рівень реальної влади.
Це може бути пов'язано з тим, що один з керівників має більш високий авторитет у підлеглих, є визнаним експертом з питань роботи свого підрозділу, має гідні поваги людськими якостями. В той же час відмічено, що підлеглі з більшою готовністю підкоряються керівнику, якого поважають. В результаті, при однаковому рівні владних повноважень, реальної влади більше у того, хто має більш високим авторитетом.
Таким чином, формальна влада в поєднанні з готовністю людей підкорятися носію цієї влади становить влада реальну.
Влада є потенціалом впливу. Ми говоримо, що влада це потенціал, тому, що вона існує не тільки тоді, коли використовується. Вона може існувати, але не використовуватися.
У якому випадку влада існує, але не використовується?
Наприклад, коли працівник добре працює, у керівника немає необхідності постійно направляти, контролювати і підганяти його. У цьому випадку управлінське вплив все одно виявляється, але набагато рідше і стосується воно в основному видачі завдань. Влада як процес надання впливу характеризується наступним:
1) цілеспрямованістю впливу. Це означає, що вплив виявляється в певному напрямку. При цьому напрямок може задавати мета організації (чи її підрозділу), завдання або функції підрозділу;
2) опорою на ресурси. Тобто влада спирається на ресурси, наявні в розпорядженні у носія влади. Це підтримує залежність підлеглих;
3) наявністю певного механізму, тобто засобів впливу на підлеглих. Всі типи влади мають свій механізм впливу, який формується виходячи з того, що саме визначає залежність однієї людини від іншої, які потреби людини задовольняються шляхом підпорядкування особа, послугами вплив;
4) неоднозначністю наслідків застосування влади. Влада може бути певною мірою непередбачуваністю наслідків надання впливу. Наприклад, виконавець не вважає правильним рішення (вказівку, наказ) керівника. У такому випадку він може надавати явне або приховане опір і не підкорятися владі.
Влада реалізується тільки в соціальних системах, так як для сприйняття впливу необхідні люди. Один індивід має владу щодо іншого, одна група щодо іншої і т.п. Влада, пронизує все життя організації, підтримує її структуру. Таким чином, владу можна назвати соціальним відношенням. Більше того - це відносини в динаміці.
Як соціальне ставлення влада характеризується:
В· асиметричністю, тобто одна людина в чомусь перевершує іншого, що й створює залежність, можливість здійснення впливу;
В· постійно мінливим співвідношенням сил, яке веде до прагнення змінити або, навпаки, відновити баланс влади.
Ніколи не існувало і не існує реальної абсолютної влади, оскільки суб'єкти, що мають владу, залежать одночасно і від людей, і від обставин, і обсяг влади визначається ступенем цієї залежності.
3. Баланс влади
Звідки ж відбувається взаємна залежність?
Підлеглий залежить від керівника тому, що ві...
