Віртуальні організації як форма бізнес-організацій
Введення
Віртуальна організація - новітня і потенційно найбільш важлива форма бізнес-організацій з тих, що з'явилися протягом останніх десятиліть. Нова модель стала можливою в результаті розвитку найсучасніших технологій, найбільш значимою з яких є Інтернет. Сучасні технології створюють нові економічні форми взаємодії зі споживачем. Даними організаціями слід керувати на В«п'ять з плюсомВ» і менеджмент в них відіграє чи не найголовнішу роль. Перші компанії, всерйоз займалися електронною комерцією зазнали крах (Вульф 1999, Портенджер 2002) через поганий менеджменту та фінансування. В даному середовищі великий вплив набуває принцип B2B (business-to-business, підтримка компаній один одним).
Віртуальні організації мають багато тих же особливостей, що й традиційні: їм необхідні фінанси, їх штат складається з людей. Але віртуальні організації несуть в собі величезний потенціал, і для того щоб розкрити його повністю, від віртуальних менеджерів потрібно набагато більше професіоналізму, ніж від менеджерів традиційних компаній.
Віртуальні організації не можна розглядати як форму легкого успіху-це складна ідея, приступати до реалізації якої слід дуже уважно. Не думайте, що просто прийнявши нову модель ви зможете автоматично знизити витрати і збільшити прибуток. Основна мета реферату-показати, що таке віртуальні організації, в чому їх особливість, які В«підводні каменіВ» існують. Отже, почнемо.
Визначення віртуальної організації
Існує кілька визначень цього терміна і кожне з них вірно, так як характеризує той чи інший аспект віртуальних компаній:
1) Це один з нових типів компаній, що виникли на основі мережних технологій.
2) Це логічне завершення існуючих тенденцій в стратегії і інноваціях.
Слід підкреслити, що точне визначення, що таке віртуальні організації не дається зовсім навмисно-щоб уникнути жорсткої ієрархії і бюрократизації.
Однак виділяють загальні риси, властиві багатьом віртуальним компаніям:
В· Незначна фізична структура - вона набагато менш розвинена, ніж у традиційних компаній. Як правило, існують окремі децентралізовані об'єкти, що набагато менше затратно в плані змісту. Як зазначає вчений Блікер, В« віртуальні організації визначаються не стінами або фізичним місцезнаходженням, а об'єднаними комп'ютерними мережами В». Згодом була розвинена ідея про те, що організації зможуть повністю існувати в кіберпросторі завдяки зв'язку між комп'ютерними системами.
В· Довіра комунікаційним технологіям - віртуальні організації-це нова модель організації, в якій технології використовуються для динамічного зв'язку активів, людей та ідей. І це вірно не деякому рівні. Дійсно, сучасні інформаційно-комунікаційні технології є технологічним ядром будь віртуальної організації. Але потрібно підкреслити, що вони лише полегшують функціонування організації, але не є нею-точно також, як головне офісна будівля корпорації не є нею безпосередньо.
В· Мобільність роботи- фізичне місце розташування вже не важливо. Відпадає необхідність взаємодії людей у ​​фізичному контакті. Команда проекту може складатися з людей, що живуть в різних країнах. Це дуже корисна якість віртуальних організацій, так як дійсно дозволяє дуже сильно скоротити витрати на оренду приміщень, офісів і т.д.
В· Змішані форми- Голдмен вважав віртуальні компанії В«гібридами для спільної роботи людей, які об'єднують основні компетенції, ресурси і можливості роботи з клієнтами В». Ці об'єднання можуть створюватися на короткий період для реалізації дорогих проектів, а можуть і на довгий термін, як віртуальні ланцюжка поставок.
В· Відсутність кордонів і залучення- віртуальні організації не обмежені так, як ми сприймаємо традиційні компанії. Вони здатні об'єднувати постачальників і дистриб'юторів так, що важко помітити, де одна компанія, а де інша.
В· Гнучкість і відповідна реакція- віртуальні організації (навіть великі) здатні досить швидко реструктурізовиваться відповідно до потреб ринку. А оскільки експлуатаційні витрати низькі, то знижуються ризики і витрати при радикальному зміні курсу.
Цілі і структура віртуальних організацій
Подібно традиційним компаніям, віртуальні мають також 2 характеристики: мета та структуру . Налаштування кожного елемента важлива для віртуальних організацій так само, як і для традиційних. Щоб виявити правильну структуру компанії, необхідно визначити мету і те, чого потрібно досягти, а потім постаратися зрозуміти, яка структура дозволить досягти поставлених завдань.
Варто відзначити, що організаціям важко існувати в кіберпросторі на 100%, тому завдання менеджерів ще полягають у тому, щоб розвивати організацію, в якої реалізуються і віртуальні, і матеріальні елементи. Ці компоненти необхідно зібрати воєдино так, щоб вони дозволяли досягати поставлених цілей. Питання В«віртуальний або реальний?В» Слід задавати стосовно до 2 елементам: до активів організації і до структури управління . Продемонструємо можливі комбінації цих елементів за допомогою таблиці:
Таблиця 1.1 Активи організації та структура управління
Активи
Віртуальні
Матеріальні
Управління
Віртуальне
1
2
матеріальне
3
4
А) Осередок 1 - відповідає випадку, коли і активи, і керування реалізовані віртуально. Це можуть бути розподілені команди, що займаються торгівлею та керовані віддалено через Інтернет. У цю категорію потрапляють і багато фінансових організації, які, маючи офіси в різних країнах, продають допомогою мереж свій віртуальний товар-фінансові інструменти.
Б) Осередок 2 - відповідає випадку, коли матеріальні активи можуть управлятися віртуально. В«ЧистийВ» приклад такої організації зустрічається вкрай рідко в наш час. Як приклад-програма Mars Rover, розробка NASA, коли механізм, пілотований віддалено з бази однієї планети, збирає дані на інший.
В) Осередок 3 - відповідає випадку, коли віртуальні активи управляються матеріальним способом. Приклад-робота з комп'ютерними базами даних (інформація вводиться оператором вручну з клавіатури, але відомості зберігаються в пам'яті комп'ютера в віртуальному вигляді). В якості організацій можна навести приклад більшість видавництв (вони створюють і продають нематеріальну продукцію, проте для її виробництва потрібно концентрація фізичних засобів).
Г) Осередок 4 - відповідає випадку, коли робота з матеріальними активами і управління ними виконується традиційними способом. Тут в якості прикладу можна навести всі організації, пов'язані з матеріальним виробництвом (кораблебудування, ракетобудування і т.д.).
Дана модель показує, як різні форми активів і процеси управління можуть впливати один на одного і як їх вдається комбінувати. Необхідно сказати, що для побудови успішної віртуальної організації недостатньо вибрати просто 1 осередок-більшість складних організацій об'єднують кілька способів.
Створення віртуального простору і управління ним
Віртуальні компанії частково існують всередині віртуального простору. ...
