Зміст
Введення
Глава 1. Сучасні методи менеджменту
1.1 Сучасна система поглядів на менеджмент
1.1.1 Застосування системного підходу в управлінні
1.1.2 Застосування ситуаційного підходу в управлінні
1.2 Сутність методів управління
1.3 Класифікація методів управління
1.3.1 Економічні методи управління: сутність, зміст, основні достоїнства і недоліки
1.3.2 Адміністративні методи управління: сутність, зміст, основні достоїнства і недоліки
1.3.3 Соціально-психологічні методи: сутність, зміст, основні достоїнства і недоліки
Глава 2. Сучасні методи управління на прикладі корпорації "Xerox"
2.1 Про компанію "Xerox"
2.2 Модель управління Xerox
2.2.1 Структура моделі управління
2.2.2 Реалізація моделі управління
2.2.3 Модель управління у дії
Висновок
Список використаних джерел та літератури
Введення
Процес управління в наш динамічний час являє собою складну роботу, яку можна виконувати успішно, керуючись простими сухими завченими формулами. Управління - це процес планування, організації, мотивації і контролю, необхідний для того, щоб сформулювати і досягти мети організації. Управління - це синтез засобів і способів підготовки управлінських рішень і організація їх виконання.
Обрана тема курсової роботи "Сучасні методи управління: сутність, зміст, основні достоїнства і недоліки "досить актуальна; Менеджмент як взаимозависимая система управління спрямована на досягнення всієї сукупності цілей і завдань, що стоять перед організацією. У керівників кожного рівня управління в межах його компетенції мають бути сформульовані конкретні цілі. В області інновацій акцент робиться на завоювання передових позицій по виробництву нових видів продукції. В області маркетингу - вибір нової товарної ніші, створення певного іміджу у товару. Виробничі цілі спрямовані на підвищення продуктивності праці та ефективності. У фінансовій сфері - збереження і підтримка на необхідному рівні всіх видів фінансових ресурсів, їх раціональне використання. В управління персоналом - забезпечення високої мотивації персоналу, формування умов, необхідних для розвитку творчого потенціалу працівників. Від того наскільки правильно і чітко сформульовані цілі та завдання залежить успіх компанії в цілому.
Метою даної курсової роботи є розгляд та вивчення сучасних методів управління.
Завдання формуються відповідно до основною метою і включає в себе:
вивчення поняття і сутності методів управління;
освоєння сучасної системи поглядів на менеджмент;
вивчення економічних, адміністративних і соціально-психологічних методів управління;
А також розгляд даної теми на прикладі корпорації "Xerox".
Курсова робота складається з вступу, двох розділів основної частини - теоретичної та практичної, висновку і списку використаної літератури.
У теоретичній главі (Глава 1) курсової роботи простежується розвиток теми "Сучасні методи управління: сутність, зміст, основні достоїнства і недоліки ", підкріплена оглядом літератури.
Глава 1 називається "Сучасні методи менеджменту." і висвітлює наступні питання:
1. Сучасна система поглядів на менеджмент;
2. Сучасні методи управління: поняття, сутність та класифікація методів управління; основні достоїнства і недоліки кожного з методів.
Аналітична глава (Глава 2) курсової роботи міститься дослідження проблеми, зокрема "Сучасні методи управління" грунтуючись на прикладі корпорації "Xerox". Включає в себе:
1. Інформацію про корпорації "Xerox".;
2. Модель управління Xerox.: Структура, реалізація та дію моделі управління.
Глава 1. Сучасні методи менеджменту
1.1 Сучасна система поглядів на менеджмент
Ключовими моментами сучасної системи поглядів на менеджмент Казанцев А.К. виділяє наступні принципові положення:
1.1.1 Застосування системного підходу в управлінні
Фундаментальним відкриттям, що лежить в основі всієї науки управління, є подання підприємства як системи найвищого порядку складності, системи, частинами якої є люди.
У будь-якій системі важлива робота цілого: це результат зростання і динамічної рівноваги, пристосування та інтеграції, а не простої технічної ефективності.
Початковий же недолік підходів різних шкіл до управлінню полягає в тому, що вони зосереджують увагу тільки на одному якомусь важливому елементі, а не розглядають ефективність управління як результат, що залежить від багатьох факторів. У цьому принципова відмінність сучасного підходу до управління.
Таким чином, системний підхід - це не набір якихось посібників чи принципів для керуючих, це спосіб мислення щодо організації та управління. Саме тому теорія систем допомогла інтегрувати вклади всіх шкіл, які в різний час домінували в теорії та практиці управління.
1.1.2 Застосування ситуаційного підходу в управлінні
Ситуаційний підхід розширив практичне застосування теорії систем, визначивши основні внутрішні та зовнішні змінні, які впливають на організації. Центральним моментом ситуаційного підходу є ситуація, тобто конкретний набір змінних (обставин), які сильно впливають на організацію в даний конкретний час.
На відміну від усіх попередніх способів управління колективними діями в менеджмент вбудовано постійне оновлення з орієнтацією на конкретну ситуацію.
Нова роль управління - нововведення (інновації).
Нововведення (інновації). Це одна з головних умовних проблем менеджменту. Високі темпи науково-технічного і соціального процесу висунули вперед ті системи управління, які опинилися в стані швидко й ефективно освоювати результати науково-технічної революції.
Нововведення стають повсякденним явищем. При цьому проблема нововведення ставиться широко: це не тільки нова техніка чи технології, але і всякі нововведення, в тому числі економічні, організаційні та управлінські.
У майбутньому ефективною буде не та організація, яка добре працює сьогодні, а та, яка орієнтована на постійне оновлення, нововведення.
Підготовка і проведення нововведень - частина роботи менеджера.
Інновація - це нововведення, зміна. Деякі зміни нав'язуються ззовні, ініціаторами інших є ми самі. Зміна курсу долара або економічної обстановки в цілому нав'язано вашої організації ззовні, і вона змушена вживати відповідних заходів, щоб скоротити збитки. Переїзд на іншу квартиру, зміна місця роботи, весілля - зміни, ініціаторами яких є ви самі. [1]
Менеджмент як управління в умовах ринку забезпечує орієнтацію компанії на задоволення споживачів ринку, на запити конкретних споживачів, на організацію виробництва тих видів продукції, які користуються попитом і здатні приносити фірмі прибуток.
Для сучасного менеджменту характерні:
1. Стабільне прагнення до підвищення ефективності виробництва і бізнесу в цілому;
2. Широка господарська самостійність, що забезпечує свободу ухвалення рішення тим, хто несе відповідальність за кінцеві результати функціонування на ринку фірми або її підрозділів;
3. Постійне коригування цілей і програм у залежності від стану ринку, змін зовнішнього середовища;
4. Орієнтація на досягнення запланованого кінцевого результату діяльності фірми;
5. Використання сучасної інформаційної бази для різноманітних розрахунків при прийнятті управлінських рішень;
6. використання функцій планування - від поточного до перспективного;
7. Упор на всі основні чинники поліпшення діяльності фірми;
8. Оцінка управління роботи в цілому тільки на фундаменті реально досягнутих кінцевих результатів;
9. максимальне застосування математичних методів і досягнень інформатики на базі...
