МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
МОСКОВСЬКИЙ ІНСТИТУТ
ЕКОНОМІКИ, МЕНЕДЖМЕНТУ І ПРАВА
Курсова робота дисципліни:
В«МенеджментВ»
На тему:
В« Роль корпоративної культури
в досягненні стратегічних завдань компанії В»
Роботу перевірила:
Доцент кафедри
В«Менеджмент і маркетинг В»
Барт Т. В.
Оцінка: _____________
Роботу виконала:
Студентка групи ЕВ-81-04
Сорокіна М.А.
Москва 2007р.
Зміст
Введення
1. Глава I . Корпоративна культура і її зміст
Визначення та сутність корпоративної культури організації.
Корпоративна культура і її зміст
Корпоративна культура в сучасній економіці Росії
Методи підтримки корпоративної культури
2. Глава II . Аналіз підвищення корпоративної культури по 2-ум методам
2.1 Аналіз підвищення корпоративної культури за допомогою проведення свят
2.2. Оцінка ефективності корпоративного свята
2.3. Аналіз проведення святкування 5-річчя ТОВ В«FlyВ»
2.4. Висновки після проведення корпоративного свята Компанії ТОВ В«FlyВ»
2.5. Аналіз підвищення корпоративної культури посредствам проведення тренінгу
2.6. Форматування тренінгів
2.7. Висновки: Проведення корпоративного тренінгу і результати. Опис Компанії ТОВ В«ЛелекаВ»
Висновок
Список літератури
1. Введення
Основною метою і завданням підготовки курсової роботи є виявлення і розгляд ролі корпоративної культури в досягненні стратегічних завдань компанії. У тому яку ж роль відіграє корпоративна культура в розвитку компанії в її зростанні та розвитку.
Для цього я думаю, що спочатку необхідно зрозуміти, що ж таке корпоративна культура і в чому її сутність.
Сучасна конкуренція на світових ринках переходить з області маркетингу і якості випущених товарів/послуг в область корпоративної культури і людського фактора.
Людина складає основу організації, її сутність і її основне багатство. Однак з позиції управління не можна говорити про людину взагалі, так як всі люди різні. Всі люди поводяться абсолютно по різному, а кожного різне ставлення до роботі, своїй справі, компанії в якій він працює, до своїх обов'язків.
Все це говорить про те, що управління людиною в організації винятково складна, але в той же час винятково відповідальна і важлива для долі організації справа. Кожен менеджер повинен дуже багато знати про людей, з якими він працює, для того щоб намагатися успішно управляти ними, а також існувати в колективі.
Глава I . Корпоративна культура і її зміст
1.1. Визначення і сутність корпоративної культури організації
В першу чергу необхідно дати визначення поняттю В«організаційна культураВ».
В даний час немає єдиного визначення корпоративної культури.
У своїй роботі я наводжу кілька визначень корпоративної культури, щоб можна було, як можна точніше і ближче зрозуміти її суть.
В«Корпоративна культура - це міждисциплінарний напрям Досліджень, яке знаходиться на стику декількох областей знання, таких як менеджмент, корпоративне поведінку, соціологія, психологія, культурологія. Саме багатодисциплінарного даної концепції, її унікальна інтегративна сутність, з одного боку, створюють при її розгляді певні складності пізнавального плану, а з іншого - дають можливість грамотно і ефективно управляти підприємством В»
В« Корпоративна культура - це набір найбільш важливих припущень, прийнятих членами організації та одержуваних вираження в заявлених організацією цінностях, які задають людям орієнтири їх поведінки і дій. Ці ціннісні орієнтації передаються індивідом через В«символічніВ» засоби духовного і матеріального внутрішньокорпоративного оточення В». Однак, на мій погляд, таке визначення не відображає повною мірою усіх основних принципів функціонування корпоративної культури компанії. Тому постараємося більш докладно висвітлити ті сторони поняття корпоративної культури, які не відображені в наведеному вище визначенні. [1]
Тільки завдяки сильній корпоративній культурі організація стає подібно (великий) родині, коли кожен співробітник вживає тільки ті дії, які найкращим чином служать її благополуччю. Повна ідентифікація співробітника з компанією означає, що він не тільки усвідомлює ідеали компанії, чітко дотримується правила і норми поведінки в організації, але й внутрішньо повністю приймає корпоративні цінності.
У цьому випадку культурні цінності організації стають індивідуальними цінностями (співробітника), займаючи міцне місце в мотиваційній структурі його поведінки. З часом працівник продовжує розділяти ці цінності вже незалежно від того, чи знаходиться він в рамках даної організації або трудитися в іншому місці. Більш того, такий працівник стає потужним джерелом даних цінностей та ідеалів, як у рамках сформувала його організації, так і в будь-який інший компанії, фірмі і т.п. Як уже зазначалося, крім цінностей в структуру корпоративної культури всередині організаційні норми і соціальні ролі. Під нормами розуміються керують поведінкою співробітників узагальнені правила, які призводять до досягнення цілей організації. Ролі визначають внесок кожного у спільну діяльність, в залежності від займаної ним формальної чи неформальної позиції в організації, а також взаємні очікування і взаємний контроль співробітників. Ідея корпоративної культури носить досить абстрактний характер, оскільки ми не можемо побачити її або доторкнутися до неї, але вона присутня і поширюється.
У понятті організаційної культури та її природи існує три підходи:
перший визначає її, як продукт В«природного розвиткуВ» організації, тобто організаційна культура, в цьому розумінні, складається спонтанно в процесі спілкування і взаємодії людей.
2-ий, навпаки, що це В«штучнеВ» винахід, створений людьми та який є результатом їх раціонального вибору.
третій культура - це В«змішанаВ», природно-штучна система, що сполучає в собі формально-раціональні і спонтанні життєві процеси
В цілому ефективну корпоративну культури відрізняє наступне:
- злагодженість, взаємодія (командний дух);
- задоволення роботою і гордість за отримані результати;
- відданість організації і готовність відповідати її високим стандартам;
- висока вимогливість до якості своєї праці;
- готовність до змін, викликаним вимогами прогресу і конкурентною боротьбою, незважаючи на труднощі, з якими доводиться стикатися в ході роботи.
Корпоративна культура відповідно вона володіє великим впливом на поведінку членів організації.
Одним з помітних результатів сильної корпоративної культури є низька (плинність) кадрів. Це пояснюється єдиною думкою співробітників про те, що є метою організації і за що вона виступає. Це, в свою чергу, веде до згуртованості співробітників, вірності і відданості організації, а отже бажання (покинути) таку організацію у працівників пропадає.
Корпоративна культура формує певний імідж організації, (що відрізняє) її від будь-якої іншої. Корпоративну культуру можна розглядати як щось дане, абсолютне: вона постійно змінюється в міру зміни людей і подій в організації.
1.2. Зміст корпоративної культури
Кожна організація як розробляє, так вибирає свій набір правил і приписів, керуючих повсякденним поведінкою співробітників на своєму робочому місці, здійснююч...
