ЗМІСТ
I. Підбір кадрів. Професійно-кваліфікаційна характеристика персоналу.
1.1 Процес прийому на роботу
1.2.Етапи відбору майбутніх співробітників
1.3.Целі співбесіди
1.4. Професійна підготовка
II. Характеристика товариства з обмеженою відповідальністю
I . Професійно-кваліфікаційна характеристика персоналу. Підбір кадрів
Порівнянням планової чисельності персоналу з реальною визначаються вакантні робочі місця, які необхідно заповнити. Якщо такі місця існують, починається процес прийому на роботу, складається з декількох стадій - появи вакансії, деталізації вимог до вакантного робочого місця і до кандидата на нього, підбору кандидатів, відбору кандидатів і власне прийому на роботу.
Формалізація вимог до кандидатів - це обов'язкова умова серйозного відбору. Така формалізація найбільш поширена у вигляді посадової інструкції, тобто документа, що описує основні вимоги та функції співробітника, що займає дане робоче місце. У сучасних організаціях посадова інструкція підготовляється службою управління персоналом разом з керівником підрозділу, у якому існує вакантна посада.
1.1 Процес прийому на роботу
Потреби організації в співробітнику
Підбір кандидатів
Відбір кандидатів відповідно до вимог
Прийом на роботу
Немає або Так
Визначивши вимоги до кандидата, служба управління персоналом може приступити до наступного етапу - залучення кандидатів, тобто підбору.
Для залучення кандидатів можна використовувати ряд методів, кожен з яких має свої переваги і недоліки:
-->>
1. Пошук всередині організації. Найбільш Найпоширеніші методи внутрішнього пошуку - оголошення про наявність вакантного місця у внутрішніх засобах інформації (газетах організації, дошках оголошень), а також звернення до керівників підрозділів з проханням запропонувати кандидатів.
2. Підбір за допомогою співробітників . Служба управління персоналом може звернутися до персоналу організації з проханням зайнятися неформальним пошуком кандидатів серед своїх родичів і знайомих. Цей метод привабливий, по-перше, низькими витратами, а по-друге, досягненням досить високого ступеня сумісності кандидатів з організацією завдяки їх тісним контактам з її членами.
3. Самопроявівшіеся кандидати. Практично будь-яка організація отримує листи, телефонні дзвінки та інші звернення від людей, зайнятих пошуком роботи. Не маючи потреби в їх працю в даний момент, організація не повинна просто відмовлятися від таких пропозицій; необхідно підтримувати базу даних на цих людей - їх знання та кваліфікація можуть стати в нагоді надалі.
4. Оголошення в засобах масової інформації. Основне перевага цього методу - охоплення широкого кола населення при відносно низьких первісних витратах. Недоліки криються в зворотній стороні переваг - оголошення в засобах масової інформації можуть призвести до величезного напливу кандидатів і більшість з них не будуть володіти необхідними характеристиками.
5. Виїзд в інститути та інші навчальні заклади. Багато провідні організації постійно використовують цей метод для залучення молодих фахівців. Виїзд в навчальні заклади, як правило, включає виступи вищих керівників, що представляють організацію, показ відеофільмів, демонстрацію продукції, відповіді на запитання студентів. Цей метод дуже результативний для залучення певного типу кандидатів - молодих фахівців.
6 . Державні служби зайнятості. Уряду більшості сучасних держав сприяють підвищенню рівня зайнятості населення, створюючи для цього спеціальні органи, зайняті пошуком роботи для звернулися за допомогою громадян.
7 . Приватні агентства з підбору персоналу . Підбір персоналу перетворився за Останніми роками в бурхливо розвивається галузь економіки. Сьогодні існують сотні приватних агентств, які спеціалізуються в цій області.
8. Інтернет. Всесвітня мережа (World Wide Web) перетворилася в останні кілька років в ще одне дуже важливе засіб підбору кандидатів. Особливо популярний підбір кандидатів по Інтернету в країнах з високим рівнем комп'ютерної культури: США, Канаді, Великобританії, Скандинавських країнах, Голландії. За оцінками фахівців, підбір персоналу з допомогою Інтернету росте значно швидше традиційних сегментів і в 2003 р. досягне 5 млрд дол
1.2 Етапи відбору майбутніх співробітників
Після того як кандидатів підібрали, настає наступний етап - відбору майбутніх співробітників організації. Етап відбору припускає:
• первинне знайомство з претендентами (співбесіда);
• збір і обробку інформації про них за певною системою;
• оцінку якостей і складання достовірних В«портретівВ»;
• зіставлення фактичних якостей претендентів та вимог посади;
• порівняння кандидатів на одну посаду і вибір найбільш придатних;
• призначення чи затвердження кандидатів на посаді, укладання з ними трудового договору.
Порядок і правила відбору і найму персоналу доцільно мати в письмовому вигляді.
На попередньому етапі відбору відбувається первинне виявлення кандидатів, здатних виконувати необхідні функції, максимальне звуження кола претендентів і формування з них резерву, з яким і проводиться в подальшому більш ретельна робота: всебічна оцінка кандидата, зорієнтована не на окремі риси, а на властивості особистості в цілому.
Спочатку аналізують документи (анкети, резюме, які направляють безлічі роботодавців в надії на відгук, характеристики, рекомендації) на їх відповідність вимогам організації до майбутнім співробітникам. Методи аналізу залежать від бюджету, стратегії, культури організації, відносної важливості посади. Але з документів можна отримати обмежену інформацію, і в цьому головний недолік методу.
Для полегшення аналізу всім претендентам доцільно пропонувати стандартний бланк заяви, що включає відомості про освіту, досвід роботи, спеціальні пункти. Заява може бути поєднане з анкетою, що містить питання про попередній роботі, заробітній платі, причини звільнення, інтересах, досвіді підприємництва, викладання, наукової діяльності, участі у громадських організаціях, нагороди, почесні звання, публікаціях, а також про осіб, які можуть рекомендувати претендента.
Припустимо, робиться висновок про доцільність особистої зустрічі для співбесіди з претендентом. Запрошення на неї може бути попередньо зроблено по телефону.
1.3 Цілі співбесіди
• попереднє визначення компетенції та особистих якостей претендента та його зацікавленості в роботі;
• інформування його про організацію та переваги роботи в ній, про зміст роботи для прискорення процесу адаптації;
• з'ясування інтересів і очікувань обох сторін, області їх відмінності і збіги, можливості знаходження порозуміння;
• надання претенденту можливості в підсумку самому оцінити, чи дійсно він хоче отримати цю роботу.
Результати ознайомчого співбесіди зазвичай дозволяють відсіяти відразу ж до 80-90% кандидатів, а для решти вибрати найбільш підходящі способи подальшої перевірки і вивчення психологічних і професійних якостей в цілях встановлення їх придатності для відповідної роботи.
При необхідності може проводитися медичний огляд, замінний тестуванням на основі спеціального медичного опитувальника.
На завершальному етапі відбору проводиться співбесіда з лінійним керівником, який за допомогою фахівця кадрової служби та штатного психолога вибирає найбільш підходящого з кандидатів. Таке співбесіду проводиться зазвичай з групою кращих претендентів (2-3 людини на кожну посаду), що направляються кадровими службами.
При згодою сторін укладається трудовий договір і вибраний кандидат...