МІНІСТЕРСТВО АГЕНСТВО ДО ОСВІТИ
Державна освітня установа
Вищої професійної освіти
"ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ"
Інститут журналістики
Інститут бізнесу в будівництві та управління проектом
Кафедра управління бізнесом в будівництві
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни "Інформаційні технології управління"
Тема: Корпоративна система управління SAP ERP
Виконала студентка заочної форми навчання
спеціальності 080507 Менеджмент організації
спеціалізації Управління проектом
II курсу групи
Перевірив викладач О.Г. Шемтова
Москва 2010
Зміст
Введення
Глава 1. Характеристика корпоративної системи управління ресурсами SAP ERP
1.1 SAP ERP і об'єкт автоматизації
1.2 Оцінка ризику програмного продукту ERP SAP
Глава 2. Аналіз використання програмних продуктів
2.1 Загальні відомості про SAP ERP
2.2 Функціональна модель SAP ERP
2.3 Логічна схема роботи SAP ERP
2.4 Організаційна структура і склад користувачів
2.5 Економічна ефективність автоматизації бізнес процесів за допомогою програмного продукту SAP ERP
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Наявність в сучасній компанії інформаційної системи, дозволяє зробити внутрішні бізнес-процеси оптимальними, знизити собівартість продукції та підвищити привабливість підприємства для інвесторів, є значущою складовою успіху в конкурентній боротьбі і важливою умовою залучення інвестицій в ключову галузь держави.
Яскравий приклад таких систем - корпоративні інформаційні системи, що використовують методологію ERP (Enterprise Resource Planning - планування ресурсів підприємства).
ERP - інтегрована сукупність методів, процесів, технологій та засобів. Його основу складають: управління ланцюжком поставок; вдосконалене планування та складання розкладів; автоматизація продажів; інструмент, що відповідає за конфігурування; остаточне планування ресурсів; інтелект-бізнес; OLAP-технології; блок електронної комерції; управління даними про виріб. Головним призначенням ERP-систем є автоматизація взаємопов'язаних процесів планування, обліку і управління за основними напрямками діяльності компанії. Таким чином, коли йдеться про ERP-системах, маються на увазі автоматизовані системи, що дозволяють ефективно вирішувати складні комплексні завдання, включаючи оптимальний розподіл бізнес-ресурсів, забезпечення швидкої та ефективної доставки товарів і послуг споживачеві.
Знання, закладені в ERP-системи, дозволяють вирішити задачу корпоративної автоматизації і представити діяльність всіх функціональних підрозділів компанії як роботу єдиної складної системи.
На рівні якісних оцінок більшість менеджерів розуміють, що впровадження ERP-системи - процедура необхідна й корисна. Але, на жаль, небагато з них можуть чітко сказати, за рахунок чого, а найголовніше, в якому обсязі відбувається повернення коштів, вкладених у впровадження подібного роду інформаційних систем.
Глава 1. Характеристика корпоративної системи управління ресурсами SAP ERP
1.1 SAP ERP і об'єкт автоматизації
Enterprise Resource Planning (ERP) - Це система планування та управління ресурсами підприємства. На відміну від систем, які дозволяють тільки вести бізнес-облік, як, наприклад, бухгалтерські програми, ERP забезпечує інформаційну підтримку прийняття управлінських рішень.
Для того щоб забезпечити контроль і управління бізнес-процесами, підприємству необхідна ERP-система, яка, як приладова панель в автомобілі, відображає реальний стан справ в компанії. При цьому керівникові не потрібно вникати в суть кожної проблеми - система сама показує йому, як і куди рухається підприємство.
Керівник в оперативному режимі може стежити за роботою всієї компанії, якою б великою вона не була, причому він одержує можливість проникати до найдрібніших "гвинтиків" організації. ERP дозволяє вищому менеджменту підприємства звільнити час для того, щоб зайнятися стратегією або ... відпочинком.
Переваги від впровадження ERP-системи:
знижується обсяг роботи, тому що не треба багаторазово вводити одну і ту ж інформацію в комп'ютер;
істотно посилюється контроль;
з'являється можливість більш якісного аналізу даних, що особливо важливо для прийняття рішень в умовах динамічно змінюваного середовища і зростання бізнесу.
Інтерес російського бізнесу до ERP-систем постійно зростає. Багато підприємств досягли такої стадії розвитку, коли одним із критичних факторів стає впровадження інформаційної системи, коли від якості її роботи істотно залежить бізнес. Якщо керованість бізнесу відстає від темпів його розвитку, а збільшення частки ринку гальмується відсутністю налагоджених бізнес-процесів, - все це рано чи пізно призведе до серйозних проблем. Тому в таких випадках ERP-система, побудована у відповідності зі стратегічними і тактичними цілями компанії, стає необхідною платформою для підтримки зростання.
У період інтенсивного розвитку компаній витрати зростають планомірно і постійно, а доходи сягають певного рівня і стабілізуються. Будь-яка економічна теорія говорить про те, що компанія по мірі зростання втрачає в маржі. Іноді тонка нитка, що відокремлює доходи від витрат, рветься. У підсумку компанія має гігантські обороти, все зовнішні атрибути успіху, а насправді працює в мінус. Якщо рентабельність бізнесу в 90-х роках сягала 100-200%, то багато чого можна було не контролювати. Зараз же бій іде за кожен відсоток прибутку та необхідний постійний контроль, який може забезпечити автоматизація.
Так, згідно зі статистикою, використання ERP-системи дозволяє скоротити час, що витрачається на рутинні операції з пошуку, вводу та обробки даних на 20-80%. ERP допомагає зосередитися на тих процесах, які приносять основний дохід. Тобто будь-яка операція відображається в системі та оцінюється з точки зору ефективності.
У 1976р. компанія SAP GmbH розробила першу систему планування та управління ресурсами підприємства, ніж ознаменувала початок нової ери і, власне, заснувала ринок ERP-систем. Зараз компанія SAP продовжує бути лідером цього ринку. Вона створила нову галузь інтегрованих рішень для управління бізнесом, і слова "ERP" і "SAP" стали, практично, синонімами.
ERP-система першого покоління - SAP R/2 - забезпечувала переваги централізованої обробки даних в режимі реального часу. Система другого покоління - SAP R/3 - забезпечувала новий рівень якості управління. У центрі уваги виявилися вже не дані, а бізнес-процеси - система дозволяла здійснювати стандартизацію внутрішніх бізнес-процесів підприємства та підвищувати їх ефективність. Тепер на зміну цим системам прийшло бізнес-рішення нового покоління - SAP ERP, яке використовує широкі можливості глобальної мережі Інтернет та інші інноваційні технології для продуктивної співпраці та підвищення ефективності бізнес-процесів в рамках всієї екосистеми бізнесу.
Рішення SAP нового покоління "Управління ресурсами підприємства" (SAP ERP) охоплює всі сфери фінансового та управлінського обліку, управління персоналом, оперативної діяльності і корпоративних сервісних служб, а також надає потужні аналітичні інструменти.
Якщо ERP-системи минулого покоління були націлені на підвищення ефективності внутрішніх процесів компанії, то ERP-рішення нового покоління покликане оптимізувати комплексні, наскрізні бізнес-сценарії, що включають не тільки внутрішні процеси підприємства, але і бізнес-процеси ділових партнерів і клієнтів. Воно дозволяє підвищити продуктивність всіх учасників бізнесу та отримати максимальну віддачу від тісної і продуктивної співпраці в рамках всій інтегрованого середовища бізнесу.
1.2 ...
