РЕФЕРАТ
Тема: В« Функції стратегічного менеджменту В»
1. Функції стратегічного менеджменту
Основоположник науки про управління Анрі Файоль вважав, що існує п'ять вихідних функцій управління: планування, організація, розпорядництво, координація, контроль. Огляд сучасної літератури дозволяє виявити наступні функції: планування, організація, розпорядництво (або командування), мотивація, керівництво, координація, контроль, комунікація, дослідження, оцінка, прийняття рішень, підбір персоналу, представництво та ведення переговорів або укладення угод.
Але зазвичай виділяють чотири головні взаємопов'язані функції стратегічного менеджменту: організація, планування, мотивація і контроль.
Планування. Підприємство являє собою групу людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення загальної для всіх мети або цілей. Функція планування передбачає прийняття рішення про те, якими повинні бути цілі підприємства і що повинні робити всі співробітники, щоб досягти цих цілей. За суті своїй функція планування відповідає на три наступних основних питання.
1. Де ми знаходимося в даний час? Керівник повинен оцінювати сильні і слабкі сторони підприємства (в таких важливих галузях, як фінанси, маркетинг, виробництво, наукові дослідження і розробки, трудові ресурси), щоб з'ясувати, чого може реально досягти підприємство.
2. Куди ми хочемо рухатися? Керівництво визначає, якими повинні бути цілі підприємства і що може сприяти або перешкодити йому досягти цих цілей.
3. Як ми збираємося зробити це? Керівник вирішує як в загальних рисах, так і конкретно, що повинні зробити підлеглі, щоб досягти поставлених цілей. Це здійснюється на основі контролю за зміною зовнішніх по відношенню до підприємству факторів (конкуренція, споживачі, закони, політичні фактори, економічні умови, технології, постачання, соціальні і культурні зміни та ін), щоб передбачати потенційні небезпеки і знову відчиняються можливості і перетворити потенційні небезпеки у вигідні можливості.
допомогою планування керівництво прагне встановити основні напрями зусиль і прийняття рішень, які забезпечать єдність мети для всіх співробітників. Іншими словами, планування - це один із способів, за допомогою якого керівництво забезпечує єдиний напрямок зусиль усіх співробітників до досягнення загальних цілей підприємства.
Планування не являє собою окремої одноразового події внаслідок двох суттєвих причин. По-перше, хоча деякі підприємства припиняють існування після досягнення мети, заради якої вони спочатку створювалися, багато хто прагнуть продовжити існування як можна довше. Тому вони заново визначають чи змінюють свої цілі, якщо повне досягнення початкових цілей практично завершено.
Друга причина, по якій планування повинне здійснюватися безупинно, - це постійна невизначеність майбутнього. Внаслідок змін у навколишньому середовищі або помилок у судженнях події можуть розгортатися не так, як це передбачало керівництво при виробленні планів. Тому плани необхідно переглядати, щоб вони узгоджувалися з реальністю.
Організація. Організувати - значить створити деяку структуру.
Існує багато елементів (підрозділи, цехи, бригади, відділи і т.д.), які необхідно структурувати, щоб підприємство могло виконати свої планьга тим самим досягти мети. Правильна організація роботи дозволяє групі працівників домогтися набагато більшого.
Оскільки на підприємстві роботу виконують люди, інший важливий аспект процесу організації - Визначення, хто саме повинен виконувати кожне конкретне завдання з великої числа таких завдань, що існують в рамках підприємства, включаючи роботу по стратегічного менеджменту. Керівник підбирає людей для конкретної роботи, доручаючи окремим людям завдання і передаючи (делегуючи) їм повноваження використовувати ресурси підприємства. Ці суб'єкти делегування приймають на себе відповідальність за успішне виконання своїх обов'язків. Роблячи таким чином, вони погоджуються вважати себе підлеглими по відношенню до керівника. Делегування - це засіб, за допомогою якого керівництво здійснює виконання роботи за допомогою інших осіб. Концепція внесення систематичного початку в організацію робіт і діяльності людей може бути розширена до створення організаційної структури підприємства в цілому.
Мотивація. Завдання функції мотивації полягає в тому, щоб підлеглі виконували роботу відповідно до делегованих їм обов'язками і узгоджуючи з планом.
Дослідження в області поведінкових наук продемонстрували неспроможність економічного підходу. Керівники усвідомили, що мотивація, тобто створення внутрішнього спонукання до дій - результат складної сукупності потреб, які постійно змінюються. Щоб робота підлеглих була ефективною, керівнику слід визначити, які ж насправді їх потреби, і забезпечити спосіб задовольняти ці потреби через гарну роботу.
Контроль. Завдяки цьому процесу підприємство дійсно досягає своїх цілей. Майже все, що робить керівник, звернено в майбутнє. Керівник планує досягти мети в якийсь час, точно зафіксоване як день, тиждень або місяць, рік або більш віддалений момент у майбутньому. За цей період багато що може статися, в тому числі і неблагополучні зміни. Працівники можуть відмовитися виконувати свої обов'язки, передбачені планом. Можуть бути прийняті закони, що забороняють підхід, який обрало керівництво. На ринку може з'явитися новий сильний конкурент, який значно ускладнить реалізацією цілей підприємства. Або просто люди можуть зробити помилку при виконанні своїх обов'язків.
Такі непередбачені обставини можуть змусити підприємство відхилитися від основного курсу, наміченого керівництвом спочатку. І якщо керівництво виявиться нездатним своєчасно внести необхідні корективи, то досягнення цілей, можливо, навіть саме виживання підприємства буде поставлено під загрозу.
Існує три етапи управлінського контролю.
Перший етап- встановлення стандартів. Це точне визначення цілей, які повинні бути досягнуті в позначений відрізок часу. Воно грунтується на планах, розроблених у процесі планування.
Другий етап - це вимір того, що було в дійсності досягнуто за певний період, і порівняння досягнутого з очікуваними результатами. Якщо обидва етапи виконані правильно, то керівництво підприємства не тільки розпорядженні відомості про те, які існують проблеми, але й знає джерело цих проблем. Це знання необхідне для успішного здійснення третього етапу, на якому робляться дії, якщо це необхідно, для корекції серйозних відхилень від початкового плану. Одне з можливих дій - перегляд цілей для того, щоб вони стали більш реалістичними і відповідали ситуації.
Сполучні процеси. Чотири функції стратегічного менеджменту - планування, організація, мотивація та контроль - мають дві загальні характеристики - всі вони вимагають прийняття рішень, і для всіх необхідна комунікація (обмін інформацією), щоб отримати інформацію для прийняття правильного рішення і зробити це рішення зрозумілим для інших співробітників підприємства. Так як цими двома характеристиками зв'язуються всі чотири функції стратегічного менеджменту, забезпечуючи їх взаємозалежність, комунікацію і прийняття рішень часто називають сполучними процесами.
Прийняття рішень. Щоб підприємство могло чітко працювати, керівник повинен зробити серію правильних виборів з декількох альтернативних варіантів. Вибір однієї з альтернатив - це рішення. Отже, прийняття рішення - це вибір того, як і що планувати, організовувати, мотивувати і контролювати. У найзагальніших рисах саме це становить ...
