Зміст
Введення
1. Функції менеджменту: поняття, історичні передумови їх появи. Поняття "загальні функції управління ", різні підходи до їх виділенню. Специфічні функції управління: поняття, склад. Взаємозв'язок загальних і специфічних функцій управління
2. Практична частина
Висновок
Список літератури
Введення
Виділення функцій менеджменту відбувається в результаті поділу і спеціалізації праці в сфері управління. Застосовуються різні класифікації функцій управління.
Процес менеджменту відображає рекомендовану послідовність виконання функцій, точніше послідовність початку дій по виконанню функцій, так як здійснення багатоконтурною зворотного зв'язку призводить до одночасного здійснення функцій.
Цей цикл управління є універсальним по. відношенню до об'єкта управління, яким є не тільки організація в цілому, але й окремі підрозділи, функції, методи і т. н.
Наприклад, функція організації діяльності, наприклад, виробничої діяльності, включає в себе побудову структури, розподіл завдань, функцій, повноважень і відповідальності серед підрозділів (положення про підрозділи) і виконавців (Посадові інструкції). Ця діяльність повинна мати чіткий цільовий орієнтир, наприклад, підвищення гнучкості та адаптивності організаційної структури. Після чого розробляється план організаційних змін, розподіляються обов'язки, при цьому повинна бути продумана система мотивації та контролю, що дозволяють мінімізувати опір персоналу процесові змін і, в підсумку, досягти поставлених цілей, тобто створити організаційну структуру, що дозволяє гнучко і адекватно реагувати на зміну потреб ринку.
Якість виконання попереднього етапу - необхідна умова забезпечення якості виконання наступного етапу (функції). У цьому виражається взаємозалежність функцій.
Мета даної роботи - вивчення функції менеджменту: поняття, історичних передумов їх появи.
1. Функції менеджменту: поняття, історичні передумови їх появи. Поняття В«загальні функції управлінняВ», різні підходи до їх виділенню. Специфічні функції управління: поняття, склад. Взаємозв'язок загальних і специфічних функцій керування
Історично в процесі розвитку суспільства з'являються потреби в нових товарах та послугах. Для їх виробництва необхідно виконання різних робіт, які часто вимагають спільних зусиль багатьох працівників. Виникає необхідність узгодження цієї спільної діяльності.
Для підвищення ефективності спільної діяльності окремі працівники спеціалізувалися на виконанні певних робіт з виробництва продукції. Така спеціалізація діяльності працівників, що виробляють продукцію, називається горизонтальним поділом праці.
В процесі вертикального поділу праці виділяється в самостійну спеціалізовану діяльність погодження праці вузькоспеціалізованих працівників, що виконують операції з виробництва товарів і надання послуг. У процесі вертикального поділу праці управління виділяється в якості особливого виду діяльності.
Це внутрішня причина появи управління, вона міститься всередині організації. За визначенням П. Друкера, управління - особливий вид людської діяльності, перетворює неорганізований натовп в ефективну, цілеспрямовану і продуктивну групу.
Інша причина, що вимагає управлінської діяльності, пов'язана з зовнішнім середовищем організації, її постійним ускладненням. Управлінська діяльність повинна забезпечити облік посилюється впливу зовнішнього середовища на організацію. Це - зовнішня причина відокремлення управлінської діяльності.
У змісті управлінської діяльності в різних організаціях можна виділити загальні риси і особливі.
Загальне полягає в тому, що в сучасних умовах управлінська діяльність:
- повинна здійснюватися в будь-яких організаціях;
- обумовлена внутрішньої і зовнішньої причинами;
- може представляти багаторівневу систему, включаючи, як правило, вищий (інституціональний), середній і нижчий рівні управління;
- стає вирішальним чинником забезпечення конкурентоспроможності організації;
- має якісну визначеність змісту і включає виконання ряду функцій. Ці функції можуть відноситися до управління організацією в цілому або окремими сферами. Тут розрізняють управління виробництвом і збутом, дослідницькими роботами і поставками ресурсів, фінансами і персоналом.
Особливе в змісті управлінської діяльності обумовлено ситуаційним підходом. В кожній конкретній ситуації дана організація має певну зовнішню середу. Змінюються і внутрішні змінні організації. Ясно, що все це повинно враховуватися в управлінській діяльності, що має справу з конкретними ситуаціями, для яких немає універсальних рецептів.
Отже, найбільш поширена класифікація виділяє наступні групи функцій:
1. Загальні функції управління є обов'язковими для успішної роботи будь-якої організації. Сюди входять: планування, організація, мотивація та контроль. Ці функції були виділені французьким практиком і вченим Анрі Файолем в його роботі "Загальне і промислове управління "в 1916 р., яка була результатом процесу дослідження факторів, що роблять мотивуюче і демотивирующее вплив на поведінку людини. Послідовність виконання даних функцій забезпечує управління будь-яким об'єктом (національною економікою, галуззю, підприємством).
2. Конкретні функції (специфічні) визначаються об'єктом управління.
Перелік функцій управління обумовлений колом розв'язуваних проблем. До їх числа можна віднести:
- обгрунтування системи цілей організації (конкретний набір, система пріоритетів, послідовність досягнення завдань і т.д.);
- виділення завдань, які необхідно вирішити для досягнення поставлених цілей, а також обгрунтування методів і способів вирішення завдань;
- визначення потреби в ресурсах і термінів вирішення задач;
- обгрунтування структури організації, видів діяльності та обов'язків окремих працівників і підрозділів;
- мотивація груп і конкретних працівників виконати доручені роботи в заплановані терміни;
- здійснення регулювання та контролю за вирішенням поставлених завдань.
Взаємозв'язки, формуються в процесі виконання менеджером основних функцій управління, представлені на схемі (рис. 1).
Рис. 1. Менеджер в системі управління
Основні функції менеджменту
Рішення задач здійснюється в процесі виконання основних функцій менеджменту його при допомогою певних методів та інструментів. Виконання управлінських функцій пов'язане з прийняттям рішень, що включає збір інформації, виявлення та аналіз можливих альтернатив, вибір варіанта дій, реалізацію рішення й аналіз його ефективності.
Основними функціями управління є планування, організація, мотивація, регулювання і контроль. Деякі автори до числа функцій відносять також прогнозування, аналіз, керівництво, координацію і т.д. Однак принциповим є не число виділених функцій, а трактування їхнього змісту.
Всі функції управління взаємопов'язані, утворюють систему. Вихідний пункт розробки плану - обгрунтування стратегії розвитку організації на основі прогнозів. Необхідно також враховувати аналіз виконання плану в попередньому періоді на основі інформації, отриманої в ході контролю. Мотивація виконавців вимагає ресурсів, які повинні бути передбачені в ході їхнього планового розподілу. Організація як функція менеджменту повинна забезпечити реалізацію розроблених планів. В той же час і сама організаційна структура є результатом планування.
Функції управління утворюють єдиний процес управлінської діяльності, де кожна функція відносно самостійна, має свої специфічні методи, інструменти. Зміст кожної з функцій також розвивається.
Рис. 2. Схема управлінських ролей (по Минцбергу)
Виконанням основних функцій менеджменту зайнятий весь апарат управ...
