МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Далекосхідного державного університету
ВІДКРИТИЙ УНІВЕРСИТЕТ ДВГУ
Реферат
ФУНКЦІЇ, РОЛЬ І ЗАВДАННЯ КЕРІВНИКІВ
РІЗНИХ РІВНІВ ОРГАНІЗАЦІЇ
Студент: Фролова Т.Ю.
Дисципліна: Організація управління
Спеціальність: Менеджмент організацій
Спеціалізація: Управління персоналом
Курс: 5
Група: 1110
Представництво: п. Лучегорськ
Куратор: Мясін А.Ю.
Владивосток 2009
Зміст
Введення
1. Основні функції управління виробництвом
2. Кадри менеджерів сучасних підприємств
3. Фактори вдосконалення управління
4. Стиль керівництва та ефективність управління
5. Етапи підвищення ефективності управлінської праці
6. Стратегія керівництва колективом
7. Принципи підбору керівників
8. Психологічні особливості діяльності керівника
Висновок
Список літератури
Введення
Потреба в здібних, компетентних керівників в сучасних умовах, в яких доводиться функціонувати акціонерним товариствам, ускладнюють відбір підходящих кандидатів. Чим далі, тим більші сумніви викликають звичні, усталені підстави для такого відбору.
На нинішньому етапі розвитку економіки роль освітнього цензу, як формальної ознаки достоїнств виявляється недостатньо для винесення судження про придатність того чи іншого працівника для виконання функцій керівника, або про можливість його посадового просування. Часто той же освітній ценз у кращому випадку дає можливість представити загальний культурний горизонт людини, але аж ніяк не чітку картину його здібностей, як керівника.
Тепер необхідно докласти максимальні зусилля, щоб знайти серед персоналу виключно обдарованих, оригінально мислячих керівників.
До останнього часу в нашій управлінському середовищі, банківської зокрема, панувала певна точка зору на роль керівника. Вважалося, що функції управління повинні бути строго відокремлені від виконавської, безпосередньо виробничої діяльності і зводитися до розробки стратегії, планування, організації, контролю і здійсненню зовнішніх зв'язків з іншими організаціями. Розуміння зростаючої значущості колективу у виконанні управлінських функцій призвело до іншим уявленням про роль керівника.
1. Основні функції управління виробництвом
Всі види управлінської діяльності можна згрупувати в чотири основні функції управління:
1) планування, що складається в виборі цілей і плану дій по їх досягненню;
2) функція організації, за допомогою якої відбувається розподіл завдань між окремими підрозділами або працівниками встановлення взаємодії між ними;
3) керівництво, яке полягає у мотивуванні виконавців до здійснення запланованих дій і досягненню поставлених цілей;
4) контроль, що полягає в співвіднесенні реально досягнутих результатів з тими, які були заплановані.
Функція організації має відношення до системи управління, характеризуючи притаманні їй властивості, структуру, склад, взаємозв'язок і процес взаємодії зазначених елементів.
Функцію нормування слід розглядати як процес розробки науково-обгрунтованих розрахункових величин, встановлюють кількісну і якісну оцінку різних елементів, використовуються в процесі виробництва і управління.
Планування займає центральне місце, оскільки покликане суворо регламентувати поведінку об'єкта в процесі реалізації поставлених перед ним цілей.
Функція координації здійснюється з метою забезпечення узгодженої і злагодженої роботи беруть участь в процесі виконання планових завдань виробничих і функціональних підрозділів підприємства і цехів.
Функція мотивації надає вплив на колектив цеху у формі спонукальних мотивів до ефективної праці, громадського впливу, колективних і особистих заохочувальних заходів.
Функція контролю проявляється в формі впливу на колектив людей за допомогою виявлення, узагальнення, аналізу результатів виробничої діяльності кожного цеху і доведення їх до керівників підрозділів і служб управління з метою підготовки управлінських рішень.
Регулювання безпосередньо змикається з функціями координації та контролю. В ході виробництва розроблені програми піддаються впливу внутрішнього і зовнішнього середовища, в результаті чого виникає порушення їх у процесі виконання. При реалізації функції регулювання вплив на колектив людей, зайнятих у виробництві, здійснюється за допомогою вживання оперативних заходів по запобіганню, а якщо це не вдається, то по усуненню виявлених відхилень і збоїв в ході виробництва.
Функції, які повинен виконувати керівник, незалежно від рівня, включають в себе:
• визначення цілей і завдань;
• розподіл завдань між членами групи;
• визначення обов'язків і обговорення їх з кожним співробітником;
• контроль і обговорення ходу виконання індивідуальних та групових завдань;
• мотивація співробітників;
• заохочення кооперації і співпраці всередині і поза групою;
• створення сприятливої морально-психологічної обстановки в групі;
• рішення проблем і прийняття рішень;
• заохочення ініціативи співробітників, облік їх поглядів, думок, ідей;
• створення умов для роботи з повною самовіддачею;
• дисциплінування, у разі необхідності.
Наведений вище список не вичерпує функції керівника, але демонструє їх широту. Всі ці функції базуються на загальних ділових навички: вміння переконувати, спілкуватися, враховувати риси характеру інших, навчати, демонструвати свою компетентність і т.д. Разом з цим є і специфічні навички, якими обов'язково має володіти керівник. До них відносяться навички:
планування;
розподілу робіт;
управління;
підтримки та мотивації;
інформування;
оцінювання результатів.
Розглянемо ці навички більш докладно.
Планування. Ця функція полягає у визначенні цільових установок і завдань групи, а також у визначенні ефективної стратегії досягнення цілей. Результатом цього етапу має бути детальний план дій, необхідних для досягнення мети.
Цілі, стратегія та плани створюють відчуття перспективи для групи і є базисом для оцінки ступеня просування до мети. Це одна з найважливіших функцій керівника. Він повинен уміти відсторонитися від оперативних завдань ("текучки") і дивитися в майбутнє. Керівник повинен в кожний момент знати, де група перебуває, що вона повинна робити в поточний момент, в найближчому і віддаленому майбутньому.
Розподіл завдань між членами групи. Коли план розроблений, його потрібно детально обговорити з групою. Головне завдання цього етапу зробити кожного члена групи "співучасником", співавтором плану. Найбільший ефект буде в тому випадку, якщо співробітники будуть сприймати план як "свій", а не керівника. Уважно вислухайте і оцініть всі ідеї, врахуйте у плані всі розумні пропозиції, використовуйте ваше мистецтво переконувати незгодних. Потім узгодьте з кожним співробітником його індивідуальне завдання і затвердите план в остаточному вигляді з фіксацією тимчасових і функціональних орієнтирів.
Управління. Після початку роботи над індивідуальними завданнями керівник повинен контролювати цей процес і керувати ним, у тому числі і дисциплінувати тих, хто потребує цього. Крім того, він є координатором при виконанні взаємозалежних, комплексних робіт, виконує роль посередника при конфліктах між членами групи, вирішує спірні питання. Дуже важливі в цей період функції мотивації і заохочення працівників, створення атмосфери впевненості в успіху, культивування хороших ділових відносин і сприятливого психологічно...
