ЗМІСТ
РЕФЕРАТ
ВСТУП
1. ТЕОРЕТИЧНІ І МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ, ЇЇ ВПЛИВ НА ОСОБИСТІСТЬ ЛЮДИНИ ВСЕРЕДИНІ ОРГАНІЗАЦІЇ
1.1 Поняття, сутність та значення корпоративної культури
1.2.Структура та компоненти корпоративної культури
1.3 Методика формування корпоративної культури, її основні типи і елементи
1.4 Вплив корпоративної культури на організаційну діяльність
2. АНАЛІЗ СИСТЕМИ КОРПОРАТИВНИХ НОРМ І ПРАВИЛ ВАТ АК СБ РФ "Ростовський Відділення Ощадного банку 5221 "
2.1 Характеристика показників діяльності та стратегії розвитку ВАТ АК СБ РФ "Ростовське відділення ощадного банку 5221"
2.2 Організаційна структура і система управління персоналом ВАТ АК СБ РФ "Ростовське відділення ощадного банку 5221"
2.3 Опис системи корпоративних норм і правил, критерії вибору моделі корпоративної поведінки в ВАТ АК СБ РФ "Ростовське відділення ощадного банку 5221 "
2.4 Діагностика системи корпоративної культури ВАТ АК СБ РФ "Ростовське відділення ощадного банку 5221" та виявлення проблемних зон щодо її розвитку
3. напрямки розвитку корпоративної культури ВАТ АК СБ РФ "Ростовське відділення ощадного банку 5221 "
3.1 Основні методи розвитку корпоративної культури
3.2 Проблемні зони в області формування корпоративної культури ВАТ АК СБ РФ "Ростовське відділення ощадного банку 5221"
3.3 Технологія організаційного розвитку персоналу банківських установ як шлях вдосконалення і розвитку корпоративної культури
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТКИ
РЕФЕРАТ
Тема дипломного проекту. "Формування корпоративної культури та її роль в підвищенні ефективності діяльності персоналу у ВАТ АК Ощадний банк РФ Ростовське відділення Ощадного банку № 5221 ".
Автор проекту. Ковальов А.А.
Керівник дипломного проекту. К.т.н., доцент Меньшенин Е.А.
Рік захисту дипломного проекту. 2010 рік.
Актуальність теми проекту. Формування нового ділового співтовариства, діяльність якого буде відповідати актуальним вимогам соціуму; нової ідеології управління, новому характеру зв'язків і відносин із зовнішнім і внутрішнім середовищем організації досягається на основі розвитку корпоративної культури, відповідної сформованим умовам функціонування фірм.
Ступінь розробленості. В Нині за кордоном накопичений теоретичний і практичний досвід досліджень та формування корпоративної культури в організаціях, відбитий в працях таких класиків менеджменту, як М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі. Далі розробці різних аспектів корпоративної культури присвятили свої праці Т. Парсонс, Д. Хемптон, П. Вейлл, Х. Хофстеда, М. Шериф, Д. Мак-Грегор, Т. Пітерса і Р. Уотермена-мл., К. Камерон, Р. Куїнн, Дж. Л. Гібсон, Дж. Іванцевичі, Дж. Х.-мл. Донеллі, Р. Х. Холл, Р. Керт, Дж. Марч, Р. В. Гріффін, П. Р. Харріс, Р. Т. Моран, П. Тернер, А. Петтігрю, К. Гертц, Т. Парсонс, Е. Шейн, Р. Н. Люіс і ін автори, як А.Л. Слобідської, В.А. Співак, О. А. Родін, Т. Ю. Базаров, С.В. Іванова, П. Н. Шихирев, Є. Черних внесли чималий внесок у розвиток теорії культури організації в Росії.
Мета. Розробка методичних і практичних рекомендацій з розвитку корпоративної культури ВАТ АК СБ РФ "Ростовське відділення ощадного банку 5221 "для забезпечення ефективності управління персоналом.
Завдання. Проаналізувати основні типології, сутність, структуру, основні елементи, методику формування корпоративної культури; оцінити вплив корпоративної культури на організаційну діяльність банківського установи; виявити показники діяльності та стратегії розвитку ВАТ АК СБ РФ "Ростовське відділення ощадного банку 5221 "; досліджувати організаційну структуру і систему управління персоналом банківської установи; описати систему корпоративних норм і правил, критерії вибору моделі корпоративного поведінки; провести діагностику системи корпоративної культури банку та виявити проблемні зони в області розвитку корпоративної культури; розробити напрями розвитку корпоративної культури ВАТ АК СБ РФ "Ростовське відділення ощадного банку 5221".
Об'єкт і предмет дослідження. Об'єктом є організаційні аспекти трудових відносин на рівні ВАТ АК СБ РФ Ростовського відділення ощадного банку 5221, і підсистеми, відповідальні за управління персоналом та забезпечення ефективної діяльності; предметом виступає вплив корпоративної культури на результат діяльності підприємства; механізми її формування та розвитку.
Інформаційно-емпірична база дослідження. Публікації з досліджуваної проблеми в періодичній пресі, фактичні матеріали і документи банку, Інтернет-ресурси, матеріали авторського дослідження.
Нормативно-правова база дослідження. Нормативно-правова база дослідження включає в себе: Цивільний кодекс РФ, Трудовий кодекс РФ, Федеральні закони РФ, Постанови Уряду РФ і локальні нормативні акти банку.
Практична значимість дослідження . Визначено вектор розвитку корпоративної культури, запропонована технологія досягнення мети.
Структура дипломного проекту . Мета і завдання дослідження визначили структуру дипломної роботи. Вона складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел, додатків.
ВСТУП
Актуальність теми дослідження. Корпоративна культура - це міждисциплінарний напрям досліджень, яке знаходиться на стику декількох областей знання, таких як менеджмент, управління персоналом, організаційна поведінка, соціологія, психологія, культурологія. Саме унікальна інтегративна сутність даної концепції створює при її розгляді певні складнощі пізнавального плану, а з іншого - її методологічно грамотне застосування дає можливість ефективно управляти підприємством.
Одним з найважливіших мотивів для дослідження корпоративної культури є те, що традиційні методи управління організаціями, побудовані на функціональної спеціалізації працівників і підрозділів, поділ праці, відособленості окремих структур організації один від одного, засновані на лінійності та ієрархічності процесів, не відповідають сформованим в сьогоденні умовам. Управління розвитком корпоративної культури дозволяє сформувати нове ділове співтовариство, діяльність якого буде відповідати сучасним вимогам соціуму. В Нині імідж і репутація підприємства здобувають все більшу важливість в загальній ефективності виробничо-господарської діяльності підприємства. Крім того, в умовах можливої вЂ‹вЂ‹кризи, частих банкрутств дуже важливо згуртувати персонал фірми, зробити його вірним своїй компанії. Таким чином, сучасним організаціям потрібна нова ідеологія управління, новий характер зв'язків і відносин із зовнішнім і внутрішнім середовищем організації, тобто корпоративна культура, більш відповідна сформованим умовам функціонування фірм.
Сучасні організації розглядають корпоративну культуру в якості потужного стратегічного інструменту, що орієнтує всіх співробітників на спільні цілі, мобілізацію їх ініціативи і забезпечення продуктивна взаємодія. Досвід багатьох західних і російських організацій підтверджує, що процвітає та фірма, в якій створений згуртований колектив, де зламані ієрархічні перепони, де кожен кровно зацікавлений у загальному успіху, бо від цього залежить його матеріальне благополуччя і почуття значимості. Швидше за всіх піднімається і розвивається та фірма, колектив якої має добре розвинену корпоративну культуру. Уявлення про цінності прийшли в рух. На зміну минулим загальновизнаним цінностям, таким як дисципліна, слухняність, ієрархія, влада, приходять інші: участь, самовизначення, колектив, розкриття особистості, творчість. І управління ...
