Зміст
ВСТУП
3
ГЛАВА 1. МІСЦЕ ПРОЦЕСУ ФОРМУВАННЯ ПЕРСОНАЛУ
В ЗАГАЛЬНІЙ СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
6
РОЗДІЛ 2. ПЛАНУВАННЯ ТРУДОВИХ РЕСУРСІВ ПІДПРИЄМСТВА
12
2.1. ОЦІНКА ІСНУЮЧОГО ПЕРСОНАЛУ
15
2.2. Визначення потреби в персоналі
16
РОЗДІЛ 3. НАБІР ПЕРСОНАЛУ
24
3.1. ЗОВНІШНІЙ НАБІР ПЕРСОНАЛУ
26
3.2. ВНУТРІШНІЙ НАБІР ПЕРСОНАЛУ
36
ГЛАВА 4. ВІДБІР ПЕРСОНАЛУ
41
ВИСНОВОК
55
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
58
Введення
Управління персоналом визнається однією з найбільш важливих сфер життя підприємства, здатного багаторазово підвищити її ефективність, а саме поняття В«управління персоналом В»розглядається в досить широкому діапазоні: від економіко-статистичного, до філософсько-психологічного.
Система управління персоналом забезпечує безперервне вдосконалення процесу роботи з персоналом, в якому важливу роль відіграє забезпечення організації персоналом, тобто набір і відбір персоналу.
Процес набору і відбору персоналу, тобто формування трудового колективу займає провідне місце в системі управління підприємством. Говорячи економічною мовою, найважливіший фактор виробництва - праця, що створює додану вартість. Персонал, працює в організації, щоб приносити максимальну користь, повинен відповідати певним вимогам. Але як знайти підходящих кандидатів, як вибрати кращого - ці питання є важливою проблемою, яку необхідно ефективно і в досить стислі терміни вирішувати. Ефективно налагоджена система методів набору та відбору персоналу буде сприяти вирішенню цієї проблеми.
У СРСР до 40-50-х рр.. керівників організацій мало цікавили питання управління системою забезпечення персоналом. В принципі теж саме спостерігалося і на Заході, де панували принципи тейлоризму. З виходів у світ наукових праць основоположників школи людських відносин (Мейо, Драккер, Макгрегор та ін), зростанням наукомістких виробництв управлінська наука обгрунтувала висновок про те, що ефективне функціонування організацій, одержання максимального прибутку, можливе за умови збігу інтересів і цілей фірми з інтересами персоналу, тобто керівників, робітників та службовців. Стає ясно, що ефективно працюючі організації - ті, в яких керівництво приділяє значну увагу підбору та управління персоналом. Даний факт пояснює, чому в останні десятиліття в менеджменті можна спостерігати радикальна зміна уявлень про роль персоналу в діяльності підприємства. Сучасний керівник розуміє, що людина - найважливіший фактор виробництва, а значить вибір ефективного персоналу не менш важливий, ніж зниження витрат або маркетинг. Прибуток організації, перш за все, приносить висококваліфікований персонал і підхід до нього, повинен бути не просто як до засобу для функціонування організації. Такий підхід, щонайменше, не ефективний, тому що людина, що відчуває себе засобом, а не метою, не зацікавлений в ефективному додатку своїх знань і умінь не буде приносить користі своєї організації.
Актуальність проблеми загострюється в більшій мірі в зв'язку з розвитком ринкової системи в Росії, в якій більшої значущості набуває ринок трудових ресурсів. Тому політика підприємства щодо відбору і набору персоналу є пріоритетною для фірми, оскільки вона відіграє важливу роль для досягнення місії та цілей організації.
Тривалий час у нашій вітчизняній науці управління персоналом (у тому числі і з приводу методів набору і відбору) практично не надавалося значення. В даний час ця проблема усвідомлюється, зростає розуміння необхідності у фахівцях-керівниках, менеджерах з персоналу. Вищі навчальні заклади Росії вже готують таких фахівців, і існує маса прикладів успішного впровадження нових методик підбору персоналу, які успішно себе зарекомендували. Тому розбиратися в питаннях управління персоналом - дуже важливо і потрібно менеджера будь-якого рівня. Саме тому дана тема була вибрана для вивчення.
Метою дипломної роботи є осмислення, систематизація та виявлення найбільш важливих механізмів, критеріїв, способів набору та відбору персоналу для формування трудових колективів системи ремонтного виробництва ВАТ "Мортехсервіс".
Виходячи з поставленої мети роботи, потрібно виділити кілька завдань, які необхідно вирішити, щоб досягти цієї мети:
В· показати необхідність наукового підходу до набору і відбору персоналу на підприємстві;
В· виявити всі негативні наслідки від найму невідповідних співробітників;
В· показати ті переваги, які дає продумана та зважена політика по набору і відбору персоналу;
В· зробити висновки і рекомендації.
Для вирішення поставлених завдань можна використовувати наступні методи дослідження:
В· статистичний
В· спостереження
В· аналіз і синтез
В· порівняння
Об'єктом дослідження дипломної роботи виступає персонал ВАТ "Мортехсервіс".
Предметом дослідження - інструменти і механізми набору та відбору робочого персоналу у ВАТ "Мортехсервіс".
Для більшої наочності і кращого розуміння досліджуваного предмета будуть проведені паралелі теоретичних розробок з управління персоналом з реально існуючої роботою з управління персоналом в ВАТ "Мортехсервіс".
1 Місце процесу формування персоналу в загальній системі управління персоналом
Для того, щоб побудувати ефективну систему формування персоналу, перш за все важливо зрозуміти її місце в загальній системі управління людськими ресурсами організації. Відбір персоналу не є ізольованою функцією, що представляє самостійну цінність; він повинен бути взаємопов'язані з усіма іншими функціями управління персоналом, щоб не перетворитися на самоціль, яка здійснюється на шкоду іншим формам роботи з персоналом.
Погано організований підбір персоналу призводить до небажаних наслідків: високої плинності персоналу, поганого морально-психологічному клімату (конфлікти, склоки, халатне ставлення до дорученої справи і т.п.), низької трудової і виконавській дисципліні (низька якість роботи, прогули, запізнення на роботу і передчасні відходи з роботи, низька ефективність використання робочого часу, невиконання розпоряджень керівництва).
Загальний контроль за політикою у сфері управління персоналом та відповідальність за її результати несе вище керівництво. Політика керівництва щодо персоналу (навчання і розвиток працівників, мотивація персоналу, забезпечення гарного морального клімату в організації та ін) робить значний вплив на методи і ефективність пошуку та відбору персоналу.
Основними передумовами, що визначають ефективність роботи з пошуку та відбору персоналу, є:
• постановка чітких цілей організації
• розробка ефективної організаційної структури управління, що дозволяє забезпечити досягнення цих цілей; наявність планування персоналу, що є сполучною ланкою між цілями організації та організаційною структурою управління. Плани-вання персоналу - це фундамент політики у відношенні персоналу, що забезпечує систематичний підхід до пошуку і відбору персоналу.
Процес управління персоналом традиційно включає д...
