ВСТУП
Складовою частиною і головною характеристикою ефективності керівництва є стиль управління, який застосовує у своїй роботі менеджер. Вивчення стилю керівництва ведеться психологами вже більш за півстоліття. Дослідники накопичили до цього часу чималий матеріал з даної проблеми.
Кожен керівник у процесі управлінської діяльності виконує свої обов'язки у властивому тільки йому стилі. Стиль керівництва виражається в тому, якими прийомами керівник спонукає колектив до ініціативного і творчого підходу до виконання покладених на нього обов'язків, як контролює результати діяльності підлеглих. Прийнятий стиль керівництва може служити характеристикою якості діяльності керівника, його здатності забезпечувати ефективну управлінську діяльність, а так само створювати в колективі особливу атмосферу, сприяє розвитку сприятливих взаємин і поведінки. Ступінь, до якої управляючий делегує свої повноваження, типи влади, використовувані ним, і його турбота, перш за все про людські відносини або, перш за все, про виконання завдання - все відображає стиль керівництва даного керівника.
Стиль відрізняється стійкістю, яка виявляється в частому вживанні різних прийомів управління. Але ця стійкість відносна, оскільки стилю зазвичай характерний динамізм. Правильно вироблений стиль керівництва відповідний склався ситуації здатний подолати нездоланні перешкоди. І він приведе систему до несподівано високих кінцевих результатів. Стиль управління багато в чому визначається індивідуальними якостями керівної особи, але при всій їх значущості, особливості особи не виключають і інші компоненти, що формують його, які також є важливими.
1 ХАРАКТЕРИСТИКА СТИЛІВ КЕРІВНИЦТВА
У вітчизняній літературі стиль керівництва прийнято групувати за різними ознаками. Індивідуальний стиль управління виходить з різних співвідношень в реалізації таких якостей керівника як економічні, організаторські, морально-етичні, педагогічні та професійні здібності. Особливості стилю кожного керівника формуються в залежності від того, який з п'яти названих компонентів домінує в його особистості.
Можна виділити основні фактори, характеризують стиль керівництва:
Вимоги, пред'являються до керівників щодо їх компетентності, діловитості, відповідальності, особистих якостей, моральності, характеру, темпераменту і пр.;
Специфіка системи - її цілі і завдання, управлінські структури і технологія управління, функції керівника;
Навколишнє виробнича середовище - технологічний рівень виробництва, форма організації праці, забезпеченість матеріальними ресурсами;
Особливості керованого колективу - його структура і рівень підготовленості, характер сформованих у ньому взаємин, його традиції і цінності.
Стиль роботи визначає не тільки діяльність керівника, він безпосередньо позначається на всіх сторонах діяльності системи і безпосередньо на підлеглих.
У найбільш поширеною класифікації виділяються 3 основні стилі управління: демократичний, авторитарний, ліберальний.
Демократичний або колегіальний стиль управління. Організації, в яких переважає даний стиль керівництва, характеризуються високою ступенем децентралізації повноважень, активною участю співробітників у прийнятті рішень. Створюється атмосфера, при якій виконання службових обов'язків стає справою привабливим, а досягнення при цьому успіху служить винагородою. Керівник орієнтується на можливості своїх працівників, на їх прагнення до творчої діяльності, здійснює підготовку і прийняття рішень при активній участі персоналу, створює необхідні умови для своєчасного виконання роботи, здійснює справедливу оцінку результатів праці кожного працівника, матеріальне і моральне стимулювання.
Демократичний стиль як типова форма включає різні варіанти:
1. комунікаційний стиль: співробітники можуть висловлювати свою думку, але повинні, в кінцевому рахунку, слідувати розпорядженням.
2. консультативний стиль: менеджер приймає рішення тільки на основі докладної інформації та після її спільного обговорення, співробітники виконують рішення, в розробці яких вони брали участь.
3. автономний стиль: співробітники вирішують самі, вони не обмежені рамками, але контроль і відповідальність залишаються за менеджером.
4. стиль управління з спільним рішенням: менеджер ставить проблему і обмеження, а співробітники самі приймають рішення про подальші дії; менеджер залишає за собою право вето.
Авторитарний або адміністративний стиль управління характеризується надмірною централізацією влади керівника, його прихильністю до єдиноначальності, і самостійним рішенням більшості управлінських проблем. На практиці такий яскраво виражений стиль сьогодні зустрічається рідко. Іноді автократом в очах неорганізованих працівників може постати і простий керівник, діючий за чітким планом і реалізує його всупереч усім перешкодам. В умовах ринкових відносин суто адміністративний стиль управління стає малопреемлемим, однак у короткостроковому періоді з ефективністю може застосовуватися.
Авторитарний стиль як ідеально-типова форма одноосібного централізованого управління владної волі формального лідера має наступні варіанти:
1. диктаторський стиль: співробітники змушені слідувати одноосібним наказам під загрозою санкцій.
2. автократичний стиль: в розпорядженні менеджера - великий апарат управління
3. бюрократичний стиль: авторитет менеджера обумовлений його формальним становищем лідера. Всі підпорядковані одній детальної системі правил, інструкцій, положень.
4. патріархальний стиль: менеджер має авторитет глави сім'ї. Співробітники підкоряються на основі педагогічного довіри
5. доброзичливий стиль: авторитет менеджера заснований на його особистих позитивних якостях, в яких співробітники впевнені.
Ліберальний стиль управління відрізняється відсутністю власної ініціативи у керівника і небажанням приймати на себе відповідальність за управлінські рішення, особливо, пов'язані з певним ризиком. Керівник ліберального типу надмірно обережний і непослідовний у своїх повсякденних діях, під взаєминах з підлеглими. Такий керівник чудово ввічливий, готовий вислухати будь-які критичні зауваження на свою адресу, але не схильний їх виконувати. Він недостатньо вимогливий і робить все можливе, щоб сподобається всім працівникам.
Становлення керівника-ліберала може пояснюватися багатьма причинами. За характером такі керівники люди нерішучі, добродушні, що бояться сварок і конфліктів. Вони недооцінюють значущості діяльності колективу і те, що колектив має потребу в них. Але може виявитися, що це високо творча особистість, захоплена якоюсь сферою своїх інтересів, але позбавлена ​​організаторського таланту. З цієї причини обов'язки керівника виявляються для даного керівника непосильними.
Така характеристика трьох основних стилів управління, проте в реальній практиці кожен сучасний керівник-менеджер повинен вміти використовувати той стиль, який є найбільш ефективним для даної виробничої ситуації. 1 З 80-82
2 ФОРМУВАННЯ СТИЛЮ КЕРІВНИЦТВА
Формування стилю керівництва - складний процес, в якому присутня велика кількість суб'єктивних і об'єктивних чинників.
Стиль керівництва крім особливостей темпераменту, враховує професійну підготовку, розвиток організації, її територіальне розташування і складається у керівника в процесі його роботи та отримання досвіду.
Стиль формується як усвідомлена потреба пошуку методів і форм переходу від емоційного, ірраціонального до раціональному пізнанню середовища, умов діяльності, подолання суперечностей в процесі постановки і досягнення цілей.
При виборі стилю управління, який включає стиль мислення, стиль поведінки, манеру спілкування, стиль мовлення, техніку особистої роботи, структуру витрат робочого часу, треба враховувати безліч факторів, але п...
