ЗМІСТ
Введення
I. Зміст процесу управління
II. Основні етапи процесу управління
III. Типологія процесу управління
Висновок
Список використаної літератури
ВСТУП
Актуальність вивчення даної теми, на наш погляд, безпосередньо пов'язана з тією обставиною, що процес управління, хоча і грає в організації цілком певну роль, тим не менш, як би пронизує всю організацію, торкаючись і торкаючись практично всі сфери її діяльності [3, с. 21].
Однак, необхідно відзначити, що при всьому різноманітті взаємодії менеджменту і організації, можна з достатнім ступенем чіткості встановити межі діяльності, яка складає зміст процесу управління.
Певну специфіку має процес управління і всередині самої організації. О. С. Виханский і А. І. Наумов у своїх міркуваннях підкреслюють, що позиції управління всередині самої організації в основному визначаються тим призначенням і тією роллю, яку покликана реалізувати та чи інша організація. Під внутрішньоорганізаційної життя управління відіграє роль координуючого початку, яке формує та приводить у рух ресурси організації для досягнення певних цілей [3, с. 14].
Управління як процес формує і змінює, коли це необхідно внутрішнє середовище організації, представляє собою органічне поєднання таких складових, як структура, внутрішньоорганізаційні процеси, технологія, кадри, організаційна культура, та здійснює управління функціональними процесами, що протікають в організації.
Предмет дослідження являє собою управлінський процес.
Об'єкт дослідження - утримання управлінського процесу.
Виходячи з усього вищесказаного, метою даної роботи є необхідність охарактеризувати змістовну складову процесу управління.
Досягнення даної мети, на наш погляд, передбачає вирішення наступних завдань:
1. Висвітлити зміст процесу управління.
2. Виділити і охарактеризувати основні етапи процесу управління.
3. Класифікувати процес управління.
У процесі написання даної роботи нами були використані наступні методи:
1. Аналіз джерел і використовуваної літератури.
2. Порівняльний метод.
Дана робота була написана з використанням нормативних джерел та навчальної літератури.
I . Зміст процесу управління
Управління організацією постає у вигляді процесу здійснення певного типу взаємопов'язаних дій по формуванню і використанню ресурсів організації для досягнення своїх певних цілей.
На наш погляд, необхідно зазначити, що автори, чиї праці використовувалися нами в обгрунтуванні даної позиції, не єдині у поглядах на змістовну сторону процесу управління.
В. Р. Веснін підкреслює, що управління як діяльність реалізується в сукупності управлінських процесів, тобто цілеспрямованих рішень і дій, здійснюваних менеджерами в певній послідовності і комбінації [2, с. 6].
Він підкреслює те обставина, що дані управлінські процеси вдосконалюються разом з розвитком самої організації.
Він також загострює увагу і на те, що управлінські процеси містять як жорсткі, формальні елементи, такі як правила, процедури, офіційні повноваження, і досить м'які, як стиль керівництва й організаційні цінності. Метою конкретного управлінського процесу, як підкреслює автор, є зміна або навпаки збереження існуючої управлінської ситуації, тобто сукупності тих обставин, які надають, або в майбутньому можуть вплинути на розвиток самої організації.
О. С. Виханский і А. І. Наумов у своїх міркуваннях підкреслюють, що управління організацією постає у вигляді процесу здійснення певного набору специфічних взаємопов'язаних дій.
Вони вказують на ту особливість процесу управління, що він у своїй змістовній трактуванні не еквівалентний всій діяльності організації по досягненню певних взаємопов'язаних цілей, а включає в себе тільки ті функції і дії, які пов'язані з координацією і встановленням взаємодії всередині організації, із спонуканням до здійснення виробничої та інших видів діяльності (див. рис.1).
Зміст і набір дій і функцій, які здійснюються в процесі управління, на думку О. С. Виханский і А. І. Наумова, безпосередньо залежать як від типу організації (ділова, адміністративна, громадська, освітня, армійська), від розмірів організації, а також від сфери її діяльності (виробництво товарів або надання послуг), від рівня управлінської ієрархії (вище керівництво, управління середнього рівня, нижній рівень управління), від функції всередині організації (виробництво, маркетинг, кадри, фінанси) і ще від багатьох факторів [3, с. 22].
Однак, незважаючи на все різноманіття, як на це звернув увагу ще в 1916 році А. Файоль, для процесу управління всередині організації характерна наявність, загалом - То однорідних видів діяльності.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що, на думку О. С. Виханский і А. І. Наумова, що для процесу управління характерно функціональний зміст. То Тобто автори вважають, що можна згрупувати всі види управлінської діяльності в чотири основні функції управління:
1) планування, що полягає у виборі цілей і плану дій по їх досягненню;
2) функція організації, за допомогою якій відбувається розподіл завдань між окремими підрозділами або працівниками, а також встановлення взаємодії між ними;
3) керівництво, яке полягає у мотивуванні виконавців до здійснення запланованих дій і досягненню поставлених цілей;
4) контроль, який полягає в співвіднесенні реально досягнутих результатів з тими, які були заплановані [3, с. 23].
На існування функціональної складової як змістовної сторони процесу управління загострює увагу і Л. Є. Басовский. Він визначає процес управління як безперервну послідовність взаємопов'язаних дій по реалізації функцій планування, організації, мотивації і контролю [1, с. 9].
Існують і інші визначення змістовної складової процесу управління.
На думку А. І. Орлова та В. Н. Федосєєва, термін В«процес управлінняВ» позначає сукупність скоординованих заходів, спрямованих на досягнення поставлених цілей [6, с.5].
В. Зигерт дає таке визначення: В«Управління - це таке керівництво людьми і таке використання коштів, яке дозволяє виконувати поставлені задачі гуманним, економічним і раціональним шляхом В»[4]. До цього треба додати, що цілепокладання, тобто вибір цілей і формулювання завдань, також відноситься до управлінню.
Більш того, цілепокладання - один з основних обов'язків менеджерів, особливо перших керівників.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що серед авторів - теоретиків в області менеджменту не склалося єдиної точки зору з питання трактування змістовної сторони процесу управління.
Тим Проте, аналіз наведених трактувань показує функціональну спрямованість в розгляді змісту процесу управління.
II . Основні етапи процесу управління
Процес управління складається з чергування певних етапів і проявляється як безперервна послідовність цілеспрямованих дій апарату управління і керівника для досягнення певних результатів.
На нашу думку процес поділу на етапи є певним аналітичним інструментом, який дозволить виявити як закономірності процесу управління, так і виділити ті шляхи, які будуть здатні його певним чином удосконалити.
Виходячи з усього вищесказаного, можна визначити етап процесу управління як сукупність управлінських оп6ерацій, дій, який характеризується якісною визначеністю і однорідністю і відображає необхідність їх існування [3, с. 23].
Традиційно управлінський процес представлений у вигляді послідовно змінюють один одного етапів, таких як цілепокладання, оцінка ситуації, визначення проблеми, вироблення управлінського рішення.
Схематично даний процес представлений на рис.2
Рис. 2 Зміст етапі...
