МІНІСТЕРСТВО АГЕНТСТВО ПО ОСВІТІ І НАУЦІ
Реферат
Управління ефективністю діяльності персоналу на основі функціонально-вартісного аналізу
Волгоград 2007
План
Введення
1 Сутність і принципи функціонально-вартісного аналізу діяльності управлінського персоналу
2 Етапи функціонально-вартісного аналізу
2.1 Підготовчий етап
2.2 Інформаційний етап
2.3 Аналітичний етап
2.4.Творческій етап
2.5 Дослідницький етап
2.6 Рекомендаційний етап і етап впровадження
Висновок
Введення
Метод функціонально-вартісного аналізу (ФВА) займає важливе місце в системі прогресивних інструментів удосконалення управління, сприяючих підвищенню ефективності трудової діяльності та виробництва.
Так як одним з принципів ФВА є функціональний підхід, висока універсальність якого доведена багаторічною практикою, то цей метод стали застосовувати також в області організації праці та систем управління.
Функціональний підхід має велике значення для розуміння системи. Саме функції визначають структуру, зміст системи управління, розподіл прав, повноважень та відповідальності окремих органів і посадових осіб.
Співвіднесення функцій органу управління з керованим об'єктом дає інформацію про те, наскільки необхідний цей орган. Відповідність функцій системи управління функціям виробничої системи - необхідна умова ефективної побудови систем управління організацією, так як система управління існує не сама по собі, не для себе, а для забезпечення ефективного функціонування виробничої системи.
Одні менеджери вважають ФВА досить складним для розуміння і застосування. Інші навпаки, простим відомим методом, але їм не зовсім зрозуміла технологія його застосування. Третя категорія менеджерів взагалі не бачить можливості його практичного застосування. Метою даної роботи є розкриття сутності функціонально-вартісного аналізу та його застосування для вдосконалення діяльності управлінського персоналу.
1 Сутність і принципи функціонально-вартісного аналізу діяльності управлінського персоналу
Функціонально-вартісний аналіз - метод техніко-економічного дослідження функцій управлінського персоналу організації, спрямований на пошук резервів зниження витрат на управління і досягнення найкращих виробничо-комерційних результатів на основі вибору ефективних способів управління.
ФВА грунтується на принципах:
В· функціонально-вартісного підходу, який означає іс-проходження функцій управлінського персоналу по виробленню, обгрунтуванню, прийняттю і реалізації управлінських рішень для досягнення запланованого обсягу і складу товарів і послуг при мінімальному рівні витрат на управління та виробництво;
В· системного підходу, що означає дослідження об'єкта як системи, що включає в себе інші складові елементи, без яких неможливе здійснення функцій управління: кадри управління, технічні засоби управління, організаційна структура управління, технологія управління, інформація, рішення. Розглядаються внутрішні зв'язки між елементами об'єкта, які перебувають у взаємодії, а також зовнішні зв'язки об'єкта, які є частиною системи управління більш високого рівня;
В· народногосподарського підходу до оцінки результатів управлінської діяльності та витрат на персонал апарату управління організації. Народногосподарський підхід вимагає аналізу і оцінки функцій і їх носіїв на всіх етапах життєдіяльності системи управління (створення, функціонування, розвитку). Цей підхід проявляється в постановці і вирішенні проблем з загальнодержавних позицій;
В· колективного творчості для пошуку і вироблення найбільш
ефективних варіантів вдосконалення управління, який полягає в тому, що при проведенні ФВА використовується різне поєднання інтуїтивних, дедуктивних і інших способів мислення. При цьому для вирішення завдань залучають широке коло фахівців різного профілю і різних рівнів управління;
В· відповідності ступеня значимості функцій витратам і рівню якості їх реалізації, який полягає в тому, що визначаються важливість кожної функції системи управління у порівнянні з іншими функціями, фактичні витрати на їх здійснення та якість їх виконання. Потім відбувається зіставлення значимості функцій з витратами на їх реалізацію та рівнем якості їх здійснення. Цей прийом дозволяє дати економічну оцінку існуючої і
пропонованій системі управління.
В· Основні завдання ФВА:
В· досягнення найкращого співвідношення між ефективністю роботи апарату управління і витратами на його утримання;
В· зниження витрат на виробництво продукції, що випускається і надання послуг, підвищення їх якості;
В· підвищення продуктивності праці управлінських працівників і робітників виробничих підрозділів;
В· поліпшення використання виробничих фондів, матеріальних, трудових і фінансових ресурсів;
В· скорочення або ліквідація шлюбу.
2 Етапи функціонально-вартісного аналізу
ФВА включає в себе наступні етапи: підготовчий, інформаційний, аналітичний, творчий, дослідницький, рекомендаційний, впроваджувальний.
Розглянемо їх докладніше.
2.1 Підготовчий етап
На підготовчому етапі вибирається об'єкт аналізу, визначаються конкретні завдання проведення ФВА і складається робочий план.
Об'єктом аналізу може бути апарат управління організації в цілому або окрема функціональний підрозділ, апарат управління цехом, ділянкою, окремий управлінський працівник.
На цьому етапі проводиться комплексне дослідження стану виробництва та управління організації.
В результаті дослідження виявляються вузькі місця в сфері виробництва. Найбільш поширені недоліки в сфері виробництва: висока плинність кадрів, брак кваліфікованих працівників, великі простої устаткування, відсутність окремих комплектуючих виробів і матеріалів, низький рівень спеціалізації та ритмічності виробництва, незадовільний рівень технології та продуктивності праці, виробничої культури робітників, висока трудомісткість і собівартість продукції, низький рівень якості виробів, велику питому вагу браку і т.д.
Наявність вузьких місць у виробничій системі, як правило, є наслідком недостатньо чіткої роботи (чи прорахунків) системи управління організації в цілому, а також цехів, дільниць, бригад. Тому аналіз та виявлення недоліків у виробництві дозволяють знаходити вузькі місця в управлінні ним (наприклад, низький рівень якості продукції може бути наслідком поганої роботи конструкторсько-технологічних підрозділів).
Потім виявляються недоліки в управлінні тим чи іншим виробничим підрозділом (Цехом, ділянкою, бригадою), у функціонуванні тієї чи іншої підсистеми управління (лінійного керівництва, функціональної, цільової, забезпечення). В свою чергу, в кожній підсистемі виявляються недоліки по окремих елементах (Кадри, технічні засоби управління, інформація і т.д.).
При комплексному дослідженні широко використовується експертний (усний чи анкетне) опитування керівників, спеціалістів управління, робітників. В результаті обстеження вибирається об'єкт для першочергового проведення ФВА.
Перелік конкретних завдань проведення ФВА залежить від обраного об'єкта аналізу. Найважливіші завдання, які вирішуються за допомогою ФВА системи управління: зниження витрат на управління, вдосконалення управління організацією в цілому і її окремим підрозділом, а також цехом, ділянкою, бригадою; поліпшення організаційної структури апарату управління, уточнення функцій окремих підрозділів і посадових осіб, підвищення якості процесів вироблення, обгрунтування, прийняття та реалізації управлінських рішень, удосконалення кадрового, технічного, інформаційного забезпечення системи управління.
ФВА діяльності управлінського персоналу буде ро...
