Зміст
Введення
1. Теоретичні основи управління персоналом
1.1 Управління персоналом в сучасних умовах
1.2 Основні підходи до управління персоналом
1.3 Кадрова політика
1.4 Стратегія управління персоналом організації
2. Антикризове управління персоналом на ТОВ "Поверхи"
2.1 Основні техніко-економічні показники діяльності підприємства
2.2 Основні положення антикризової кадрової політики, що застосовується на підприємстві
3 Пропозиції щодо поліпшення антикризової системи управління персоналом
3.1 Особливості управління персоналом в умовах кризи
3.2 Необхідні заходи щодо підвищення ефективності системи управління персоналом
Висновок
Список використаної літератури
Додатка
Введення
До останнього часу саме поняття "управління персоналом" в нашій управлінській практиці було відсутнє. Правда, система управління кожним підприємством мала функціональну підсистему управління кадрами та соціальним розвитком колективу, але більшу частину обсягу робіт з управління кадрами виконували лінійні керівники підрозділів.
Основним структурним підрозділом по управлінню персоналом дотепер є відділ кадрів, на який покладено функції по прийому і звільненню працівників, а також по організації їх навчання, підвищення кваліфікації та перепідготовки. Для виконання останніх функцій нерідко створюються відділи підготовки кадрів або відділи технічного навчання.
Служби управління персоналом поки мають низький організаційний статус, є слабкими в професійному відношенні. У силу цього вони не виконують цілий ряд задач по управлінню персоналом і забезпеченню
нормативних умов його роботи.
Якщо раніше, в умовах командно-адміністративної системи, ці задачі розглядалися як другорядні, то при переході до ринку вони висунулися на перший план, і в їх рішенні зацікавлена ​​кожна організація.
створилася в нашій країні ситуація, зміна економічної та політичної систем одночасно несуть як великі можливості, так і серйозні загрози для кожної особистості, стійкості її існування, вносять значний ступінь невизначеності в життя практично кожної людини.
Управління персоналом в такій ситуації набуває особливого значення: воно дозволяє узагальнити і реалізувати цілий спектр питань адаптації людини до зовнішніх умов, врахування особистісного фактора в побудові системи управління персоналом організації.
У зв'язку з цими фактами особливу актуальності набуває тема дипломної роботи - вивчення сучасних технологій управління персоналом. За кордоном принципи і методи управління персоналом розвивалися і досліджувалися протягом багатьох десятиліть, основні закономірності управління персоналом давно вивчені, існує безліч методичних розробок. Безсумнівно, що вітчизняним підприємствам немає необхідності заново "винаходити колесо". Вивчення зарубіжного досвіду управління персоналом дозволить уникнути вже давно зроблених помилок і прорахунків, використовуючи тільки підтверджені часом методи. У зв'язку з цим при розгляді даної теми необхідним видається особливу увагу звернути на зарубіжний досвід управління персоналом та оцінити можливості його застосування на вітчизняних підприємствах.
Таким чином, метою нашого дослідження є вивчення особливостей управління персоналом в сучасній організації в умовах кризи.
Об'єктом нашого дослідження є ТОВ "Поверхи"
Предметом нашого дослідження є робота служби управління персоналом ТОВ "Поверхи".
Завдання дипломної роботи:
1. Дослідити особливості управління персоналом в сучасній ситуації.
2. Охарактеризувати особливості організації служби управління персоналом
3. Розкрити сутність деяких елементів системи управління персоналом.
4. Провести дослідження особливостей управління персоналом в ТОВ "Поверхи"
Структура дипломної роботи: дослідження складається з вступу, чотирьох розділів, висновків та списку використаної літератури.
Методи дослідження: в роботі були використані методи вивчення літератури, спостереження, тестування, констатуючого експерименту.
1. Теоретичні основи управління персоналом
1.1 Управління персоналом в сучасних умовах
Кардинальні зміни підходів до управління персоналом, спостережувані в останні роки, пояснюються серйозними змінами, що відбуваються в даний час на ринку праці. Ці зміни (демографічний перелом, перехід форми товару від продукту до послуги, заміна фізичної праці інтелектуальним і процес глобалізації) поряд із впровадженням Інтернету в сукупності призвели до подорожчання праці з одночасним дефіцитом робочої сили. Зростання - як абсолютний, так і відносний - частки праці в собівартості товару, вартості трудових ресурсів - зажадав підвищення ефективності їх використання. У таблиці наведено ряд ключових фактів, що підтверджують необхідність переходу до принципово нових стратегій управління персоналом.
Таблиця 1.1
Сучасний стан ринку праці
Тенденція
Факти
Наслідки
Зниження народжуваності і старіння населення
Коефіцієнт народжуваності:
Європа - 1,5; Японія - 1,3; Болонья - 0,8%. Ця ситуація виникає в історії людства вдруге (перший - 200-250 р. н. е.)
Зростання вартості трудових ресурсів.
Необхідність використовувати "неповноцінні" ресурси
"інтернетизації" і зрушення від продукту до послуги
Сьогодні йде четверта інформаційна революція (Месопотамія, Китай, Європа, США). Інформатика - найбільш швидко розвивається галузь
Усунення бар'єрів на міжнародному ринку праці. Зростання конкуренції за ресурс і його вартості
Інтелектуалізація праці
На початку XX в. з 10 працюючих 9 були робітниками і один - працівником інтелектуальної праці, до кінця століття співвідношення стало 8 до 2. Зростання тривалості і вартості навчання. Безперервне освіту. Скорочення періоду поновлення знань. Знання стає засобом виробництва
Працівник стає власником "засобів виробництва" - знань. Зростання частки витрат на працю в собівартості продукту і особливо послуги. Тепер скоріше працівник більше потрібен роботі, ніж навпаки
Зрушення в структурі споживання
Сьогодні держава - один з найважливіших споживачів, раніше його роль була значно меншою. Охорона здоров'я, дозвілля і спорт, подорожі, шоу-бізнес стали найбільш капіталомісткими галузями
Зростання в сфері послуг і перерозподіл робочої сили в інформаційний сектор. Портфельна модель поведінки
Глобалізація
Англійська мова - стандарт міжнародного спілкування де-факто. Виникнення інтернаціональної культури. Стандартизація поведінки, освіти і т.д.
Зростання динаміки робочої сили
Збільшення часу, що витрачається на дозвілля
Робочий в часи Форда працював 60 год на тиждень, при тижневому відпустці. Сьогодні робочий тиждень в Європі становить приблизно 36 год при відпустці в шість тижнів
Зміни в структурі споживання. Розвиток туризму, шоу-бізнесу і спорту
В цілому зазначені явища викликані дією безлічі факторів технологіч...