Федеральне агенство з освіти РФ
Ачинський філія № 1
Федерального державного освітнього закладу
Вищої професійної освіти
"Сибірський федеральний університет"
Кафедра: Менеджмент організації
Спеціальність: Соціальний менеджер
Група СМ-06
Курсова робота
Трудовий колектив в організації
Керівник роботи
Розробив студент
Ачинськ, 2007 р.
ЗМІСТ
ВСТУП .. 3
1. Трудовий колектив та його роль в сучасних умовах. 5
1.1. Поняття трудового колективу, його сутність та функції. 5
1.2. Принципи та методи побудови стабільного трудового колективу 11
1.3. Місце керівника в трудовому колективі. 17
2. Трудовий колектив як головний ресурс організації. 21
2.1. Конфлікти в трудовому колективі. 21
2.2. Колектив як соціально-психологічна характеристика групової діяльності. 27
3. Аналіз трудового колективу в ТОВ "АРТА". 33
ВИСНОВОК .. 41
Список використаних джерел .. 42
ВСТУП
Здійснювані в Росії економічні реформи суттєво змінили статус підприємства. З'явилися організації, поряд з базуються на державної власності, приватні, змішані, що мають колективну відповідальність. Ринок ставить організацію в принципово нові відносини з державними організаціями, з виробничими та іншими партнерами, працівниками. Встановлюються нові економічні та правові регулятори. У зв'язку з цим змінюються відносини між керівниками організацій, між керівниками і підлеглими, між усіма працівниками усередині організації. Змінюється і ставлення до персоналу організацій, так як соціальна спрямованість економічних реформ повертає їх обличчям до людини, персоналу організацій.
У зв'язку з цим актуальність обраної теми очевидна. В Нині, питання управління персоналом організації постає особливо гостро, оскільки кожна організація намагається максимально оптимізувати свою діяльність, зробити її більш ефективною. Для здійснення цілей підприємства (Організації) необхідно загальне зусилля персоналу. І управління колективом грає в цьому найважливішу роль.
Мета даної курсової роботи - розглянути трудовий колектив як невід'ємну частину організації.
Для досягнення даної мети були поставлені наступні завдання:
1. розкрити поняття трудового колективу і визначити його сутність;
2. визначити принципи і методи побудови стабільного трудового колективу;
3. визначити важливість керівника в трудовому колективі;
4. розглянути колектив як соціально-психологічну характеристику групової діяльності;
5. проаналізувати управління трудовим колективом на певному підприємстві.
Об'єктом дослідження є ТОВ "АРТА". Предметом дослідження є її діяльність.
1. Трудовий колектив і його роль в сучасних умовах
1.1. Поняття трудового колективу, його сутність і функції
Людина - первинний елемент будь-якої соціальної спільності. Він потребує спілкування з собі подібними і, мабуть, одержує радість від такої спілкування. Більшість з нас активно шукають взаємовідносин з іншими людьми.
У багатьох випадках наші контакти з іншими людьми короткочасні і незначні. Однак, якщо двоє, троє чи більше людей постійно проводять досить багато часу разом, то вони поступово починають усвідомлювати і існування один одного психологічно. Створюється соціально-психологічна спільність.
Час, необхідний для такого усвідомлення, і ступінь усвідомлення дуже сильно залежать від ситуації і характеру взаємозв'язку людей. Але результат такого усвідомлення практично завжди один і той же. Усвідомлення людьми того, що про них думають і чого від них чекають інші люди, змушує їх деяким чином міняти свою поведінку, підтверджуючи тим самим існування взаємин. Коли такий процес відбувається, то випадкове скупчення людей стає групою.
Група - це сукупність людей, об'єднаних спільністю інтересів, професій, діяльності і т.д. Від натовпу вона відрізняється тим, що натовп - це неорганізоване скупчення людей, збіговисько. [6]
Група - це соціальна категорія, і поведінку людей в групі вивчається соціальною психологією. У групі люди взаємодіють один з одним таким чином, що кожен з них одночасно і робить вплив на іншого, і відчуває його вплив.
Кожен з нас належить до багатьох груп. Ми члени груп сім'ї, родичів, друзів, студентів і т.д. Деякі групи недовговічні. Вони розпадаються, коли місія виконана. Інші групи можуть існувати довго і робити істотний вплив на своїх членів і навіть на зовнішнє оточення.
У процесі спільної праці люди прямо або побічно пов'язані між собою, вступають у певні відносини, об'єднуються в групи, утворюють колектив.
Колектив - це група людей, пов'язаних стійкою, спільної і суспільно корисною діяльністю, яка передбачає наявність єдиних цілей, організації та управління.
Найважливішою ланкою суспільної структури є трудові або виробничі колективи. Щоб виробляти матеріальні і духовні цінності, люди вступають у певні зв'язки і відносини, і тільки в рамках цих зв'язків існує виробництво.
Трудовий колектив - це організаційно оформлена група працівників, створена для реалізації комплексу виробничих цілей.
Найважливішою характеристикою трудового колективу є єдність цілей його діяльності, які випливають із суспільних потреб та інтересів. Тому трудовий колектив - це не тільки соціальна категорія, але одночасно і засіб досягнення цілей. [9]
Якщо цілі ясні і зрозумілі членам трудового колективу та стають прагненням кожного його члена, то вони згуртовують трудовий колектив. Зрозуміло, що спільність цілей не усуває деяких розбіжностей серед членів трудового колективу, так як люди розрізняються рівнем освіти, життєвим досвідом, особливостями характеру та іншими індивідуальними ознаками. До числа інших характеристик, що визначають поняття трудового колективу, відносяться його структура, величина, функції, процедури спілкування і т.д.
Центральною ланкою в фірмі є первинний трудовий колектив: бригада, дільниця, цех, бюро, відділ і т.д. Йому виділяються певні матеріально-технічні засоби і створюються умови для успішної діяльності, яка спрямовується керівником трудового колективу. Саме тут створюються матеріальні і духовні цінності, виконується план, формується виробнича активність особистості.
Трудовий колектив - це не проста сукупність людей, а складне структурне утворення з багатьма зовнішніми і внутрішніми зв'язками, оформленими і неоформленими відносинами, які визначають ідеологію (сукупність ідей і поглядів, що відображають особливості суспільних відносин) і психологію (Громадська думка, соціальні почуття, колективні звички, традиції, настрою і т.п.).
У повсякденній діяльності керівнику трудового колективу важливо вміти спостерігати поведінку окремих працівників у праці, в спілкуванні, в пізнанні, вміти сформувати, згуртувати та виховати колектив.
Вихідною соціологічної передумовою вивчення трудового колективу є уявлення про нього як про сукупність соціальних ролей і сукупності людей, які по-різному проявляють себе як особистості при виконанні своїх ролей.
У цій роботі під трудовим колективом або персоналом ми будемо розуміти сукупність усіх людських ресурсів, якими володіє організація. Це співробітники організації, а також партнери, які залучаються до реалізації деяких проектів, експерти, які можуть бути залучені для проведення досліджень, розробки стратегії, реалізації конкретних заходів і т.д.
Саме організація ефективної діяльності персоналу і є основною турботою управління персоналом організації і відповідно менеджера по персоналу. Для досягнення цієї мети необхідно добре уявляти собі такі особливості персоналу організації як:
В· особливості ...
