Анотація
Дана дипломна робота виконана на тему: В«Удосконалення системи управління якістю (на прикладі НВО В«МосквичВ»).
У першому розділі дипломного проекту представлений аналіз існуючого стану і стану процесів управління якістю продукції на промисловому підприємстві АТ В«МосквичВ». Розглядається роль і місце управління якістю в системі управління самим підприємством з точки зору комплексності досліджуваної проблеми. Тут же аналізуються передумови вдосконалення процесів управління якістю продукції.
У другому розділі представлено аналіз можливого врахування витрат на управління якістю продукції, вплив державного регулювання на якість продукції. Наводиться характеристика стандартів МС ІСО серії 9000, а так само простежується їх загальний взаємозв'язок. Аналізується порівнянність вітчизняних стандартів зі стандартами серії ІСО. Пропонується докладний аналіз динамічної мережевої структури управління на прикладі НВО В«МосквичВ». Далі відображена концепція самонаправляемих робочих команд.
На основі реального обліку витрат у третій главі мого дипломного проекту докладно описується структура обліку витрат на управління якістю, і оскільки на досліджуваному об'єкті механізм обліку витрат на якість повністю відсутній, то пропонується організація обліку витрат на якість продукції. Провівши аналіз методів і шляхів підвищення якості на підприємстві пропонується привести стандарти у відповідність з МС ІСО серії 9000, з урахуванням розробленої на АТ Політиці якості. Розглядається існуюча організаційна структура підприємства і вносяться пропозиції щодо її вдосконалення.
У четвертому розділі відображена безпека життєдіяльності на підприємстві і проведений розрахунок освітленості у виробничому цеху НВО В«МосквичВ».
У п'ятому розділі (економічної частини) розглянута ефективність від впровадження МС ІСО серії 9000 і вироблений приблизний розрахунок витрат на управління якістю продукції на прикладі АТ.
У висновку роботи наведені основні висновки та список літератури, наукового, технічного та економічного характеру, використаної при підготовці дипломного проекту.
ЗМІСТ
№ п/п
Назва розділу
Стор.
1
Введення
3
2
ГЛАВА 1. АНАЛІЗ СТАНУ ПРОЦЕСІВ УКП НА ПРОМИСЛОВОМУ ПІДПРИЄМСТВІ АТ "МОСКВИЧ"
4
3
1.1 Місце і роль управління якістю в системі управління підприємством
4
4
1.2. Аналіз якості на АТ "Москвич"
6
5
1.3 Передумови вдосконалення процесів управління якістю продукції.
13
6
РОЗДІЛ 2. КОНЦЕПЦІЯ І СКЛАД ПРОЦЕСІВ Упраленія ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ.
19
7
2.1. Облік витрат на управління якістю продукції
21
8
2.2 Вплив державного регулювання на якість продукції
30
9
2.3 Характеристика МС ІСО серії 9000
39
10
2.4 Концепція самонаправляемих робочих команд
49
11
РОЗДІЛ 3. СТРУКТУРА ОБЛІКУ ВИТРАТ НА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ НА ПРОМИСЛОВОМУ ПІДПРИЄМСТВІ АТ В«МОСКВИЧВ»
66
12
3.1. Організація обліку витрат на забезпечення якості продукції на АТ "Москвич"
66
13
3.2. Приведення стандартів, діючих на підприємстві АТ "Москвич" у відповідність зі стандартами МС ІСО серії 9000
84
14
3.3. Удосконалення організаційної структури АТ "Москвич"
95
15
ГЛАВА 4. БЕЗПЕКА ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ
99
16
4.1 Аналіз безпеки і нешкідливості проекту
99
17
4.2 Розрахунок освітленості у виробничому цеху НВО В«МосквичВ»
101
18
ГЛАВА 5. ПРИМІРНИЙ РОЗРАХУНОК ВИТРАТ НА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ НА АТ "МОСКВИЧ"
104
19
5.2. Ефективність впровадження МС ІСО серії 9000
110
20
Список літератури
113
ВСТУП
У діяльності промислового підприємства при переході до ринковій економіці, орієнтованого на прибуткове рентабельне господарювання, на одне з перших місць висуваються питання прийняття раціональних управлінських рішень з управління якістю продукції, що випускається. Особливі вимоги до якості продукції пред'являються в автомобільній промисловості. Це визначає актуальність вдосконалення управління якістю продукції (УКП) на підприємствах автомобілебудування, метою яких є:
В· підвищення рівня обгрунтованості прийнятих рішень на основі аналізу потоків інформації системи управління якістю продукції (КП);
В· упорядкування обсягів та визначення характеру використання при цьому інформації.
У сучасних умовах якість стає найважливішим фактором конкурентної боротьби, особливо на автомобільному ринку, що вимагає перегляду складу і структури комплексних систем УКП (КС УКП), яка за своєю методологічній основі і принципам побудови найбільшою мірою відповідає вимогам міжнародних стандартів. Виникаючі протиріччя між складністю з'являються на підприємстві проблем, пов'язаних з випуском якісної продукції і використовуваними методами їх вирішення негативно впливає на ефективність прийнятих рішень по УКП. Все це визначає виникнення специфічних вимог до систем управління якістю (СУЯ), які припускають підвищення значущості застосування економіко-математичних методів при прийнятті управлінських рішень; сучасних засобів збору та обробки інформації.
Метою дипломної роботи є виявлення шляхів по вдосконаленню процесів УКП, що забезпечують підвищення ефективності функціонування СУЯ на промисловому підприємстві АТ "Москвич".
ГЛАВА 1. АНАЛІЗ СТАНУ ПРОЦЕСІВ УКП на промисловому підприємстві АТ "МОСКВИЧ"
1.1 Місце і роль управління якістю в системі управління підприємством.
Безперервне зростання вимог до технічного рівня, якості виготовлення продукції та темпам її обновляемости, орієнтація на максимальне задоволення вимог споживачів в умовах переходу до економічних методам управління на принципах господарської самостійності і конкуренції, обумовлює необхідність суттєвого підвищення ефективності та обг...
