Зміст:
Введення
Глава 1. Теоретичні та методологічні підходи до ситуаційного менеджменту
1.1. Витоки виникнення ситуаційного підходу до управління
1.2. Основні положення ситуаційної теорії управління
Глава 2. Ситуаційні теорії і моделі управління
2.1. Теорія В«7 - SВ»
2.2. Ситуаційна модель керівництва Фидлера
2.3. Модель ситуаційного лідерства Херсі і Бланшарда
2.4. Модель лідерства В«шлях - метаВ» Хауза і Мітчелла
2.5. Модель ситуаційного лідерства Стинсона-Джонсона
Глава 3. Удосконалення ситуаційних інструментів менеджменту як фактор ефективного розв'язання управлінських завдань
3.1. Умови ефективного застосування ситуаційного підходу до управління
3.2. Алгоритм прийняття рішень при ситуаційному менеджменті
3.3. Обмеження в застосуванні ситуаційної теорії
Висновок
Література
Додаток
Введення
Сьогодні, очевидно, що для виживання на ринку і збереження конкурентоспроможності, підприємство повинне бути гнучким, динамічним і постійно вносити зміни в свою діяльність. Долати внутрішні бар'єри персоналу, битися з консервативними поглядами менеджерів і міняти індивідуалістичний підхід до роботи співробітників - задача, вирішення якої під силу не кожному керівникові.
Знання і вміле застосування ситуаційних підходів до управління допоможе менеджеру докорінно змінити ситуацію в компанії і домогтися мотивованої вовлеченности кожного в процес роботи: конструктивне прийняття та виконання рішень, а також подальшої відповідальності.
Існуючі ситуаційні підходи є простими для розуміння, як вченими, так і практиками, і хоча були використані багатьма авторами в наукових працях із проблем організацій, питання про можливості їх застосування в повсякденній діяльності підприємств, як і раніше залишається відкритим.
Найбільший внесок у розробку ситуаційних підходів до управління внесли наступні зарубіжні вчені:
В· основоположники ситуаційної теорії або теорії сполучених обставин Є. Лоуренс, Дж. Лорш, Т. Берні, Дж. М. Столкер, К. Перроу, С. юди, Р. Холл, Дж. Вудвард;
В· автори концепцій життєвого циклу Л. Грейнер, Дж. Ліппі, М. Портер, А.Едайзес;
В· дослідники раціональності управлінських рішень Г. Саймон, Р. Сайерт, Дж. Марч, М. Коен, Дж. Олсен, Дж. Томпсон, X. Лейбенстайн;
В· розробники методу управління по цілям П. Друкер, Д. Макгрегор, Дж.С. Одіорне, П. Райа.
Дослідженням внутрішньої і зовнішньої діяльності господарюючих організацій на основі інтеграції фундаментальних і прикладних теорій підприємства займаються такі вітчизняні вчені як В.А. Антропов, В.Н. Бєлкін, А.Д. Виварец, І.Е. Гімаді, Л.Д. Гітельман, А.В. Гребьонкін, В.Ж.Дубровскій, А.Д. Денисов, Г.Б. Клейнер, Ю.Б. Клюєв, Н.Р. Ковальов, Є.Ю. Кузнєцова, А.Г. Мокроносов, А.В.Молодчік, В.І. Некрасов, И.И. Пічурін, Є.В. Попов, В.В. Семененко, А.І. Татаркін і багато інших.
Разом з тим, недостатньо вирішеними є питання застосування на практиці ситуаційних інструментів менеджменту, які допомогли б
більш ефективно вирішувати управлінські завдання, поставлені перед менеджерами.
Актуальність даної теми полягає в тому, що ситуаційний підхід отримав найбільше поширення зважаючи на свою універсальності, а теорія управління в сучасній Росії повинна розвиватися саме шляхом вирішення конкретних ситуацій (універсально-конкретних моделей), а не пошуком загального виходу.
Звідси, мета роботи - розкрити сутність ситуаційної теорії в контексті підходів до управління.
Досягнення поставленої мети обумовлює необхідність вирішення наступних завдань:
В· розкрити ситуаційні концепції менеджменту в контексті підходів до управління;
В· розглянути ситуаційні теорії та моделі управління, в яких дано рекомендації щодо того, як варто управляти в конкретних ситуаціях, при цьому враховуючи обов'язкові кроки, які повинні бути здійснені менеджером для того, щоб домогтися ефективного управління в кожній конкретній ситуації.
Об'єкт дослідження - підприємства, які відчувають потребу в організаційних змінах з метою підвищення або збереження конкурентоспроможності на ринку товарів і послуг.
Предметом дослідження виступають методи підвищення ефективності поведінки і взаємодії суб'єктів організації - менеджерів, організації в цілому один з одним і з зовнішнім середовищем.
Теоретичною та методологічною базою дослідження служать положення і висновки, що містяться в роботах вітчизняних і зарубіжних вчених, праці класиків ситуаційної теорії управління.
Курсова робота складається з вступу, трьох глав, висновку, списку літератури, додатки.
У вступі обгрунтовано вибір і актуальність теми дослідження, визначені ступінь розробленості проблеми, мета і завдання, предмет та об'єкт дослідження.
У першому розділі В«Теоретичні та методологічні підходи до ситуаційного менеджменту В» розкриті витоки виникнення ситуаційного підходу до питань організації та управління, розвиток концепцій ситуаційного менеджменту, розглянуто основні положення ситуаційної теорії управління.
У другому розділі В«Ситуаційні теорії та моделі управління В»розглянуті концепції ситуаційного підходу до управління: теорія В«7-SВ»; модель ситуаційного лідерства Фидлера; модель ситуаційного лідерства Херсі і Бланшарда; модель В«шлях-метаВ» Хауза-Мітчела; модель Стинсона-Джонсона.
У третьому розділі В«Удосконалення ситуаційних інструментів менеджменту як фактор ефективного розв'язання управлінських завдань В»представлений алгоритм прийняття рішень при ситуаційному менеджменті і розглянуті деякі обмеження в застосуванні ситуаційної теорії в контексті підходів до управління.
У висновку сформульовані основні висновки з досліджуваної проблеми.
У бібліографії вказані наукові праці з питань менеджменту, представлені в класичних і сучасних дослідженнях зарубіжних та вітчизняних вчених, а також наукові роботи в галузі управління.
Глава 1. Теоретичні та методологічні підходи до ситуаційного менеджменту
1.1. Витоки виникнення ситуаційного підходу до управління
Поняття В«ситуаційна теорія управління В»вперше введено в обіг Р. Моклер. Однак, як він сам визнає це, сутність цього підходу, який поступово починає проявлятися в самих різних школах і напрямах, не є чимось принципово новим. Так, наприклад, Пітер Дракер у своїй книзі В«Практика управлінняВ», що вийшла ще в 1954 р., в основних рисах формулює основи ситуаційного підходу до управлінню. Поряд з Дракером необхідність конкретного аналізу ситуацій для прийняття правильних управлінських рішень відстоювалася багатьма теоретиками управління. Новим в даний час є спроби розглядати ситуаційну теорію в якості об'єднуючої концепції, перетворення її в основоположний принцип управлінського мислення, а також зростаючий вплив цієї теорії на дуже багато областей дослідження, підготовки та перепідготовки управлінських кадрів.
Поява ситуаційного підходу до питань організації та управління Моклер і інші американські фахівці пояснюють не стільки прагненням створити єдину теорію управління, скільки наслідком зусиль переорієнтувати теорію управління в напрямі практики управлінської діяльності [6, с.284].
Таким чином, виникнення концепції В«ситуаційного підходуВ» прямо пов'язується з недостатньою практичною ефективністю існуючих теорій організації і управління. Бізнесмени піддають критиці теорії управління за їх В«непрактичністьВ», за В«відірваність від реального світуВ», нездатність служити конкретним інструментом у практиці роботи. Пояснюючи причини такого ставлення до теорії управління, Моклер вказує на те, що конкретні ситуації, конкретні умови, в яких діє менеджер, настільки різноманітні, що сучасні теорії менеджм...
