Навчально-курсовий комбінат В«Професіонал плюсВ»
Реферат
на тему:
Співбесіда при прийомі на роботу
Виконав: Андрусяк Т.А.
Перевірив:
Белоярский 2006
Зміст
Введення
1. Як правильно підготуватися до зустрічі з роботодавцем
2. Як ефективно діяти в процесі навчання
3. Встановлення контакту
4. Вислуховування
5. Відповіді на питання
6. Висновок угоди
7. Що треба знати про психологічному тестуванні
8. Як написати лист роботодавцю
9. Якщо вам відмовили
Література
Введення.
Перехід нашої країни до ринкової економіки призвів до виникнення ринку праці. Цей ринок характеризується вивільненням робочої сили і збільшенням числа осіб, які шукають роботу. В умовах ринку відбуваються зміни в системі цінностей. Так, на одне з перших місць в ціннісному ряду висувається отримання роботи. У зв'язку з цим люди, щоб поліпшити свої шанси на отримання роботи, повинні бути готові до постійного вдосконалення. Іноді навіть до зміни професії. Деякі здобувачі робочих місць готові заради отримання їх цікавить добре оплачуваної роботи навіть поміняти місце проживання.
Кожен претендент на робоче місце приходить до розуміння того, що якимось чином слід пропонувати свою робочу силу (здатність до праці), стикається з необхідністю самопредставления на ринку праці.
Найчастіше претендент зазнає невдачі при пошуках нової роботи тільки тому, що не вміє звертатися з роботодавцем, уявити себе на ділових переговорах у вигідному світлі, і вже під час співбесіди продемонструвати необхідні професійні якості та особистісні риси. Між тим, комунікативна компетентність може виявитися головним
фактором успішного вирішення проблеми працевлаштування. Як показує практика, успіх на 80% залежить від того, на скільки грамотно претендент веде переговори з роботодавцем і зуміє зацікавити його саме у своїй кандидатурі.
Тому знання закономірностей процесу спілкування та оволодіння цими закономірностями в реальній взаємодії з людьми мають практичну цінність для учасників ринку праці та нададуть неоціненну допомогу в отриманні роботи.
1. Як правильно підготуватися до зустрічі з роботодавцем
Багато людей при вступі на роботу найбільше боятися саме співбесіди. Але разом з тим співбесіду - найкращий спосіб продемонструвати роботодавцю свої кращі якості, схилити його на свою користь. Неправильно ведуть себе на співбесіді, тому що погано до нього підготувалися. Досвід багатьох підприємств показує, що навіть якщо людина підходить за формальними ознаками (освіта, досвід роботи), йому можуть легко відмовити, якщо він просто не сподобався, чимось дратував, виробляв неприємне враження.
Опис неправильної поведінки кандидата на вакансію:
В· Запізнюється на співбесіду.
В· Забув деякі документи.
В· Намагається говорити сам, не слухає співрозмовника.
В· Одягнений неохайно або занадто помітно.
В· Пересуває стілець, який поставлений для нього.
В· Намагається закурити, жує гумку.
В· Забуває привітатися, запитати дозволу, подякувати, попрощатися.
В· Нічого не знає про фірму, куди прийшов влаштовуватися.
В· Чи не демонструє зацікавленості, байдужий.
В· Нечітко формулює, чого він хоче або чекає від роботи.
В· Мимрить, йде від відповідей на питання.
В· Розповідає про те, що йому треба, а не те, що він може.
В· Презирливо відгукується про своїх попередніх роботодавців.
Щоб не здійснювати таких помилок на співбесіді, потрібно підготуватися до нього заздалегідь.
Першим кроком в підготовці до співбесіди є В«збір інформаціїВ». Постарайтеся заздалегідь, якомога більше дізнатися про фірму або установі, в яке ви плануєте найматися. Якщо є можливість, не привертаючи до себе уваги, відвідати організацію, то це потрібно обов'язково зробити. Погляньте своїми очима, як виглядає офіс організації, як одягнені співробітники, як вони виглядають. Постарайтеся відчути дух цієї організації. Адже може трапитися і так, що вона вам зовсім не підходить. Бажано також докладніше дізнатися про характер майбутньої роботи, а також загальних плюси і мінуси роботи у цій організації. Конкретні питання про режим роботи, зарплати та інші речі ви зможете задати на співбесіді, але якщо ви зможете поговорити з співробітниками, які виконують функції, аналогічні тій роботі, на яку претендуєте ви, то, швидше за все, ви дізнаєтеся багато того, що допоможе підготуватися до співбесіди.
Іншим найважливішим компонентом підготовки до співбесіди є правильна підготовка документів. Людині, яка не має достатнього досвіду у працевлаштуванні, видається, що різні документи, які він надає при прийомі на роботу, настільки об'єктивно відображають його професійні та особисті якості, що з їх допомогою неможливо вплинути на думку роботодавця про себе. Ви надаєте декілька документів, і кожен з них дозволяє в якійсь ступеня представити вас в найкращому світлі.
Почати потрібно з офіційних документів, які ви представляєте потенційному роботодавцеві. Необхідними серед них є тільки три: паспорт, диплом про освіту та трудова книжка (якщо вона у вас є). Однак у вас цілком можуть бути й інші документи про вашу освіту, кваліфікацію та досвід, які продемонструють, що ви краще за інших кандидатів. До їх числа відносяться: водійські права, свідоцтва та сертифікати про закінчення будь-яких курсів (комп'ютерних, іноземних мов) та інше. Їх також необхідно представити при відвідуванні роботодавця. Раніше до числа необхідних офіційних документів ставилася характеристика з останнього місця роботи або навчання. Зараз у багатьох місцях характеристика не є обов'язковою, однак, якщо у вас є можливість отримати позитивну характеристику або рекомендаційного листа, тобто лист попереднього роботодавця з позитивними оцінками ваших трудових досягнень, то це потрібно зробити. Її ви також докладете до офіційних документів.
Коли ви приносите пакет своїх офіційних документів потенційному роботодавцеві, то природно, що він бажає ознайомитися з оригіналами. Але якщо ви активно шукайте роботу і відпрацьовуєте кілька варіантів працевлаштування, то ці документи можуть знадобитися вам у іншому місці. Тому ви обов'язково повинні мати копії всіх документів (крім паспорта). Ці копії ви залишите в розпорядженні роботодавця. При цьому використовуйте копіювальну техніку тільки високої якості і хорошу білу папір. Пакет акуратно зроблених копій документів продемонструє роботодавцю, що ви грунтовний і ділова людина.
Ще одним документом, який був необхідний при прийомі на роботу, є особовий листок з обліку кадрів. Цей документ зараз теж перестав бути обов'язковим. Однак він настільки звичний для більшості роботодавців, що навіть якщо ви не отримали його від роботодавця, знайдіть цей бланк, заповніть його та уявіть разом з іншими документами. Цим ви продемонструєте, що ви досвідчені і знаєте життя. У разі якщо в організації замість особистого листка по обліку кадрів прийнятий інший документ (зазвичай його називають В«анкетаВ»), то добувати його самостійно не потрібно. Правильніше попросити його прямо на співбесіді і заповнити або тут же, або вдома.
Основні принципи заповнення особового листка по обліку кадрів (або іншої подібної форми) полягає в наступному. По-перше - чесність. Всю інформацію, яку ви дасте в цьому листку, легко перевірити за іншими документами. По-друге - акуратність. Цей листок прийнято заповнювати від руки, тому перш ніж заповнити листок, слід зробити його начерки і тільки потім заповнити його максимально розбірливо і акуратно.
третє, і це стосується будь-яких анкет, якщо запитувана інформація не має до вас відносини, ставте слова В«ніВ», В«не єВ» і т. п. Це дає зрозуміти людям, які будуть читати ваш...
