Курсова робота
з дисципліни В«Основи менеджменту В»
Назва роботи: В«Системний підхід в менеджменті В»
Виконавець:
Факультет:
Спеціальність:
Група:
Особиста справа:
Перевірив
Володимир 2010
Зміст
Введення. 3
Глава 1. Теоретичні основи системного, ситуаційного і маркетингового підходів у менеджменті. 5
1.1 Системний підхід: еволюція, мета і завдання, основні методи .. 5
1.2 Ситуаційний підхід: еволюція, мета і завдання, основні методи .. 9
1.3 Маркетинговий підхід: еволюція, мета і завдання, основні методи .. 13
Глава 2. Практичні аспекти управлінням організацією на прикладі підприємства АТ В«ПавлодаренергосервісВ». 16
2.1 Опис діяльності підприємства АТ В«ПавлодаренергосервісВ». 16
2.2 Організаційна структура підприємства. 18
2.3 Бухгалтерська служба підприємства. 19
2.4 Загальні положення облікової політики АТ В«ПавлодаренергосервісВ». 23
2.5 Методичні аспекти облікової політики в галузі обліку основних засобів 25
2.6 Організаційні аспекти облікової політики. 29
Висновок. 31
Список використаної літератури .. 32
Введення
Сучасна наука управління представлена ​​самими різними течіями, школами, напрямами, концепціями, які часто використовуються в практиці управління фірмами у формі, так званого, методологічного підходу.
Стосовно до менеджменту методологічний підхід означає використання певних прийомів пізнання і способів діяльності, спрямованих на досягнення цілей управління.
Від застосування того чи іншого підходу до управління організацією залежить ефективність функціонування даного підприємства в сучасних ринкових умовах. Безліч організацій були приречені на невдачу, головним чином за невірного вибору і використання підходів до управління. Таким чином, актуальність даної теми полягає в тому, що будь-яка організація повинна мати уявлення про підходи до управління для ефективного функціонування її в сучасній економічній системі.
Мета реферату - розкрити теоретичні основи системного, ситуаційного та маркетингового підходів, основи методології застосування на практиці управління.
Для досягнення даної мети ставляться і вирішуються наступні завдання:
1) дати визначення і розкрити зміст понять В«Системний підхідВ», В«ситуаційний підхідВ» і В«маркетинговий підхідВ»;
2) розглянути вироблені теорією і практикою сучасного менеджменту принципи їх застосування до управління організацією;
3) розглянути методологію їх застосування;
4) проаналізувати практичний досвід застосування підходів до управління конкретною організацією.
Об'єкт дослідження - системний, ситуаційний та маркетинговий підходи в менеджменті.
Предмет дослідження - застосування системного, ситуаційного та маркетингового підходів до управління організацією.
Об'єкт спостереження: АТ В«ПавлодаренергосервісВ»
Методами дослідження послужили вивчення і аналіз навчальної та професійної літератури, вивчення й узагальнення управлінського досвіду; аналіз понятійно-термінологічної системи менеджменту, а також наукові методи: спостереження, порівняння, моніторинг та ін
У розділі першої наведено визначення поняття В«СистемногоВ», В«ситуаційногоВ» і В«маркетинговогоВ» підходів, розглянуті їх еволюція, мета і завдання, основні методи. У главі другий, на прикладі АТ В«ПавлодаренергосервісВ», розглядається механізм застосування системного підходу.
Глава 1. Теоретичні основи системного, ситуаційного та маркетингового підходів у менеджменті
1.1 Системний підхід: еволюція, мета і завдання, основні методи
При всіх відмінностях у підходах та виборі об'єктів організації в них є щось спільне, і це загальне використання - використання універсального інструментарію менеджменту. Відомо, що відмінності зазвичай виявляються у міру деталізації аналізу явищ, а загальне вже проявляється на більш високому рівні абстрагування. Досягти цього рівня дозволяє системний підхід до організації та управління.
Визначення системного підходу звучить наступним чином: В«Системний підхід - система (об'єкт) розглядається як сукупність взаємопов'язаних елементів, що має вхід, вихід (мета), зв'язок із зовнішнім середовищем, зворотний зв'язок В»[1]
Системна методологія в менеджменті отримала своє визнання і широке поширення вже в другій половині ХХ століття. Науково-технічний прогрес, що дав потужний поштовх широкої автоматизації виробничих процесів, став надавати своє революціонізуюче вплив і на процеси управління. Затребуваною виявилася кібернетика - теорія, пояснювала багато закономірностей авторегулювання в біології, фізики, техніці. Відкрилися можливості застосування цих закономірностей в теорії та практиці управління соціально-економічними організаціями. У Росії це знайшло застосування спочатку в проектуванні автоматизованих систем управління (АСУ), а потім і у формуванні системного підходу до всіх процесів організації та управління в соціально-економічних структурах. З праць зарубіжних авторів, визнавали системний підхід як один з універсальних інструментів менеджменту, в Росії здобули популярність роботи Р. Джонсона, Ф. Каста, Д. Розенцвейла, С. Оптнера, С. Янга, Дж. Ріггс, М. Х. Мескон та ін
Системний підхід увійшов у сучасну теорію організації і управління як особлива методологія наукового аналізу і мислення. Здатність до системного мислення стала одним з вимог до сучасного керівника. Суть системного підходу в менеджменті полягає в поданні про організацію як про систему.
Існує два основних типи систем: закриті і відкриті.
Закрита система має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, що оточує систему.
Відкрита система характеризується взаємодією із зовнішнім середовищем. Енергія, інформація, матеріали - це об'єкти обміну із зовнішнім середовищем через проникні межі системи [2]
У будь-якому джерелі, в якому розглядається сутність системного підходу, приділяється увага властивостям систем як умові глибокого вивчення їх структури і змісту для прийнята якісного управлінського рішення [3]
Однак кількість розглянутих властивостей систем незначне. Як правило, розкриваються властивості цілісності систем, ієрархічності, взаємозв'язку із зовнішнім середовищем, надійності оптимальності та ін Всього виділяють 30 властивостей систем, які пропонується підрозділяти на чотири групи:
1) властивості, що характеризують сутність і складність систем;
2) властивості, що характеризують зв'язок системи із зовнішнім середовищем;
3) властивості, що характеризують методологію цілепокладання системи;
4) властивості, що характеризують параметри функціонування і розвитку системи [4]
Під системою ж слід розуміти певну цілісність, що складається з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій внесок у функціонування цілого. Отже, головним завданням керівника є необхідність бачити організацію в цілому, в єдності її складових частин, які прямо і побічно взаємодіють один з одним, і з зовнішнім світом. Він повинен враховувати, що будь-яке, навіть приватне управлінське вплив на будь-який компонент організації обов'язково призводить до численних, а часто непередбачуваних наслідків. Їх-то і необхідно враховувати в управлінні; для цього треба знати, які ті основні закони, за якими будуються системи. [5]
Дослідження сутності управління слід починати, як відзначає В. А. Єлісєєв, з визначення його компонентів і взаємозв'язків між ними і зовнішнім середовищем, відмінності управління функціонуванням системи в заданих умовах і управління розвитком системи. Мета управління в першому випадку - ліквідація внутрішніх і зовнішніх збурень без зміни вихідних параметрів...
