Феодосійський політехнічний інститут
Національного університету кораблебудування ім.адм. Макарова
Реферат
по менеджменту
на тему:
В«Система методів менеджменту. Методи управління організацією В»
роботу виконала
студентка гр.Ф-331
Віняр А.І.
Феодосія 2009
Система методів менеджменту
Менеджмент розглядає методи управління як сукупність різноманітних способів і прийомів, використовуваних управлінським апаратом організації в першу чергу для активізації ініціативи і творчості всього персоналу в процесі практичної діяльності та для задоволення його потреб.
Управління - складний і динамічний процес, керований і здійснюваний людьми для досягнення поставленої мети. Після того як встановлено цілі управління, необхідно знайти найбільш ефективні шляхи та методи їх досягнення. Тому виникає потреба в застосуванні арсеналу засобів, що забезпечують досягнення цілей управління, тобто методів управління.
Методом називається захід або сукупність заходів у будь-якій людській діяльності, спосіб досягнення мети, шлях вирішення певного завдання.
Засоби цілеспрямованого впливу на колектив або окремих його членів називають методами управління.
Методи управління засновані на дії законів і закономірностей управління, одночасно враховують науково-технічний рівень розвитку виробництва і рівень розвитку відносин управління.
Особлива роль методів управління полягає в тому, щоб створити умови для чіткої організації процесу управління, використання сучасної техніки і прогресивної технології організації робіт і забезпечити їх максимальну ефективність при досягненні поставленої мети.
Всі методи управління розглядаються в практичній діяльності не як окремі, розрізнені й самостійні способи впливу, а як цілісна система , складається з ряду взаємозалежних і взаємодіючих груп методів.
Наявність прогресивних методів управління та вміле використання їх є передумовою ефективності управління і господарських процесів.
Методи менеджменту орієнтовані, насамперед, на високу продуктивність і ефективність діяльності фірми і її персоналу, на злагоджену роботу підрозділів фірми, на чітку організацію діяльності фірми й управління нею на рівні світових стандартів.
За характером дії методи умовно можна розділити на методи матеріальної, соціальної і владної мотивації, або економічні, організаційно-розпорядчі та соціально-психологічні.
Методи соціальної мотивації передбачають спонукання індивідуума (працівника) до орієнтації на соціально значимі інтереси (культуру, розвиток і т. д.).
Економічні методи впливають на майнові інтереси фірм та їх персоналу. З одного боку, вони стимулюють діяльність фірм щодо задоволення інтересів суспільства (система податків, банківських кредитів і т. д.), а з іншого боку служать для мотивації роботи персоналу (заробітна плата, премії, винагороди).
Методи владної мотивації передбачають орієнтацію на дисципліну, організаційно-розпорядницькі документи і суворе їх виконання.
Організаційно-розпорядчі методи базуються на об'єктивних законах організації спільної діяльності, на потребах людей в певному порядку взаємодіяти між собою; їх метою є упорядкування функцій управління, обов'язків і прав працівників, регламентація їх діяльності. Організаційно-розпорядчі методи діляться на організаційно-стабілізуючі, розпорядчі та дисциплінарні методи.
Організаційно-стабілізуючі методи , встановлюють, визначають довгострокові зв'язки в системах управління між людьми та їх групами (структура, штати, положення про виконавців, регламенти діяльності, концепції управління фірм).
Розпорядчі методи забезпечують оперативне управління спільною діяльністю людей і фірм і проявляються в формі договорів, наказів, розпоряджень.
Дисциплінарні методи призначені для підтримки стабільності організаційних зв'язків і відносин, а також відповідальності за певну роботу.
Сутність соціально-психологічних методів зводиться до способів впливу на особистість, на колективи з метою зміни ними своїх настанов у трудовій діяльності та творчої активності, а також на соціальні й психологічні інтереси фірм та їх персоналу.
Механізм використання соціальних методів включає:
соціальні дослідження, або виявлення проблем і напрямів впливу; соціальне планування, чи вироблення конкретних способів впливу на людей; соціальне регулювання, або реалізацію виявлених проблем і вироблених способів впливу на людей.
Психологічні методи використовуються з метою гармонізації взаємовідносин працівників фірм і встановлення найбільш сприятливого психологічного клімату.
Методи менеджменту формуються в такій послідовності:
В· оцінка ситуації і поставлених завдань з метою визначення основних напрямів і видів впливу;
В· вибір складу методів і обгрунтування їхніх якісних і кількісних параметрів;
В· забезпечення умов для ефективного застосування обраних методів, що, в кінцевому рахунку, формує техніку і технологію управлінської роботи.
Техніка і технологія управління
Технічні засоби, що застосовуються в процесі здійснення функцій управління, позначаються терміном "техніка управління". Сьогодні в якості головного технічного кошти використовуються ЕОМ. До техніки управління належать також засоби збору, обробки та зберігання інформації.
Технологія менеджменту включає в себе: послідовність і процедури реалізації функцій управління, систему та порядок документообігу у фірмі, порядок використання певної сукупності технічних засобів для роботи з інформацією (збір, переробка, зберігання, використання). Головні вимоги, що пред'являються до технології менеджменту зводяться до наступного:
В· формулювання проблем, розробка і вибір рішення мають бути сконцентровані на тому рівні ієрархії управління, де для цього є відповідна інформація;
В· інформація повинна надходити від усіх підрозділів фірми, що знаходяться на різних рівнях управління і виконують різні функції;
В· вибір і ухвалення рішень мають відображати інтереси і можливості тих рівнів управління, на які буде покладено виконання рішення або які зацікавлені в його реалізації;
В· суворе дотримання співпідпорядкованості у відносинах ієрархії управління, жорстка дисципліна, висока вимогливість і беззаперечне підпорядкування.
Щоб правильно організувати кожний функціональний процес у системі управління, організатору виробництва необхідно визначити кількість, послідовність і характер операцій, що складають цей процес; підібрати для кожної операції відповідні способи, прийоми, методику, технічні засоби; визначити оптимальні умови протікання процесу в часі і в просторі. Для підвищення ефективності технології управління велике значення мають аналіз, дослідження організаційних операцій, опис їх у графічній і текстовій формі, типізація і стандартизація, а звідси, і проектування, суміщення однорідних операцій, переведення їх на машинне виконання з метою зниження трудомісткості процесу управління.
Поняття "Технологія управління" тісно пов'язане з процесом алгоритмізації операцій і процедур у рамках тих чи інших функцій керуючої системи. Припис за змістом і послідовності операцій в інформаційному процесі, виконує роль процедури процесу управління.
Методи управління організацією
Управлінське вплив на колективи пов'язане з мотивацією, тобто з використанням факторів, які визначають поведінку людини в колективі. Звідси випливає вимога до методів управління: вони повинні мати мотиваційну характеристику, яка визначає напрям їх дії.
Відповідно мотива...
