Розробка структури управління. Розподіл повноважень.
Зміст
Введення. 3
1. Огляд літератури .. 4
1.1 Поняття управлінської структури .. 4
1.2. Принципи і чинники побудови управлінських структур. 6
1.3. Фактори, що визначають вимоги до організаційних структурам. 7
1.4. Типи структур управління організаціями. 8
1.4.1.Віди бюрократичних структур управління організаціями. 10
1.4.2 Види органічних структур управління організаціями. 11
2. Розробка структури управління. 13
2.1. Проектування організаційної структури. 13
2.2. Методи проектування структур. 14
2.3. Процес формування організаційної структури .. 16
3. Розподіл повноважень між підрозділами. 18
3.1. Визначення обов'язків і повноважень. 18
3.2. Визначення масштаби управління. 20
3.3. Передача повноважень. 21
4. Розробка положення про структурний підрозділ. 22
4.1. Роль і методи разработкіположенія про структурний підрозділі. 22
4.2. Аналіз положення про відділ маркетингу. 23
Висновок. 25
Список використаної літератури .. 26
Додаток. 27
Введення
Мене зацікавила саме ця тема, тому що людство розвивається і рухається по спіралі науково-технічного і культурного прогресу тільки завдяки здатності до організації та самоорганізації.
"Структура управління організацією ", або" організаційна структура управління "(ОСУ) - Одне з ключових понять менеджменту, тісно зв'язане з метою, функціями, процесом управління, роботою менеджерів і розподілом між ними повноважень. В рамках цієї структури протікає весь управлінський процес (Рух потоків інформації і прийняття управлінських рішень), в якому беруть участь менеджери всіх рівнів, категорій і професійної спеціалізації. Структуру можна порівняти з каркасом будинку управлінської системи, побудованим для того, щоб всі що протікають в ній процеси здійснювались вчасно і якісно. Звідси та увага, що керівники організацій приділяють принципам і засобам побудови структур управління, вибору їхніх типів і виглядів, вивченню тенденцій зміни і оцінкам відповідності завдань організацій.
Моя курсова робота присвячена дослідженню структури організації та оцінці використання того чи іншого типу організаційної структури для вирішення поставленого перед нами завдання.
Я думаю, що інформація, що міститься в моїй курсовій роботі, буде корисна людям, що збираються мати свою справу, більше того: людям, мріють розширити свій бізнес, тому що вона дозволяє вибрати найбільш ефективну структуру управління і контролю над діяльністю підлеглих. Тим більше вона буде цікава топ-менеджерам, таким як виконавчим, технічним і генеральним директорам.
1. Огляд літератури
1.1 Поняття управлінської структури
Управління підприємством повинно здійснюватися на базі певної організаційної структури. Структура підприємства та його підрозділів визначається підприємством самостійно.
Під структурою управління розуміється упорядкована сукупність стійко взаємозалежних елементів, що забезпечують функціонування і розвиток організації як єдиного цілого [1]. ОСУ визначається також як форма розподілу і кооперації управлінської діяльності, в рамках якої здійснюється процес управління по відповідних функціях, направлених на рішення поставлених завдань і досягнення намічених цілей. З цих позицій структура управління представляється в вигляді системи оптимального розподілу функціональних обов'язків, прав і відповідальності, порядку і форм взаємодії між вхідними в її склад органами управління працюючими в них людьми.
Ключовими поняттями структур управління є елементи, зв'язки (відношення), рівні і повноваження. Елементами ОСУ можуть бути як окремі працівники (керівники, фахівці, службовці), так і служби або органи апарату управління, в яких зай та або інша кількість фахівців, що виконають певні функціональні обов'язки.
Відносини між елементами структури управління підтримуються завдяки зв'язкам, що прийнято поділяти на горизонтальні і вертикальні. Перші носять характер погодження і є однорівневими. Другі - це відношення підпорядкування. Необхідність в них виникає при ієрархічності побудови системи управління, тобто при наявності різних рівнів управління, на кожному з яких переслідується своя мета.
В структурі управління організацією розрізняються лінійні і функціональні зв'язки. Перші суть відношення з приводу прийняття і реалізації управлінських рішень і рухи інформації між так званими лінійними керівниками, тобто особами, які повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів. Функціональні зв'язку сполучаються з тими або іншими функціями менеджменту.
Відповідно використовується таке поняття, як повноваження : лінійного персоналу, штабного персоналу і функціональні. Повноваження лінійних керівників дають право вирішувати всі питання розвитку довірених їм організацій і підрозділів, а також віддавати розпорядження, обов'язкові для виконання іншими членами організації (підрозділів). Повноваження штабного персоналу обмежуються правом планувати, рекомендувати, радити або допомагати, але не наказувати іншим членам організації виконувати їхні розпорядження. Якщо того або іншому робітнику управлінського апарату надається право приймати рішення і вчиняти дії, звичайно що виконуються лінійними менеджерами, він отримує так звані функціональні повноваження.
Між всіма названими вище що складають ОСУ існують складні відношення взаємозалежності: зміни в кожній з них (скажемо, числа елементів і рівнів, кількість і характер зв'язків і повноважень робітників) викликають необхідність перегляду всіх інших.
Збільшення кількості елементів і рівнів в ОСУ неминучо призводить до багатократного зростання числа і складності зв'язків, що виникають в процесі прийняття управлінських рішень; наслідком цього нерідко є уповільнення процесу управління, що в сучасних умовах тотожно погіршенню якості функціонування менеджменту організацій.
1.2. Принципи і чинники побудови управлінських структур
До структури управління подається безліч вимог, відбивають її ключове значення для менеджменту. Вони враховуються в принципах формування ОСУ , розробці яких було присвячено немало робіт вітчизняних авторів в дореформений період. Головні з цих принципів можуть бути сформульовані наступним чином [2].
1. Організаційна структура управління повинна передусім відбивати мету і завдання організації, а отже, бути підлеглою виробництву і його потребам.
2. Слід передбачити оптимальний розподіл праці між органами управління і окремими робітниками, що забезпечує творчий характер роботи і нормальне навантаження, а також належну спеціалізацію.
3. Формування структури управління потрібно зв'язувати з визначенням повноважень і відповідальності кожного робітника і органу управління, зі встановленням системи вертикальних і горизонтальних зв'язків між ними.
4. Між функціями і обов'язками, з одного боку, і повноваженнями і відповідальністю з іншого, необхідно підтримувати відповідальність, порушення якого призводить до дисфункції системи управління в цілому.
5. Організаційна структура управління повинна бути адекватною соціально-культурним умовам організації, що виявляє істотний вплив на рішення відносно рівня централізації і деталізації, розподілу повноважень і відповідальності, міри самостійності і масштабів контролю керівників і менеджерів.
1.3. Фактори, що визначають вимоги до організаційним структурам
Головний чинник, "що задає" можливі контури і параметри структури управління, - сама організація . У міру зростання організації, а значить, і обсягу управлінських робіт, розвивається...
