ЗМІСТ
ВСТУП
ГЛАВА 1. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ РОБОТИ З ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Основні напрямки роботи в сучасної організації
1.2 Психологічні методики набору та відбору персоналу
РОЗДІЛ 2. ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ МОТИВАЦІЇ В ПРОЦЕСІ РОБОТИ
2.1. Мотивація поведінки персоналу
2.2. Психологічні аспекти управління персоналом в В«Pinta Lab LtdВ»
ВИСНОВОК
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
ВСТУП
Актуальність теми : Успішна діяльність будь-якого підприємства залежить не тільки від кваліфікації персоналу, але і від умілого використання кадрів, ефективності управління ними.
Управління персоналом - аж ніяк не нова наука, але разом з тим в нашій країні їй довгий час не приділялося належної уваги. На жаль, російський бізнес з самого початку свого існування взяв орієнтацію на короткострокову прибуток при мінімумі витрат. Виходячи з цієї установки вкладення в людський капітал, довгострокові за визначенням, розглядалися як щось надординарного. Чимало сприяло формуванню цієї думки і безмежність російського ринку робочої сили.
Однак минуле десятиліття реформ показало, що дана думка помилкова. Сьогодні в Росії високо котирується репутація надійності. Важливим складовими хорошої репутації є професіоналізм персоналу. Якщо управління людським колективом відбувається стихійно, без урахування соціально-психологічних закономірностей розвитку, підбір кадрів здійснюється випадковим чином, то створюється грунт для конфліктів, зниження результативності праці, звільнень працівників. Поступово назрівають проблеми, яких можна було б уникнути. Результати дослідження сформованої наукової практики показують, що більшість вітчизняних комерційних організацій, як правило, основну увагу зосереджують на вдосконаленні фінансового менеджменту. При цьому персонал, як об'єкт управління, залишається на другому плані. Тому не дивно, що служби управління персоналом більшості російських підприємств мають низький організаційний статус, недостатньо професійно підготовлені, і, по суті, обмежуються виконанням лише облікових функцій.
Мета роботи - вивчити психологічні аспекти управління персоналом.
Завдання:
- дослідити основні напрямки роботи в сучасній організації;
- вивчити психологічні методики набору та відбору персоналу;
- дослідити соціально-психологічне взаємодія персоналу;
- дослідити вплив психологічних та фізичних факторів на поведінку працівників;
- вивчити психологічні аспекти мотивації в процесі роботи;
- дослідити психологічні аспекти управління персоналом в В«Pinta Lab LtdВ».
Об'єктом дослідження є система управління персоналом.
Предметом дослідження є психологічні аспекти управління персоналом.
Теоретичною основою послужили теорії та концепції, сформовані в працях дуже відомих економістів: І.В. Бізюкова, М.І. Бухалкова, А.К. Гастєва, В.П. Пугачова і ін
Емпіричною базою дослідження є матеріали по психологічним аспектам управління персоналом в Московській компанії В«Pinta Lab LtdВ».
Структура роботи складається з трьох розділів. У першому розділі розглядаються соціально-психологічні аспекти управління, а також кадрова політика (рекрутинг), яка безпосередньо дозволяє полегшити і зробити більш ефективними набір і відбір персоналу для свого підприємства.
У другому розділі, іде аналітичний огляд психологічного стану персоналу, його взаємодія між собою і безпосередньо з керівником, а також вплив різних фізичних факторів на працівників.
У третьому розділі, розглядаються таке явище, як мотивація у виробничому процесі і приклад психологічних аспектів на базі конкретної організації.
ГЛАВА 1. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ
РОБОТИ З ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Основні напрямки роботи в сучасній організації
Далеко не кожна організація може дозволити собі утримувати кадрову службу. Звалюючи на себе весь вантаж проблем з управління персоналом, керівник деколи сам втрачає мотивацію до роботи, і бізнес перестає радувати. В даному випадку розглядаються ключові психологічні аспекти управління і взаємодії керівника і підлеглого в повсякденному житті. Як домогтися узгодженості інтересів між підлеглим і керівником? Кому і на скільки підвищувати зарплата? Звільняти чи мотивувати? Які управлінські технології необхідно освоїти, щоб досягти поставлених цілей? Також необхідно освоїти нескладні, але ефективні інструменти управління персоналом, що дозволяють вибудувати гармонійні взаємини підлеглого і керівника.
1. Розробка, впровадження, підтримання та постійне вдосконалення такої системи формування персоналу , яка б забезпечувала задоволення потреб ефективного функціонування і розвитку організації. Поняття В«формування персоналуВ». Завдання, які вирішуються в рамках формування персоналу: визначення потреб у кадрах, їх пошук, відбір, оформлення, адаптація. Формування внутрішнього і зовнішнього кадрового резерву, планування кар'єри, переміщення, звільнення. Психологічні аспекти формування персоналу.
2. Розробка, впровадження, підтримання та постійне вдосконалення корпоративної системи ефективного управління персоналом . Поняття В«управління персоналом як напрямок роботи відділу по роботі з персоналом В». Завдання, які вирішуються в рамках даного напрямку: розробка та впровадження у виробничу життя організації документів, що регламентують процеси постановки підлеглим їх робочих цілей і завдань, забезпечення їх необхідними матеріалами та інструментами для ефективної роботи, координування, мотивування і оцінки роботи. Психологічні аспекти управління персоналом.
3. Розробка, впровадження, підтримання та постійне вдосконалення такої системи професійного розвитку персоналу , яка б забезпечувала задоволення потреб ефективного функціонування і розвитку організації. Поняття В«професійний розвиток персоналу В». Завдання, які вирішуються в рамках даного напрямку: розробка та реалізація адекватних способів виявлення потреб організації в професійному розвитку співробітників, створення організаційних, мотиваційних, методичних умов для різних форм професійного розвитку співробітників, розробка і використання адекватних показників результативності різних форм професійного розвитку співробітників, розробка і використання адекватних способів оцінки економічної ефективності застосовуваних заходів по професійному розвитку співробітників. Психологічні аспекти професійного розвитку персоналу.
4. Створення, підтримка і розвиток такої корпоративної культури організації , яка б відповідала її Місії, принципам діяльності, стратегічним і оперативним економічним цілям. Поняття В«Корпоративна культура організаціїВ». Завдання, які вирішуються в рамках даного напрямки: виявлення реально існуючих елементів корпоративної культури, їх оцінка з точки зору відповідності формалізованої Місії та принципам діяльності організації, розробка і реалізація організаційно-управлінських технологій, спрямованих на корекцію або формування громадської думки, створення суспільних настроїв, морально-психологічного клімату, розробку і впровадження в щоденну діяльність організації поведінкових стандартів і норм, відповідних формалізованої Місії і принципам діяльності організації. Психологічні аспекти формування корпоративної культури організації.
5. Розробка, впровадження, підтримання та постійне вдосконалення такої системи вимірювання стану людських ресурсів організації, яка б дозволяла оцінювати результати в області її роботи з персоналом. Поняття В«людські ресурси організаціїВ» (ЧР) і одиниці їх вимірювання. Завдання, які вирішуються в рамках даного напрямку: розробка конкре...
