КОНТРОЛЬНА РОБОТА
За дисципліни:
"Організаційне поведінку "
Москва 2009
Введення
На початку 60-х років XX століття виник термін організаційна поведінка. В той час об'єдналися декілька напрямів наукових дисциплін, що займаються поясненням поведінки людей і груп в організації, а також організацій у зовнішньому середовищі.
Організаційна поведінка з'явилося з таких дисциплін, як психологія та соціальна психологія, соціологія праці, теорія та соціологія організацій, дослідження бізнесу, наука управління (адміністрування), етика і право.
Організаційна поведінка - дисципліна, що вивчає поведінку людей в організаціях (як індивідів, так і груп).
Предметом організаційної поведінки виступають основні закономірності й детермінанти, що визначають поведінку людей в тих чи інших ситуаціях в умовах праці і спілкування.
Знання основ організаційної поведінки допомагає підвищити ефективність трудової діяльності, так як взаємини людей в організації - немаловажний фактор, що впливає на кінцевий результат, переслідуваної або організацією.
Організаційна поведінка є науковою дисципліною, відповідно має свої теорії, що застосовуються на практиці.
Сьогодні відстежується тенденція до підвищеної уваги до людських ресурсів. Отже, сучасному керівникові необхідні такі навички і знання, які допоможуть більш ефектно використовувати людські ресурси, запобігаючи конфлікти, стреси і різні організаційні дисфункції.
Предмет, мета, завдання та методологічні особливості організаційної поведінки як прикладної науки
Організаційна поведінка - це комплексна прикладна наука про управлінні поведінкою людини в організації на основі теорії і систематичного наукового аналізу дій окремих людей, груп і організацій в цілому в складній динамічній середовищі.
Ця дисципліна виділилася із загальної науки управління, коли в ній виникла потреба практики і коли для цього визріли необхідні умови - з'явилися теоретичні основи для проектування моделей поведінки людини в організації та теорія групової динаміки Е. Мейо, відома як доктрина людських відносин. Будь-яка наука має свої предмет, завдання, об'єкт вивчення і методологічні особливості.
Предметом організаційної поведінки є вивчення основних закономірностей і рушійних сил в діях співробітників в умовах спільної праці та міжособистісного спілкування в організації, зміна її зовнішньої і внутрішнього середовища.
Об'єктами і одночасно суб'єктами виступають особистість, група і організація.
Особистість - людський індивід як суб'єкт міжособистісних і соціальних відносин і свідомої діяльності.
Група - двоє або більше осіб, які взаємодіють один з одним, впливають один на одного і сприймають себе як В«миВ», тобто як спільнота, до якого належать.
Організація - Форма об'єднання людей для їх спільної цілеспрямованої діяльності в рамках певної структури.
Особливості організаційної поведінки в сучасній російській економіці обумовлюється рядом причин:
1. формування різноманітних форм власності, які тісно пов'язані як з управлінням організацією, так і з повсякденними відносинами між людьми і їх поведінкою.
2. відсутність радикальних інновацій, як у виробництві, так і в соціально-культурних сферах
3. примітивна сировинна орієнтація російської економіки, яка обумовить пряму залежність від стану світового ринку
4. відсутність до недавнього часу кримінальної відповідальності топ-менеджерів за зловживання посадовим повноваженням або цінової зговореними, що порушують антимонопольні норми
5. дефіцит управлінського потенціалу здатного забезпечити сучасний розвиток підприємств усіх галузей економіки РФ
6. вікова корупція у всіх сферах економічного життя, виснажує РФ
Основна мета даної дисципліни - озброїти менеджерів знаннями про природу людської психіки і управляти поведінкою співробітників на основі результатів системного аналізу дій окремих людей, груп і організацій в цілому в умовах зміни внутрішнього і зовнішнього середовища.
Виходячи з даної мети можна сформулювати наступні завдання Організаційного поведінки :
1) освоєння основних структурних елементів системи організаційного поведінки (людина, її особистість і поведінку)
2) знати основні теорії моделювання організаційної поведінки людини
3) засвоїти зміст і процеси групової динаміки
4) володіння основами поведінки, як аналізу, так і конструювання організації
Головна задача вивчення Організаційного поведінки полягає в засвоєнні теоретичних основ і одержання деяких практичних навичок управління поведінкою людей (груп, організацій) у процесі праці.
Організаційне поведінку як наукова дисципліна має свої методологічні особливості:
а) наукове пізнання, засноване на теоретичних узагальненнях
б) буденне пізнання, яке спирається на емпіричні узагальнення, що носять переважно індивідуальний характер
в) художнє пізнання, в основі якого лежить подібна форма відображає дійсність
г) релігійне пізнання
Методологічні основи організаційної поведінки визначають міждисциплінарний характер (наука синтезує в собі різні науки: економічні, психологічні, соціальні та ін) і системність (в основі вивчення проблем лежить системний підхід).
Організаційне поведінка тісно пов'язано з такими поведінковими науками, як психологія, соціологія, політичними науками та іншими (Мал. 1).
Організаційна поведінка як наука і як область для вивчення складається з двох складових:
1. поведінку організацій як таких, що виявляється по відношенню до людям і групам усередині організації і до суб'єктів зовнішнього середовища організації;
2. поведінку людей в цих організаціях, що виявляється по відношенню один до одного і до організації в цілому.
Під організацією традиційно розуміється об'єднання людей, спільно реалізують певні цілі і діють на основі прийнятих правил і норм.
Рис. 1. Зв'язок організаційної поведінки з поведінковими науками
На думку В.Н. Глумакова, незважаючи на різноманіття організацій, всі вони мають загальні параметри, кожен на різноманіття організацій, всі вони мають загальні параметри, кожен з яких в тій чи іншій мірі визначає організаційна поведінка:
В· мети організації;
В· організаційна структура;
В· внутрішнє і зовнішнє середовище;
В· сукупність ресурсів;
В· нормативна і правова основа;
В· організаційна культура.
Ефективне досягнення поставлених в організації цілей припускає діагностику і управління організаційним поведінкою, що і є практичною стороною відповідної науки.
Висновок
Організаційна поведінка - комплексна прикладна наука про поведінці суб'єктів організації - людей, груп, колективу в цілому - в мінливого зовнішнього середовища.
Ці суб'єкти організацій є об'єктами дослідження, але в силу властивої їм активності, в силу їх живої природи сприймати їх як просто В«об'єктівВ» методологічно невірно, так само як неправильно говорити, що процес управління їх поведінкою зводиться до впливу на них: понад адекватним поняттям представляється слово В«взаємодіяВ». Самі ж об'єкти дослідження правильніше сприймати як об'єкт-суб'єкт.
Предметом дослідження в організаційному поведінці є закономірності поведінки і соціальні, соціально-економічні та психологічні чинники, що визначають поведінку людей в організаціях та організацій у зовнішньому середовищі.
Основна мета ОП - допомогти більш продуктивно здійснити свої обов'язки в організації і отримувати від цього задоволення. Для здійснення цієї мети треба сформувати ціннісні критерії поведінки в організації.
Організаційна поведінка вимагається розглядати як базисну дисципліну, оволодіння якою дозволяє менеджеру, керівнику будь-якого рівня глибше зрозуміти причини і фактори поведінки людей в господарській організації та на цій основі підвищити ефективність управління провідним фактором виробництва - персоналом, тим самим забезпечивши конкурентоспроможність і виживання організації.
Менеджери по персоналу повинні розуміти причини і мотиви поведінки людей і груп в організації значно глибше, ніж лінійні менеджери, більш професійно, тому їх професіоналізм базується на фундаментальних гуманітарних науках (психології, соціології, соціальної психології) і фундаментальних науках, що досліджують поведінку суб'єктів в економічному середовищі (Економічна психологія та економічна соціологія).
Організаційна поведінка для цих фахівців повинне розглядатися як інтегруюча, розвивальна системне мислення і формує навички застосування фундаментальних знань навчальна дисципліна.
Список літератури
1. Глумаков В.Н. Організаційне поведінку. - М.: Финстатинформ, 2002.
2. Красовський Ю.Д. Організаційна поведінка. М.: В«ЮНИТИВ», 1999 р.
3. Електронна енциклопедія ru.wikipedia.org
