Міністерство освіти і науки України
Придніпровська академія будівництва і архітектури
Кафедра філософії та політології
Курсова робота
по предмету: В« Психологія управління В»
Тема: В«Портрет сучасного керівника: особисті якості і професійні вимоги В»
Дніпропетровськ
2009
Зміст
Введення
1. Особистість і принципи керівника
2. Формула якостей, характеристика лідерства і ролей керівника
3. Професійні якості керівника і їх характеристика
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Дана курсова робота з психології присвячена темі В«Портрет сучасного керівника: особисті якості і професійні вимоги В». Ця тема актуальна в силу того, що в даний час Україна зазнає ряд перетворень, що стосуються, перш за все сфери управління. Змінам піддаються не тільки психологія керуючого, але і стиль, і методи управління, відбувається переоцінка керівниками та менеджерами свого місця і ролі в системі управління, пред'являються нові вимоги до сучасних управлінцям. В епоху гострої конкуренції і глобальних змін, очевидно, що не тільки сьогодення, а й майбутнє стан організації багато в чому залежить від якостей, знань і здібностей керівника, його умінь організувати ефективну роботу співробітників і в цілому все, прагнення досягти кращих результатів. Безсумнівно, і те, що управління відіграє важливу роль у розвитку та функціонуванні організації.
Так керування організацією сьогодні являє собою складну роботу, яку можна виконати успішно, керуючись простими сухими завченими формулами. Керівник повинен поєднувати розуміння загальних істин і значущості численності варіацій, завдяки яким ситуації відрізняються одна від одної. Керівник повинен розуміти і враховувати критичні фактори або складові організацій (внутрішні змінні), а також сили, впливають на організацію з поза (зовнішні перемінні), а також враховувати вплив організації на суспільство.
Останнім час більше уваги приділяється питанням визначення комплексу знань, здібностей, особистих і ділових якостей, якими повинні володіти сучасні керуючі. Однак сформулювати основні вимоги, пропоновані до ідеальному керівнику, виявилося досить важко, оскільки вони різняться в Залежно від особливостей середовища роботи даної професії. Так, наприклад, для керівників технічних служб необхідною вимогою є наявність глибоких технічних знань, а для начальника виробничого відділу знань організації виробництва і управління. Чим крупніше підрозділ або відділ, який очолює керівник, тим більшим обсягом знань він повинен володіти. Безсумнівно, знання ці повинні бути не тільки теоретичними, але й практичними, отриманими в процесі роботи. Крім того, професійний керуючий розуміє сутність процесів, що протікають перетворення у сфері економіки, менеджменту, фінансів, враховує ситуацію на ринку праці, тобто уважно стежить за станом справ як всередині фірми, так і поза нею. Але не всі, навіть самі висококваліфіковані фахівці, що володіють відповідними знаннями, здатні успішно керувати організацією.
1. Особистість і принципи керівника
Особливості особистості та праці керівника цікавили людей вже давно. У 900 р. був опублікований відомий трактат великого вченого Сходу Аль Фарабі, присвячений цій проблемі; персидський теолог Аль Газалі сформулював вимоги, необхідні для успішної діяльності керівника. Проблеми керівництва державою, питання розробки системи цілей і методи впливу на соціум були глибоко досліджені в книзі В«ГосударВ» італійцем Нікколо Макіавеллі (1469-1527); до його своєрідним, іноді парадоксальних висновків проявляють інтерес і сучасні вчені. Сучасник Макіавеллі, один з основоположників утопічного соціалізму, Томас Мор (1478-1535), вивчав слідства поганого управління і переконався в справедливості своїх висновків на власному досвіді - незважаючи на чесне і сумлінне служіння вітчизні і до престолу він був скинутий з вищого державного поста Англії і незабаром страчений за наказом вдячного короля.
У радянський час автор теорії організаційної діяльності П.М. Керженцев обгрунтовував важливість ролі керівника тим, що саме керівник підбирає кадри за своїм образом і подобою, - вони можуть бути сильними, обдарованими чи посередньо, важливий в першу чергу підбір самих керівників.
Поняття В«особистістьВ» багатогранно. Зазвичай ми вважаємо особистістю людини, що володіє особливими, викликають повагу властивостями - сильна особистість, авторитетна особистість, але в античні часи поняття В«особистістьВ» мало більш широкий зміст, маючи на увазі сукупність тіла, зовнішності людини і його душевних властивостей, без будь-якої певної оцінки. Людина завжди перебуває в стані розвитку, становлення, в пошуку свого неповторного образу, В«особистість - Це людина, яка прагне стати самим собою В». Інтелект, емоційно-вольові якості, характер є необхідною базою нестандартної особистості, вона слабо піддається корекції, але саме вона визначає професійні якості керівника, його талант. Багатьма і багатьма якостями повинен володіти лідер, творча особистість, але найважливішими з них (хоча і не часто зустрічаються) є почуття власної гідності, морально-етичний стрижень і висока духовність. Шляхетність, вірність моральним принципам завжди відзначаються людьми і викликають мимовільне глибоку повагу, хоча деяким це здається архаїчним, неконструктивним донкіхотством. Ось як пише про це доктор філософських наук В.М. Шепель: В«Кожна модель поведінки виступає як реальне умова самореалізації її потенціалу. У зв'язку з цим згадуються слова А.І. Герцена про те, як часом неказисто намагаються проявити В«лицарські почуття честі й особистого гідності В»російські аристократи плебейського походження. У наш час подібних прикладів теж предостатньо. Що ще раз підтверджує існування розриву між обраною моделлю поведінки і особистими можливостями її реалізації В».
Справедливість цих висновків підтверджують численні опитування громадської думки, виконані за останні роки в нашій країні. На питання про те, які якості керівника найбільше цінують робітники, отримані такі відповіді: справедливість, чесність, порядність - 76% опитаних; розуміння життєвих проблем робітників, уважність, доброта, людяність - 25%; знання техніки, вміння організувати роботу, діловитість, компетентність - 24%; вимогливість - 4%. Багатьом начальникам слід замислитися над пріоритетами обов'язкових якостей хорошого керівника, тим більше, що самі керівники формують іншу шкалу пріоритетів, ставлячи на перше місце професійні та ділові якості, а особисті, людські якості рухають на другий план. У міру піднесення начальника по службовій драбині зменшується критика на свою адресу і росте на адресу підлеглих, індивідуальні особливості співробітників починають цікавити високого начальника все менше.
В капітальній праці В«Курс для вищого управлінського персоналу В», широко відомому в 70-х роках, серед основних якостей адміністративного персоналу підкреслюється необхідність великої витримки, міцних нервів і цілеспрямованості, логічного і раціонального мислення в поєднанні з умінням швидко схоплювати суть проблеми і вирішувати її швидше, ніж це може зробити В«середня людинаВ», брати на себе тягар відповідальності за керівні рішення і дії, поводитися з людьми щиро, дружньо, привітно, але рішуче і уміння ясно і дохідливо передавати свої думки усно або письмово. В«У кінцевому рахунку ми говоримо про інтелектуальної спроможності людини, значною мірою є його внутрішнім якістю, якому не можна навчитися; про високий ступінь цілеспрямованості; про заражає інших ентузіазмі в досягненні цілей і використанні методів, необхідних для їх виконання; про ту цілеспрямованості, яка і згуртовує інших в лояльний колектив, про неустанної напористості і ентузіазмі, які виникають в результаті задоволення як ...
