План
Введення
1. Поняття і сутність мотивації
2. Види мотивації та їх характеристика
3. Підвищення ефективності роботи організації за допомогою мотивації
4. Значення мотивації для ефективності роботи організації на прикладі РПО "арго"
Висновок
Список використаних джерел та літератури
Введення
Англійське слово "менеджмент" сьогодні відомо кожній освіченій людині. У самому простому розумінні, менеджмент - це вміння за допомогою праці, інтелекту, мотивів поведінки інших людей домагатися поставлених цілей. Менеджмент - по-російськи "управління" - система функцій, вид управлінської діяльності. Менеджмент - це також область людських знань, наукових досліджень, що допомагають найкращим чином здійснювати управлінські функції. Менеджмент - це область діяльності певної категорії людей, цілого соціального шару - менеджерів, які здійснюють роботу з управління.
Менеджмент як наука управління заснований на практиці управління, в той же самий час він розробляє засоби і методи, які б сприяли підвищенню ефективності управлінської діяльності, що забезпечує високу продуктивність праці, рентабельність виробництва, в цілому ефективність організації.
Так історично склалося, що Росія відстала у своєму економічному розвитку від "ринкових" країн світу, і тепер повинна пройти етап перебудови (або трансформації) суспільства, здійснюючи творчий синтез зарубіжного досвіду з урахуванням своєї унікальності і самобутності. Як відомо, економічні закони, на відміну від законів природи, опосередковані "Живими людьми", в бажаннях і виборах яких є в наявності очікування, норми, установки, традиції, моральні та етичні цінності. Наші невдачі в проведенні економічних реформ пов'язані з невизначеністю стратегії кардинального перебудови суспільства (включаючи політичну, соціальну та моральну середу), а також із сліпим копіюванням чужого і далекого нам досвіду. Ми не врахували, що Росія має свою тисячолітню історію підприємництва і що "... російська народна етика і естетика, що мають ще дохристиянські коріння, створювали в житті та веденні бізнесу атмосферу шанування ідеалів добра, справедливості і правди ". [1] Щоб не допускати грубих помилок надалі, нам необхідно критично переосмислити досвід внутрішньофірмового і галузевого управління в світі, але головне - навчитися знаходити найкращі (оптимальні) рішення в умовах недостатньої стабільності і невизначеності соціально-економічного життя, характерною для сьогоднішньої Росії. Мова йде про освоєння творчого підходу до прийняття рішень.
Необхідність підвищення ефективності економічної діяльності в Росії, становлення ринкових відносин вимагають відповідного апарату управління, спеціально підготовлених людей-менеджерів, які здатні організувати соціально-економічні структури і раціонально (науково) керувати ними.
Серед комплексу проблем менеджменту особливу роль грає проблема вдосконалення управління персоналом фірми. Завданням цієї області менеджменту є підвищення ефективності виробництва за рахунок всебічного розвитку і розумного застосування творчих сил людини, підвищення рівня його кваліфікації, компетентності, відповідальності, ініціативи.
Економіка - складна система рефлекторного типу: людський фактор не описується однозначною реакцією на пред'явлену вимогу або вплив.
Одне з основних завдань переходу до ринкової економіки та її функціонування - посилення господарської мотивації і стимулів ефективного, високопродуктивної праці. Від успішного вирішення цієї задачі у величезній мірі буде залежати формування необхідного суспільству ставлення до праці, використання всіх резервів і можливості підвищення його продуктивності.
Дослідження методів та напрямків трансформації механізму мотивації праці в формується ринковому середовищі являє собою одну з найбільш важливих і складних завдань економічної науки. Становлення справді ринкового господарства та відповідних йому методів мотивації праці зумовлюють необхідність їх осмислення, теоретичного обгрунтування, що неможливо без критичного розгляду вітчизняного досвіду і творчого запозичення зарубіжних моделей, категорій, понять і їх адаптації стосовно до російським реаліям.
Актуальність даної теми зумовлена ​​тим, що перехід до соціально ориентируемого ринку передбачає необхідність створення адекватного механізму мотивації праці. Без цього не можна розглядати на практиці об'єктивні передумови для підвищення ефективності виробництва - основи зростання реальних доходів і рівня життя населення. При цьому кінцевим пунктом здійснення всіх реформ є підприємство (фірма), де безпосередньо відбувається з'єднання робочої сили із засобами виробництва, здійснюється процес трудової діяльності.
Об'єктом дослідження є способи мотиваційного впливу на персонал підприємства з метою підвищення ефективності в організації.
Мета даної роботи - розглянути мотивацію як стимулюючий важіль підвищення ефективності в організації.
Для досягнення мети поставлені наступні завдання.
Охарактеризувати поняття і сутність мотивації.
Класифікувати різні способи мотиваційного впливу і дати їх характеристику.
Розкрити роль використання мотивації в підвищенні ефективності роботи організації.
Розкрити значення та ефективність мотивації на прикладі роботи конкретної організації. Оскільки в мережевому маркетингу і структурному бізнесі значення мотивації проявляється особливо яскраво, в даній роботі розглянуті значення і ефективність мотивації в роботі російського споживчого суспільства "Арго", яке здійснює свою діяльність в сфері структурного бізнесу.
Для успішного вирішення поставлених завдань були використані різні джерела: наукова, навчальна і довідкова література, статті та огляди, опубліковані в періодичній пресі, також матеріали Internet-сайтів і серверів. Повний список використовуваних джерел приведений у розділі "Список використаних джерел ".
Робота має наступну структуру: вступ, визначальне цілі і завдання, а також загальні питання роботи; чотири глави, що включають в себе розділи, в кожному з яких розглядається одна з поставлених завдань або її частина, в розділі "Висновок" підведені підсумки виконаної роботи і зроблені висновки з вивченого матеріалу. Пояснювальні таблиці та схеми знаходяться в розділі "Програми".
Посилання на джерела та цифри, що згадуються в тексті, наводяться в кінці сторінки; нумерація посилань наскрізна по всій роботі.
1. Поняття і сутність мотивації
За тисячі років до того, як слово "мотиваци я" увійшло в лексикон керівників, було добре відомо, що можна навмисно впливати на людей для успішного виконання завдань організації.
Ще з часів Адама Сміта традиційно вважалося, що якщо працівник отримує оплату за свою працю, значить, він повинен бути задоволений. Праця часто розглядався лише як засіб заробітку. Між тим, результати досліджень свідчать про те, що оплата праці є необхідною, але недостатньою умовою мотивації трудової діяльності. [2]
Розроблено безліч часто суперечливих теорій для пояснення того, чому індивід діє; чому він вибирає саме ті дії, які робить; чому деякі люди володіють більш сильною мотивацією, ніж інші, в результаті чого домагаються успіху там, де мають не менші можливості і здібності зазнають невдачі. Одні психологи віддають перевагу ролі внутрішніх механізмів, відповідальних за дії індивіда; інші бачать причину мотивації в зовнішніх стимулах, надходять від навколишнього середовища, треті вивчають основоположні мотиви як такі, роблячи спробу з'ясувати, які з них є вродженими і які - набутими; четверті досліджують питання про те, чи служить мотивація для орієнтування діяльності індивіда з метою досягнення певної мети або ж просто є джерелом енергії для поведінкових актів, які визначаються іншим...
