Федеральне агентство з освіти
ГОУ ВПО УРАЛЬСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ - УПІ
ФАКУЛЬТЕТ ГУМАНІТАРНОЇ ОСВІТИ
Кафедра Соціальної психології та антропології
ОСОБЛИВОСТІ СТИЛЮ УПРАВЛІННЯ КЕРІВНИКА В СУЧАСНИХ УМОВАХ
(на прикладі Студентського телебачення УГТУ-УПІ В«ТвістВ»)
Курсова робота
080505 Управління персоналом
Керівник, доц., к.с.н. О.Я. Пономарьова
Студент гр. ФГО - 35062 А.Н. Нафікова
Єкатеринбург, 2007
ЗМІСТ
ВСТУП ............................................................................ 3
1. ТЕОРЕТИЧНІ ПІДХОДИ ДО ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБЛИВОСТІ СТИЛЮ УПРАВЛІННЯ КЕРІВНИКА В СУЧАСНИХ УМОВАХ ........................................................... 5
1.1. Дослідження стилів керівництва К. Левіна .............................. 5
1.2. Теорія стилів керівництва Р. Лайкерта .................................... 9
1.3. Теорія стилів керівництва Д. Макгрегора ............................... 12
1.4. В«Управлінська решітка В»Блейка - Мутона .......................... 16
1.5. Залежність стилю керівництва від ситуації ........................... 20
1.6. Узагальнені характеристики стилів управління ..................... 26
2. ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБЛИВОСТІ СТИЛЮ УПРАВЛІННЯ КЕРІВНИКА наприклад СТУДЕНТСЬКОГО ТЕЛЕБАЧЕННЯ УГТУ-УПІ В«ТВІСТВ» ..................................................................... 31
2.1. Загальна характеристика СТВ В«ТВІСТВ» ................................... 31
2.2. Діагностика стилю управління Баранової Д.В. як керівника Студентського телебачення УГТУ-УПІ В«ТвістВ» ................................. 34
2.3. Методика самовизначення стилю керівництва В«Управлінська матриця В»(В« решітка менеджменту В») ................................................... 44
2.4. Методика самооцінки керівником стилю управління ............ 50
ВИСНОВОК ..................................................................... 58
БІБЛІОГРАФІЧНИЙ СПИСОК .......................................... 60
ДОДАТКИ ..................................................................... 61
ВСТУП
В умовах сучасного конкурентного ринку від особистості менеджера, від рівня його кваліфікації і особливо від стилю керівництва багато в чому залежать темпи, прибутковість і якість виробництва.
В словнику іноземних слів поняття стиль визначається як:
а) сукупність характерних ознак художнього оформлення (архітектурний стиль)
б) метод, прийоми роботи або поведінки ( стиль керівника) .
Стиль керівництва - це найбільш стійкий, типовий для даного керівника спосіб реалізації управлінських функцій, тобто спосіб взаємодії з полагодженого і вирішення виробничих завдань. Від стилю керівництва залежить ефективність діяльності організації, її можливі шляхи розвитку.
Об'єкт дослідження - стилі керівництва.
Предмет курсової роботи - стиль управління керівника Студентського телебачення УГТУ-УПІ В«ТвістВ».
Метою даної курсової роботи є вивчення особливостей стилю управління, тобто стилів управління керівника.
Завдання дослідження:
В· вивчення різних підходів до визначення стилю управління;
В· визначення стилю управління керівника Студентського телебачення УГТУ-УПІ В«ТвістВ»;
В· зведення результатів визначення стилю керівництва різних методик.
Вперше до експериментального вивчення стилю керівництва звернувся К. Левін, який описав три класичних стилю: автократичний, демократичний і ліберальний. Трохи іншу класифікацію запропонував Р. Лайкерт, який, порівнюючи групи з високою і низькою продуктивністю праці, на цій основі розділив керівників на тих, хто зосереджені на виробництві, і на тих, хто зосереджений на людині. Згодом оцінка стилю керівництва була модифікована Р. Блейком і Дж. Мутоном, які побудували для цієї мети управлінську решітку. В даний час дана проблема активно вивчається, оскільки відбувається перехід від авторитарності до демократії в управлінні. В курсовій роботі використані матеріали вітчизняних і зарубіжних авторів з вивчення стилів керівництва (див. Бібліографічний список).
В практичної частини курсової роботи використані методика В«Визначення стилю управління персоналом В», розроблена Захаровим В.П.; методика самовизначення стилю керівництва В«Управлінська матрицяВ» в інтерпретації Обозова Н.Н.; методика самовизначення стилю управління Деркач А.А.
1. ТЕОРЕТИЧНІ ПІДХОДИ ДО ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ СТИЛІВ УПРАВЛІННЯ
1.1 Дослідження стилів керівництва К. Левіна
Самое раннє дослідження ефективності стилів лідерства було проведено К. Левіним. К. Левін виділив три одновимірних стилю керівництва - авторитарний (директивний), демократичний (колегіальний), попустітельскій (архаїчний). Іноді останній стиль називають ліберальним або нейтральним. [5, c.295]
Авторитарний стиль. Цей стиль керівництва характеризується короткими розпорядженнями, заборонами без поблажливості, часто супроводжується погрозами, чіткої промовою і непривітним тоном. Підлеглим часто роблять зауваження і виносять догани. Похвала і осуд на адресу виконавців вкрай суб'єктивні, емоції підлеглих і колег у розрахунок не приймаються [12]. Основний метод керівництва - наказ, а не прохання. Думка керівника є вирішальним. Позиція керівника знаходиться поза групою, сам керівник прагне до єдиноначальності. Ініціатива йде від керівника, підлеглі тут пасивні, їх ініціативу керівник не підтримує. Заперечення та поради їм не приймаються. Керівник орієнтований в основному на вирішення завдань, тобто на справу. В колективі відсутня співпраця, нагнітається напружена атмосфера, в внаслідок чого діяльність підлеглих знижена [1, c.244]. Сильні сторони цього стилю полягає в тому, що приділяється увага до терміновості і порядку, результат майже завжди передбачуваний [5, c.296]
Демократичний стиль. При демократичному (колегіальному) стилі управління керівник розподіляє повноваження між собою та підлеглими. Індивідуально вирішує тільки термінові та складні завдання. Більшість завдань вирішується колегіально. У керівника не суха мова, а товариський тон. Похвала і осуд висловлюються з урахуванням думки колективу. Активність проявляють як керівник, так і підлеглі. Основний метод керівництва - прохання та доручення, інструктивні вказівки видаються у формі пропозицій. Заходи плануються в основному в колективі. Розпорядження і заборони проводяться на основі дискусій. Систематично проводиться контроль роботи виконавців. Відношення керівника до нововведень позитивне. За реалізацію прийнятих рішень відповідальні всі члени колективу. Керівник справедливий і вимогливий. У колективі створюється гарний психологічний клімат. В відсутність керівника колектив не знижує своєї продуктивності. Позиція керівника знаходиться всередині групи [1, c.244]. Слабка сторона демократичного стилю полягає в тому, що він вимагає багато часу на прийняття рішень [5, c.296].
Ліберальний стиль. Ліберальний, або попустітельскій, стиль характеризується стандартно-формальним тоном керівника, відсутністю похвали і осуду. При виконанні управлінських функцій керівник пасивний. Основний метод його роботи - умовляння співробітників для виконання завдання. Справи в колективі йдуть самі по собі, співробітництво як таке відсутнє. Керівник вказівок не дає. Робота розподіляється в основному самими співробітниками і неформальним лідером. Нововведення керівнику ліберального типу чужі, в цьому питанні він залишається консерватором. Колектив у його відсутні...
