Основи ділового листування
Зміст
Введення
Глава 1. Поняття і зміст ділових листів
1.1 Законодавчі та нормативно-методичні основи ділового листування в Росії
1.2 Види і зміст ділових листів
Глава 2. Правила оформлення і стилістика ділових листів
2.1 Оформлення ділового листа
2.2 Мова і стиль ділових листів
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Одним з головних каналів зв'язку підприємств, організацій, установ з зовнішнім світом є ділове лист. За допомогою листів ведуться переддоговірні переговори, з'ясовуються відносини між підприємствами, в листах викладаються претензії, виражаються прохання, оформляються запрошення взяти участь в тих чи інших заходах. Листи супроводжують матеріальні цінності, важливі документи.
Незважаючи на наявність сучасних форм зв'язку: електронної пошти, супутникового зв'язку, стільникового і пейджингового зв'язку, які, безсумнівно, збільшують швидкість передачі інформації, її обробки та інтерпретації, - роль ділового листа, що відправляється поштою, не знижується. Адже діловий лист є документом, а більш надійного та доступного носія інформації, ніж папір з текстом на ній, немає. Як відомо, кожні 10 років відбувається революційний стрибок в методах обробки і зберігання інформації. Грамофонні платівки змінила магнітна стрічка, магнітну стрічку - паперові перфокарти, перфокарти - гнучкі диски, потім настала епоха компакт-дисків, сьогодні застосовуються оптичні диски. Через 10 років неможливо буде знайти програвач компакт-дисків, а лист, складений на папері, буде зберігатися в архіві кілька століть. Важливий і психологічний фактор: набагато приємніше отримати добре оформлене лист на бланку, ніж безлике пейджингового послання. Таким чином, діловий лист - перспективна частина документообігу.
Мета курсової роботи - розглянути види ділових листів та правила їх оформлення.
Виходячи з мети, у курсовій роботі були поставлені наступні завдання:
- розглянути поняття і зміст ділових листів;
- розглянути законодавчі та нормативно-методичні основи ділового листування в Росії;
- розглянути види та зміст ділових листів;
- розглянути правила оформлення і стилістику ділових листів.
Глава 1. Поняття та соодержаніе ділових листів
1.1 Законодавчі та нормативно-методичні основи ділового листування в Росії
Під законодавчої та нормативно-методичною базою ділового листування розуміється комплекс правових положень, вимог і методів, які в сукупності встановлюють норми створення та обробки документів.
Цей комплекс включає: [1]
- федеральні закони;
- нормативно-правові акти федеральних органів влади РФ;
- нормативно-правові акти суб'єктів РФ;
- державні стандарти;
- міжгалузеві нормативно-методичні документи, що регламентують роботу з документами.
Законодавчими актами регулюються вимоги до документів, що пересилаються за допомогою різноманітних засобів зв'язку (пошта, телеграф, факсимільні та електронні повідомлення). Так, в Відповідно до ст. 4 Федерального закону В«Про поштовий зв'язокВ» Уряд РФ своєю постановою від 15.04.2023 № 221 затвердило Правила надання послуг поштового зв'язку. Ці правила визначають комплекс вимог до упаковки, адресуванні, пересилання листів, поштових карток. Постановою Уряду РФ від 28.08.2023 № 1108 затверджено Правила надання послуг телеграфного зв'язку.
У Російській Федерації створено законодавчі норми документування і роботи з документами, які є правовою основою процесів інформатизації. Так, прийнятий у 1995 р. Федеральний закон В«Про інформацію, інформатизації і захисту інформаціїВ» регулює відносини, що виникають при створенні та використанні інформаційних технологій.
Відносини, що виникають при передачі інформації за межі Російської Федерації і отриманні її через кордону, регулюються Федеральним законом В«Про участь у міжнародному інформаційному обміні В», прийнятим у 1996 р. Законом також встановлено обмеження на вивіз за межі Російської Федерації документованої інформації.
Ряд заключних актів містить норми, які необхідно враховувати при веденні листування. Офіційне використання державної мови закріплено Законом РФ В«Про мови народів Російської Федерації В». Стаття 16 Закону визначає: В«На території Російської Федерації офіційне діловодство в державних органах, організаціях, на підприємствах та в установах ведеться російською мовою як державною мовою Російської Федерації. Офіційне діловодство в республіках ведеться також на державних мовах даних республік В».
Збільшення частки електронних документів в загальному документообігу, зростання кількості ділової листування, яке ведеться в електронній формі, зробили актуальним питання про посвідчення подібних документів. Розроблені законодавчі норми спрямовані на надання юридичної сили документам на різних носіях.
З метою забезпечення правових умов використання електронного цифрового підпису в електронних документах в 2002 р. був прийнятий Федеральний закон В«Про електронний цифровий підписВ». Закон встановлює норми, при дотриманні яких електронний цифровий підпис визнається рівнозначного власноручного підпису в документі на паперовому носії. Дія закону . Поширюється на відносини, що виникають при здійсненні цивільно-правових угод. З цього випливає, що закон встановлює (при дотриманні певних умов) однакову силу паперового та електронного документа.
Окремі законодавчі норми документування і роботи з документами в РФ спрямовані на впорядкування застосування видів документів в тій чи іншій сфері діяльності і встановлення однаковості їх підготовки та оформлення.
Громадянське законодавство регулює правове становище юридичних і фізичних осіб у процесах підприємницької діяльності, а також документування різних відносин, що виникають між її учасниками. Цивільний кодекс РФ (ГК РФ) встановлює поняття В«юридична особаВ»: їм визнається організація, яка має у власності, повному господарському віданні або оперативному управлінні відокремлене майно, відповідає за своїми зобов'язаннями цим майном і виступає в суді, арбітражному суді, третейському суді від свого імені (ст. 48 ГК РФ). У відповідності зі ст. 55 ГК РФ філії та представництва організацій не можуть бути юридичними особами.
ГК РФ визначив правові основи діяльності юридичних осіб та взаємовідносин юридичних та фізичних осіб, підстави прав власності, договірні й інші зобов'язання. У процедурі укладання, виконання, зміни та розірвання договорів помітну роль відіграє ділове листування. Кодекс дає визначення деяких різновидів ділових листів, наприклад ст. 435 містить визначення оферти, а ст. 438 - акцепту.
У ст. 52 ГК РФ наводяться вимоги до змісту та оформлення таких документів, як статут і установчий договір, які є основними видами установчих документів юридичної особи: « установчих документах юридичної особи повинні визначатися найменування юридичної особи, місце його знаходження, порядок управління діяльністю юридичної особи, а також міститися інші відомості, передбачені законом для юридичних осіб відповідного виду В». Найменування юридичної особи та місце його знаходження належать до числа відомостей, які обов'язково включаються до бланку всіх видів ділового листування і не тільки надають їй офіційний характер, а й впливають на її юридичну силу.
У ряді статей Трудового кодексу РФ (ТК РФ) встановлені норми документування - вимоги і до форми, і до змісту документа, тобто складом його інформацією. Наприклад, ст. 184 ТК РФ визначає, що комерційне представництво здійснюється на підставі договору, укладеного в письмовій формі, і довіреності.
Кримінальний ...
