Зміст
Введення. 3
1. Основні поняття системних досліджень. 5
1.1. Поняття дослідження. 5
1.2. Характеристики, типологія дослідження. 8
1.3. Стадії та етапи дослідження систем управління. 10
2. Основні напрямки системних досліджень. 13
2.1. Загальна теорія систем. 13
2.2. Системний підхід. 16
2.3. Системний аналіз. 24
Висновок. 29
Бібліографічний список. 31
Введення
Актуальність теми курсової роботи. Розгляд управління як системи є одним з досягнень сучасної науки. Це обумовлюється, насамперед, як необхідна вимога обліку багатофакторних проявів управління як діяльності, що знаходиться в складній структурі відносин, сформованих як всередині самої системи управління, так і у відносинах із зовнішнім світом, із зовнішніми системами і надсістемамі.
Системні дослідження об'єднують не тільки різні дисципліни, але й, як правило, програмне забезпечення, дані, обчислювальні ресурси і людей.
Системні дослідження - це робота для цілої команди. Дані приходять з різних джерел, моделі окремих компонентів створюються різними групами, члени команди володіють знаннями в різних областях, і істотні ресурси, необхідні для досягнення успіху, часто різнорідні і географічно розподілені. Таким чином, системний метод дослідження сам по собі вимагає створення системи певного типу, яка дозволить поєднувати безліч різних технічних і людських ресурсів. Все це означає, що об'єднання людей, компонентів інфраструктури, програмного забезпечення та способів постановки складної системної задачі саме по собі може представляти завдання, що вимагає окремого рішення.
В даний час чітко сформувалися такі напрямки системних досліджень: загальна теорія систем, системний підхід і системний аналіз.
Загальна теорія систем пов'язана з спробами створення універсальних концепцій, які могли б виступити в Як науки про системи будь-яких типів.
Системний підхід охоплює розробку спеціалізованої методології дослідження систем. Його завданням є вираз принципів і понять системних досліджень на рівні єдиної загальнонаукової методології. Міждисциплінарна системна методологія - найважливіший компонент сучасних системних досліджень. Системний підхід забезпечує таку інтеграцію знань, за допомогою якої спеціальні науки зберігають свою самостійність і в той же час інтегруються навколо системних методів дослідження.
Системний аналіз пов'язаний з розробкою наукового інструментарію, що дозволяє вирішувати практичні завдання по аналізу і конструювання систем, що включають людський, цілеспрямований фактор, і з управління такими системами. Системний аналіз є проекцією ідей, пов'язаних із загальною теорією систем і системним підходом, на практичні дослідницькі завдання.
Ефективність дослідження систем управління багато в чому визначається обраними і використаними методами дослідження. Методи дослідження являють собою способи, прийоми проведення досліджень. Їх грамотне застосування сприяє отриманню достовірних та повних результатів дослідження виникли в організації проблем. Вибір методів дослідження, інтеграція різних методів при проведенні дослідження визначається знаннями, досвідом та інтуїцією фахівців, які проводять дослідження.
Основною метою курсової роботи є вивчення основних понять і напрямків системних досліджень
В Відповідно до даних цілями в курсовій роботі були поставлені наступні завдання:
1. Дати визначення поняття системне дослідження.
2. Розглянути характеристики і типологію дослідження.
3. Охарактеризувати стадії і етапи дослідження систем управління.
4. Розкрити сутність основних напрямків системних досліджень: загальної теорії систем, системного підходу та системного аналізу.
1. Основні поняття системних досліджень
1.1. Поняття дослідження
Дослідження - це вид діяльності людини, що складається в:
а) розпізнаванні проблем і ситуацій;
б) визначенні їх походження;
в) виявленні властивостей, змісту, закономірностей поведінки і розвитку;
г) встановленні місця цих проблем і ситуацій в системі накопичених знань;
д) знайдення шляхів, засобів та можливостей використання нових уявлень чи знань про дану проблему в практиці її дозволу. [[1]]
У реальній практиці ці ознаки дослідження знаходяться в певному співвідношенні, що характеризує і ступінь професіоналізму, і конкретні цілі і завдання діяльності.
У сучасному менеджменті дослідження є головним чинником успіху, а якщо висловлюватися по науковому, - головним чинником підвищення ефективності управління. Дослідження - це не тільки функція сучасного менеджменту, але й стиль функціонування всієї системи управління, певний тип організації діяльності персоналу (Вимоги, відповідальність, мотивація, нормативи).
Термін В«системні дослідженняВ» означає метод дослідження, при якому не передбачається глибоке занурення в окремі фізичні явища, а мається на увазі загальне розуміння поведінки складних фізичних систем, що складаються з безлічі окремих явищ, і вивчення зв'язків і взаємодії між компонентами таких систем. Характерна мета такої роботи - домогтися єдиного розуміння споконвічно складних процесів, які з безлічі явищ, пояснення яких вимагає залучення багатьох наукових дисциплін.
Ці системні дослідження самі по собі можуть і не бути дослідженням системи, тобто вивченням систем, що складаються з багатьох частин. Вчений, практикуючий системний метод, зацікавлений у розумінні однієї системи - наприклад, Землі як системи, в той час як той, хто вивчає науку про системи, або складні системи, шукає принципи, застосовні до всім цим системам.
Спільними завданнями системних досліджень є аналіз і синтез систем. У процесі аналізу система виділяється з середовища, визначається її склад, структури, функції, інтегральні характеристики (властивості), а також системоутворюючі чинники та взаємозв'язки зі середовищем. У процесі синтезу створюється модель реальної системи, підвищується рівень абстрактного опису системи, визначається повнота її складу і структур, базиси опису, закономірності динаміки і поведінки.
У системному дослідженні аналізований об'єкт розглядається як певна множина елементів, взаємозв'язок яких обумовлює цілісні властивості цієї множини. Основний акцент робиться на виявленні різноманіття зв'язків і відносин, що мають місце як усередині досліджуваного об'єкта, так і в його взаєминах із зовнішнім оточенням, середовищем. Властивості об'єкта як цілісної системи визначаються не тільки і не стільки підсумовуванням властивостей його окремих елементів, скільки властивостями його структури, особливими системо-утворюючими, інтегративними зв'язками розглянутого об'єкта.
Специфіка системного дослідження визначається не ускладненням методів аналізу (у відомому сенсі ці методи можуть навіть піддаватися спрощенню), а висуненням нових принципів підходу до об'єкта вивчення, нової орієнтації всього руху дослідника. [[2]]
У найзагальнішому вигляді ця орієнтація виражається в прагненні побудувати цілісну картину об'єкта і характеризується такими положеннями:
1. При дослідженні об'єкта як системи опис елементів не носить самодостатнього характеру, оскільки елемент описується не як такої, а з урахуванням його місця в цілому.
2. Один і той же матеріал, субстрат, виступає в системному дослідженні як володіє одночасно різними характеристиками, параметрами, функціями і навіть різними принципами будови. Одним з появ цього є ієрархічність будови систем, причому той факт, що всі рівні ієрархії В«виконаніВ» з одного матеріалу, робить особливо важкою проблему пошуку специфічних механізмів взаємозв'язку різних рівнів (площин) системного об'єкта. Конкретної (хоча, може бути, і ...
