План
Введення
1. НОТ керівника
2. Робоче місце керівника і його раціональна організація
3. Оснащеність технічними засобами обробки, обліку та зберігання інформації
4. Вимоги до організації робочого місця керівника
5. Проведення зустрічей на робочому місці керівника
Висновок
Список літератури
Введення
Робоче місце керівника є В«мозковим центромВ» компанії і часто задає стилістику оформлення всього офісу. Кабінет керівника, мабуть, саме незвичайне і багатофункціональний простір в офісі. Це приміщення не можна віднести ні до внутрішньої, ні до зовнішньої зоні.
Крім основний (робоче місце керівника), кабінет виконує і представницьку функцію, служить місцем проведення ділових зустрічей, переговорів і нарад, використовується для відпочинку і навіть як музей В«бойової славиВ» компанії або свого власника. При такому положенні справ організація простору й оснащення директорського кабінету є нетривіальною і суто творчою задачею. Причому не тільки для виробників, постачальників меблів, архітекторів, дизайнерів, але і для самих глав компаній. Однак існують загальні принципи, які допомагають зробити роботу керівника ефективною, а його кабінет - по-справжньому комфортним і функціональним.
Мета реферату - Розглянути особливості організації робочого місця керівника.
1. НОТ керівника
Наукова організація праці (НОП) є одним з напрямків діяльності керівника. НОТ увазі використання сучасних технологій, методів і прийомів організації праці, що забезпечують ефективну роботу менеджера.
Основними елементами наукової організації праці є:
В· Раціоналізація виконання окремих видів робіт і операцій, що забезпечують ріст продуктивності праці менеджера;
В· скорочення прямих втрат часу;
В· планування і контроль використання часових ресурсів;
В· перерозподіл і делегування робіт.
Раціоналізація праці керівника передбачає:
В· організацію робочого місця;
В· оптимізацію використання робочого часу.
Питання підвищення продуктивності праці рано чи пізно постає перед кожним керівником. Завдяки науковій організації праці продуктивність може бути збільшена в декілька разів навіть без значних фінансових вкладень. Оптимізація робочого простору, питань розподілу і кооперації праці, взаємодії підрозділів і співробітників, зниження непродуктивних втрат робочого часу, нормування праці та оптимізація чисельності співробітників - ці та інші заходи дадуть можливість компанії стати більш ефективною.
В області наукової організації праці керівник вирішує наступні завдання: нормування праці; розрахунок чисельності персоналу; оцінка ефективності організації праці та використання робочого часу; розробка та реалізація заходів щодо удосконалення організації праці і трудових процесів.
2. Робоче місце керівника і його раціональна організація
Якщо розглядати робоче місце керівника, то можна сказати, що це його робочий кабінет, в якому він проводить більшу частину роботи. Від того, який це буде кабінет залежить і те, як буде працювати керівник. Цілком очевидно, що чим краще пристосоване робоче місце для виконання функцій керівника, тим продуктивніше й ефективніше буде робота керівника (Див. рис.1)
Робоче місце керівника представляє собою відокремлену частину приміщення підприємства, оснащену відповідно до характером виконуваних функцій необхідними засобами праці. Раціональна організація робочого місця керівника передбачає:
В· підбір необхідних засобів праці;
В· раціональне їх розміщення;
В· забезпечення умов праці, що сприяють підтримці працездатності керівника і виключають нанесення шкоди його здоров'ю.
Розмір площі та обладнання кабінету керівника залежать від кількості учасників нарад або засідань, що проводяться в кабінеті керівника, від кількості одночасно приходять відвідувачів, номенклатури і обсягу справ та документів, різних технічних засобів і робочих матеріалів, таблиць, тобто планування кабінету керівника може бути різною в залежності і від характеру, і обсягу роботи. Розроблено кілька типових робочих місць для різних категорій керівників, і з цими проектами треба ознайомитися, вирішуючи питання про робочому місці.
При розгляді питання організація робочого місця необхідно враховувати наступні моменти:
1. Внутрішній об'єм і форма кабінету.
В залежності від рангу керівника прийнятна площа буде від 20 до 50 м 2 і висота кабінету мінімум 3,5 м. Також має велике значення, так як робочий кабінет керівника не просто місце де він безпосередньо працює, але і як правило місце проведення планерок, зборів, нарад. Враховуючи це найбільш раціональною є прямокутна форма кабінету зі співвідношенням сторін 1:2.
2. Меблі.
Тут необхідно враховувати наступні моменти:
В· антропометричні показники (зріст, довжина корпусу, довжина рук і ін);
В· забезпечення зручного положення тіла людини, що створює умови для меншої стомлюваності, гарного зорового сприйняття, свободи руху та іншого;
В· раціональна планування і компонування меблів;
В· меблі повинна виглядати естетично.
3. Устаткування.
Для нормальної роботи керівника необхідно мати:
В· канцелярські приналежності;
В· два телефону (один телефон повинен бути внутрішній (мається на увазі телефон для зв'язку всередині організації), а інший для виходу за межі організації.
В· комп'ютер.
В· щоденник.
4. Колірне оформлення кабінету.
Кольорові тони повинні бути не різкими, м'якими. Кольори краще вибирати зі світлих тонів (Ніжно-зелений, жовтий, бежевий), світлі тони не тільки сприяють зниженню стомлюваності, але і збільшують обсяг кабінету. Важливо також, щоб всі поверхні були матовими, тому блискучі поверхні шкідливі для здоров'я.
Рис.1. Приклад організації робочого місця керівника
3. Оснащеність технічними засобами обробки, обліку та зберігання інформації
Важливе значення має оснащення робочого місця керівника в цілому. Це стіл модульної конструкції, рухливе крісло, пристрій для читання мікрофільмів (на столі), вбудований диктофон, телефон, переговорний пристрій.
В даний час без комп'ютера не можна представити нормальної роботи керівника. По-перше, комп'ютер дозволяє зробити роботу практично безпаперовій, по-друге, за допомогою комп'ютера можна швидко отримувати інформацію про становище справ на ринку, по-третє, він дозволяє бути в курсі справ на підприємстві та багато інше. Але тут необхідно враховувати, що повністю скористатися можливістю комп'ютера можна тільки за наявності хорошого програмного забезпечення, виходу на зовнішні комп'ютерні мережі і що найголовніше наявність комп'ютерної мережі всередині організації.
Сучасні типи робочих місць керівників нерідко оснащені терміналами. Найважливіший елемент термінального пристрою - дисплей (екранний пульт) розкриває перед керівником широкі можливості для спільної роботи з ПК. Дисплей дозволяє побачити в потрібний момент на екрані формуляри, які характеризують хід виробничих процесів, показники готової продукції і діяльності підприємства в цілому. Такі дисплеї доповнюються традиційними технічними засобами спілкування з підрозділами підприємства.
В роботі керівника застосовуються і різні засоби виклику, забезпечують головним чином поточну зв'язок керівника з заступниками, помічниками і т. д. Зручним засобом передачі усної інформації є різні гучномовні установки. Ефективний зв'язок в установі забезпечують спеціальні системи гучномовного зв'язку, де можливе з'єднання будь-яких двох абонентів, що мають апарати зі с...
