Введення
Методи рішення задач на основі системного підходу в тій чи іншій мірі застосовуються вже протягом тривалого часу. Однак лише протягом останніх десятиліть їх застосування у всіх сферах виробництва і державного управління стало дійсно повсюдним. В поняття В«системного підходуВ» вкладається такий зміст: точна формулювання вимог, що пред'являються до вирішення завдання; наявність математичного апарату для її дослідження і набору критеріїв для оцінки якості можливих рішень. У простому випадку застосування системного підходу до задачі не обов'язково детальне знання фізичних елементів, необхідних для реалізації знайденого рішення.
Наприклад, англійський математик Чарльз Беббідж сформулював всі принципи роботи сучасних обчислювальних машин, користуючись логічним методом, який по суті являв собою реалізацію системного підходу до вирішення завдання. Однак ідея аналітичної машини Беббіджа отримала практичне втілення лише в кінці 40-х років XX ст., коли почався бурхливий розвиток електронних обчислювальних машин, а повністю його ідеї були здійснені ще через 15 років після винаходу транзистора. Цей приклад не означає, що системний підхід можливий тільки при вирішенні абстрактних логічних задач. Він показує лише, що ступінь абстрактності повністю залежить від обмежень, накладених на задачу. Для Беббіджа такими обмеженнями були лише ті, які він бачив як математик.
Значна абстрактність в управлінні виробництвом обумовлює актуальність застосування методів системного підходу в управлінні, що і зумовило вибір теми курсової роботи, метою якої є аналіз місця та ролі системного підходу в управлінні. Для досягнення поставленої мети в роботі вирішені наступні завдання:
1. розкрито поняття і сутність системного підходу;
2. проаналізовано еволюцію системного підходу;
3. охарактеризована організація з позицій системного підходу до управління;
4. проаналізовано можливості застосування і ефективність системного підходу в управлінні.
Поставлені мета і завдання зумовили структуру курсової роботи, яка складається із вступу, двох розділів, висновку та списку використаної літератури.
1. Системний підхід та його еволюція
1.1 Поняття і сутність системного підходу
Початковий недолік підходів різних шкіл до управління полягає в тому, що вони зосереджують увагу тільки на якомусь одному важливому елементі, а не розглядають ефективність управління як результуючу, залежну від багатьох різних факторів. Застосування теорії систем до управління полегшило для керівників завдання побачити організацію в єдності її складових частин, які нерозривно переплітаються з зовнішнім світом. Ця теорія також допомогла інтегрувати вклади всіх шкіл, які в різний час домінували в теорії та практиці управління.
Системні концепції
Теорія систем вперше була застосована в точних науках і в техніці. Застосування теорії систем в управлінні в кінці 50-х років стало найважливішим внеском школи науки управління. Системний підхід - це не є набір якихось посібників чи принципів для керуючих - це спосіб мислення по відношенню до організації та управління. Щоб усвідомити, як системний підхід допомагає керівникові краще зрозуміти організацію і більш ефективно досягти цілей, визначимо спочатку, що таке система.
• Система - це деяка цілісність, складається з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого [1] .
Всі організації є системами. Оскільки люди є, в загальному сенсі, компонентами організацій (соціальні компоненти), поряд з технікою, які разом використовуються для виконання роботи, вони називаються социотехническими системами . Точно так само, як і в біологічному організмі, в організації частини її взаємозалежні.
Існують два основних види систем: закриті і відкриті. Закрита система має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, що оточує системи . Годинник - знайомий приклад закритої системи.
Відкрита система характеризується взаємодією із зовнішнім середовищем . Енергія, інформація, матеріали - це об'єкти обміну із зовнішнім середовищем проникні кордону системи. Така система не є само яка забезпечується, вона залежить від енергії, інформації та матеріалів, що надходить ззовні. Крім того, відкрита система має здатність пристосовуватися до змін у зовнішньому середовищі і повинна робити це для того, щоб продовжити своє функціонування.
Керівники в основному займаються системами відкритими, тому що всі організації є відкритими системами. Виживання будь-якої організації залежить від зовнішнього світу.
Великі складові складний систем, таких як організація, людина або машина, часто самі є системами. Ці частини називаються підсистемами. Підсистеми можуть, у свою чергу, складатися з більш дрібних підсистем. Оскільки всі вони взаємопов'язані, неправильне функціонування навіть найменшої підсистеми може вплинути на систему в Загалом [2] .
Розуміння того, що організації являють собою складні відкриті системи, що складаються з декількох взаємозалежних підсистем, допомагає пояснити, чому кожна з шкіл в управлінні виявилася практично прийнятною лише в обмежених межах. Кожна школа прагнула зосередити увагу на якійсь одній підсистемі організації. Біхевіорістская школа в основному займалася соціальною підсистемою. Школи наукового управління і науки управління - головним чином, технічними підсистемами. Отже, вони часто не могли правильно визначити всі основні компоненти організації.
Зараз широко поширена точка зору, що зовнішні сили можуть бути основними детермінантами успіху організації, які зумовлюють, який із засобів арсеналу управління може виявитися успішним.
Сутність системного підходу полягає у взаємопов'язаному комплексному вивченні складних об'єктів як цілісних систем з певними системними цілями і і в узгодженні цілей системи і її частин підсистем в процесі функціонування.
Системний підхід - напрямок, в основі якого лежить розгляд об'єктів як систем; орієнтує дослідження на розкриття цілісності об'єкта, на виявлення різноманітних типів зв'язків у ньому та у зведенні їх у єдину теоретичну картину.
Системний підхід - напрямок методології наукового пізнання і соціальної практики, в основі якого лежить розгляд об'єктів як систем; орієнтує дослідження на розкриття цілісності об'єкта, на виявлення різноманітних типів зв'язків у ньому та у зведення їх в єдину теоретичну картину. Принципи системного підходу знайшли застосування в біології, екології, психології, кібернетиці, техніці, економіці, управлінні та ін Системний підхід нерозривно пов'язаний з матеріалістичною діалектикою, є конкретизацією її основних принципів [3] .
Системний підхід - реалізація на практиці діалектичного методу, який вимагає розглядати будь-які явища в природі та суспільстві у взаємній обумовленості.
В«Системний підхідВ» - підхід до дослідження і керуванню об'єктом, який розглядає його як систему, в якій виділені елементи, внутрішні і зовнішні зв'язки, що впливають на його функціонування, а цілі кожного з елементів, формуються виходячи з загальної призначення системи.
Ключові поняття В«системного описуВ»:
В· Система - сукупність взаємопов'язаних та взаємодіючих елементів.
В· Елемент - межа членування системи з точки зору конкретної задачі.
В· Ієрархія - абстракція структури системи з супідрядними елементами, призначена для вивчення її компонент і їх впливу на систему в цілому.
В· Зв'язок - абстракція відносини між елементами (предметами реального світу).
В· Розвиток - процес модифікації внутрішньої структури системи (поява і видалення об'єктів і зв'язків між ними). ​​
В· Підсистема - част...
