МОУ середня загальноосвітня школа з поглибленим вивченням окремих предметів
В«Провінційний коледжВ»
Курсова робота
Управління організаційною культурою на основі американського і японського підходів до менеджменту
Виконана учнем
10 економічного класу
Провінційного коледжу
Дрепелевим Олександром Станіславовичем
Науковий керівник -
старший викладач
кафедри менеджменту
ярославського філії МЕСИ
Насонова Юлія Василівна
Ярославль, 2005
Зміст
Введення
I. Концепція організаційної культури в сучасному менеджменті
1.1 Сутність поняття "Організаційна культура". Організаційна культура, як фактор управління організацією.
1.2 Структура організаційної культури
1.3 Проблеми організаційної культури
II.Особенності управління корпоративною культурою в національних моделях менеджменту
2.1 Японський підхід до управління.
2.2 Американський підхід до управління.
2.3 Порівняльний аналіз американського і японського підходів до управлінню.
III.Проектірованіе системи управління організаційною культурою в російській організації
3.1 Аналіз особливостей організаційної культури та державних російських організацій </p>
3.2 Вивчення можливостей використання американського досвіду управління
3.3 Дослідження можливостей використання елементів японського підходу до управління
Висновок
Список використаної літератури
Введення
привертає увагу всього світу трансформація Росії до демократичного суспільства, що визнає приватну власність і індивідуальні права громадян, супроводжується активними спробами надати цьому процесу випробувану і перевірену в інших суспільствах спрямованість. П. Я. Чаадаєв у цьому зв'язку писав: "... спираючись одним ліктем на Китай, іншим на Німеччину, ми повинні б були поєднувати в собі два великих початку духовної природи - уяву і розум, і об'єднати в нашій цивілізації історію всієї земної кулі ". Однак, як ми знаємо, сьогодні у нас не так багато ні від першого, ні від другого.
Нинішній національний менеджмент не можна розглядати як щось статичне. Він виступає як динамічна система, що розвивається. Зрозуміти її рух, роль і місце у всесвітній системі управління можна виходячи з аналізу та розвитку існуючого національного менталітету.
Основна проблема полягає в наступному: чи повинна Росія сліпо переймати теорію японського, американського і т.д. менеджменту і застосовувати їх на практиці?
I . Концепція організаційної культури в сучасному менеджменті
1.1Сущность поняття "організаційна культура ". Організаційна культура як фактор управління організацією
Серед існуючого різноманіття визначень організаційної культури спробуємо виділити найбільш вдалі і часто цитовані в зарубіжній і вітчизняній літературі з менеджменту.
Баррі Феган розуміє організаційну культуру як "історію, представлену в сьогоденні ". Відомо і менш лаконічне, але більш іронічне його визначення досліджуваного феномена: "Організаційна культура - це ідеї, інтереси і цінності, що розділяються групою. Сюди входять досвід, навички, традиції, процеси комунікації і прийняття рішень, міфи, страхи, надії, устремління і очікування, реально випробувані вами або вашими співробітниками. Організаційна культура - це те, що дозволяє обладнання та персоналу працювати гармонійно разом. Це клей, який тримає, це масло, яке пом'якшує. Це те, чому люди займаються різною роботою в рамках компанії. Це те, як одні частини компанії бачать інші її частини і які з підрозділів в результаті цього бачення. Вона проявляє себе відкрито в жартах і шаржах на стінах, або тримається узаперті і оголошується тільки своїм. Це те, про що знають всі, за винятком, можливо, лише керівника ".
П. Вейл визначає організаційну культуру як "унікальну загальну психологію організації ".
Д. Ньюстром і К. Девіс вважають, що організаційна культура - "набір припущень, переконань, цінностей і норм, які поділяються всіма членами організації ".
У Е. Джакуса читаємо: "Культура підприємства це увійшов в звичку, що став традицією образ мислення і спосіб дії, який більшою чи меншою мірою поділяють усі працівники підприємства і який повинен бути засвоєний і хоча б частково прийнятий новачками, щоб нові члени колективу стали "Своїми" ".
Д. Елдрідж і А. Кромбі вважають, що під поняттям "Організаційної культури" слід розуміти "унікальну сукупність норм, цінностей, переконань, зразків поведінки і т.п., які визначають спосіб об'єднання груп і окремих особистостей в організацію для досягнення поставлених перед нею цілей ".
З точки зору Д. Олдхема, "щоб зрозуміти, що таке культура організації, необхідно розглянути методи виконання роботи і те, як поводяться з людьми в цій організації ".
На думку К. Голда, "організаційна культура - це унікальні характеристики сприйманих організації того, що відрізняє її від всіх інших у галузі ".
В. Сате вважає, що "... культура організації являє собою набір важливих установок (часто не формулируемого), поділюваних членами того чи іншого суспільства ".
Г. Морган визначає "культуру організації як один із способів здійснення організаційної діяльності за допомогою використання мови, фольклору, традицій та інших засобів передачі основних цінностей, переконань, ідеології, які спрямовують діяльність підприємства в потрібне русло ".
За К. Шольцу, організаційна культура являє собою "Неявне, невидиме і неформальне свідомість організації, яка керує поведінкою людей і, в свою чергу, само формується під впливом їх поведінки ".
Д. Дреннан вважає, що "культура організації - це все те, що для останньої типово: її характерні риси, що превалюють відносини, сформувалися зразки прийнятих норм поведінки ".
На думку Е. Брауна, "організаційна культура - це набір переконань, цінностей і засвоєних способів вирішення реальних проблем, сформувався за час життя організації і має тенденцію прояву в різних матеріальних формах і в поведінці членів організації ".
Джоан Мартін указала на наступні аспекти організаційної культури: "Коли люди вступають у безпосередню взаємодію з організацією, вони стикаються з прийнятої в ній манерою одягатися, розповідями співробітників про те, що відбувається в організації, встановленими правилами і практикою роботи, загальноприйнятими нормами поведінки, традиціями, завданнями, системою оплати, жаргоном і жартами, які зрозумілі тільки членам організації, і т.д. Ці складові елементи і є проявами організаційної культури ".
Едгар Шейн визначає організаційну культуру як "Сукупність основних переконань - сформованих самостійно, засвоєних або розроблених певних самостійно, засвоєних або розроблених визначень групою по мірі того, як вона вчиться вирішувати проблеми адаптації до зовнішньому середовищі і внутрішньої інтеграції, - які виявилися досить ефективними, щоб вважатися цінними, а тому передаватися новим членам в Як правильного способу сприйняття, мислення і ставлення до конкретних проблемам ".
В.А. Гневко і І.П. Яковлєв вважають, що організаційна культура - "це певна картина більш-менш однорідних і узгоджених один з одним уявлень, значень і узагальнень, які не завжди видно, діють в трудовому процесі і розділяються різними категоріями фахівців, орієнтуючи їх і надаючи сенс їх діяльності в певній системі ".
Н.С. Злобін у своїх роботах вказує, що організаційна культура - це "творча, творча діяльність організації як минула, втіле...
