План курсової роботи
Глава 1. Мотивація як функція управління .............................................. ...
1.1.Мотівація трудових відносин .......................................... .....................
1.2.Современние теорії мотивації .......................................... ......................
1.3. Стратегія управління людськими ресурсами фірми .......................
Глава 2.Способи мотивації .......................................... ...................................
2.1.Прічіни пасивності працівника .......................................... .....................
2.2. Мотивуючі чинники, принципи впливу на мотивацію людей.
2.3. Методи поліпшення параметрів роботи .............................................. .....
2.4. Економічна мотивація ................................................ .........................
Глава 3. Аналіз системи мотивації в компанії IBM ....................................
3.1. Роль відділу кадрів ............................................... .....................................
3.2. Принцип поваги до особистості .............................................. ....................
3.3. Принцип довічної зайнятості ............................................... ...............
3.4.Прінціп єдиного статусу .......................................... ..................................
3.5. Канали зв'язку
Список
Введення
Актуальність даної теми полягає в тому, що серед комплексу проблем менеджменту особливу роль грає проблема вдосконалення управління персоналом фірми. Завданням цієї області менеджменту є підвищення ефективності виробництва за рахунок всебічного розвитку і розумного застосування творчих сил людини, підвищення рівня його кваліфікації, компетентності, відповідальності, ініціативи.
Управління персоналом включає багато складових. Серед них: кадрова політика, взаємини в колективі, соціально-психологічні аспекти управління. Ключове ж місце займає визначення способів підвищення продуктивності, шляхів росту творчої ініціативи, а так само стимулювання і мотивація працівників.
Кадри найбільш коштовна і важлива частина продуктивних сил суспільства. У цілому ефективність виробництва залежить від кваліфікації робітників, їхні розміщення і використання, що впливає на обсяг і темпи приросту вироблюваної продукції, використання матеріально-технічних засобів. Те чи інше використання кадрів прямим образом зв'язано зі зміною показника продуктивності праці. Зростання цього показника є найважливішою умовою розвитку продуктивних сил країни й головним джерелом росту національного доходу. На ріст продуктивності праці впливає існуюча в кожен момент часу система оплати праці, так як оплата є стимулюючим чинником для росту кваліфікації праці та підвищення технічного рівня виконаної роботи.
Мета даної роботи полягає у вивченні мотивації як функції управлінні.
Також в даній курсовій роботі можна виділити такі завдання: вивчення мотивації трудових відносин, сучасні теорії мотивації, стратегія управління людськими ресурсами фірми, причини пасивності працівника, мотивуючі фактори, принципи впливу на мотивацію людей, методи поліпшення параметрів роботи і інші.
Об'єктом вивчення є система мотивації підприємства IBM, а предметом вивчення в свою чергу буде використання мотиваційної системи на підприємстві IBM.
Дана робота знайшла відображення в працях таких відомих авторів, як Герчикова І.Н., Чуєв І.М., Чечевіцина Л.Н., Мільнер Б.З. та ін, вона охоплює широкий спектр проблем, пов'язаних з перерахованими вище складовими персонального менеджменту і, головним чином, з мотивацією підлеглих. Робота являє собою спробу синтезу кількох популярних теорій раціональної мотивації. Так Також у роботі міститься аналіз причин низької ефективності праці, відбита концепція вибору того чи іншого методу стимулювання діяльності людини.
Курсова робота складається з трьох основних розділів. Перша глава теоретична, яка називається В«Мотивація як функція управлінняВ», в ній розглядаються мотивації трудових відносин, сучасні теорії та стратегія управління людськими ресурсами фірми. У другому розділі описуються способи мотивації. Третя глава присвячена аналізу системи мотивації в компанії IBM.
Глава 1. Мотивація як функція управління
1.1.Мотівація трудових відносин
У цьому сенсі мотивація розглядається нами як сукупність стимулів, спонукають працівників до активної трудової діяльності, тобто після проведення організаційних заходів менеджер повинен забезпечити успішне виконання роботи. У цих цілях використовуються:
а) стимулювання, тобто спонукання працівників до активної діяльності з допомогою зовнішніх чинників (матеріального і морального стимулювання);
б) власне мотивування, тобто створення у робітників внутрішнього спонукання до праці. Головними тут є зацікавленість в праці, потреба в трудовій активності і задоволеність від неї.
Це свідчить про те, що поведінка людини завжди мотивована. Він може працювати ретельно, з наснагою й ентузіазмом, а може і ухилятися від роботи. Поведінка особистості може мати і будь-які інші прояви. Завжди варто шукати мотив поведінки людини.
Мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистісних цілей і цілей організації.
Традиційний підхід до мотивації грунтується на вірі в те, що співробітники - Це усього лише ресурси, активи, які повинні ефективно працювати. Але після промислової революції наше суспільство ставало дедалі складнішим. Технічний прогрес радикально змінив ставлення людей до праці і повсякденного їхнього існуванню. У результаті менеджер щодня стикається з тим, як мотивувати діяльність співробітників, тобто як направити їхню енергію на виконання визначеної роботи.
Особисте задоволення від добре виконаної роботи і гордість за плоди своєї праці прищепили робітникам почуття цілі. Це не менш важливо, ніж гроші (з точки зору мотивації праці). Менеджерів завжди цікавило, у яких умовах людина мотивований до роботі з чужого завдання. Цей інтерес зростав у міру розширення особистих свобод підпорядкованого і його перетворення в часткового сопредпрінімателя. Чим вільніше стає людина, тим важливіше для нього усвідомлення того, що їм рухає, і що змушує приносити більше користі.
Людина, що одержала в процесі навчання, підвищення кваліфікації та накопичення виробничого досвіду знання і навички, хоче застосувати своє уміння в праці. І чим більше йому це вдається, тим більше ступінь його задоволеності, а відповідно і ступінь виразності мотивів. У такому випадку співробітник вважає цілі організації своїми цілями.
Прагнення людини реалізувати себе у своїй справі безперечно: так уже він влаштований. Там, де управління й організація праці надають співробітникам таку можливість, їхня праця буде високоефективним, а мотиви до праці - високими. Отже, мотивувати співробітників - це, значить, торкнутися їхні важливі інтереси, дати їм шанс реалізувати себе в процесі трудової діяльності.
1.2.Современние теорії мотивації
Різні теорії психологічного й організаційно-економічного напрями у вивченні мотивації можна розділити на дві групи:
змістовні теорії мотивації, що грунтуються на ідентифікації внутрішніх спонукань особистості (потреб), що змушують людей діяти так, а не інакше (теорії А.Маслоу, Ф. Герцберга та ін);
процесуальні теорії мотивації - це більш сучасні теорії, що базуються в першу чергу на визначенні того, як поводяться люди з урахуванням виховання і пізнання (теорія очікування, теорія справедливості і модель мотивації Портера - Лоулера).
Названі теорії хоча і розходяться по ряду питань, але ...
