ЗМІСТ
ВСТУП
1. МОТИВАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ
1.1 Визначення та сутність мотивації
1.2 Види мотивації праці
1.3 Зв'язок мотивації і робочих результатів
2. СУЧАСНІ ТЕОРІЇ МОТИВАЦІЇ
2.1 Змістовні теорії мотивації
2.2 Процесуальні теорії мотивації
2.3 Використання різних теорій мотивації в практиці управління персоналом
3. ПРОФЕСІЙНІ ОСОБЛИВОСТІ СПІВРОБІТНИКІВ
3.1 Індивідуальний підхід до мотивації окремих співробітників
4. Характеристика ТОВ В«Моноліт-КемеровоВ»
5. Розробка ефективної системи мотивації ТОВ В«Моноліт-КемеровоВ»
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ДОДАТОК
ВСТУП
В даний час не викликає сумнівів той факт, що людські ресурси відіграють більш важливу роль у розвитку економіки, чим матеріальні ресурси, що робота з персоналом - одна з основних функцій управління і підприємницької політики фірми. Для того щоб ефективно використовувати наявні в розпорядженні організації людські ресурси, необхідно створити для людей такі умови, в яких їм хотілося б працювати з користю для себе і організації. Для цього необхідно створити в організації систему спонукальних мотивів, використовуючи які можна впливати на поведінку і мотиви персоналу організації, спрямовуючи поведінку працівників у потрібному для організації напрямку. Якщо виконувана робота буде максимально задовольняти потреби працівників, то можна з повним правом розраховувати на те, що вони будуть прагнути виконувати цю роботу як можна більш якісно, ​​роблячи таким чином свій внесок у успішне функціонування організації. Саме мотивація персоналу, його відданість компанії, його настрій на високу самовіддачу в праці є основою ефективного розкриття потенціалу людських ресурсів будь організації. Самим дивним у цьому зв'язку є неспроможність багатьох керівників використовувати в процесі управління людьми ті знання, які у них давно і міцно сформувалися поза роботою, так би мовити на побутовому рівні. В спілкуванні з членами сім'ї, родичами та знайомими вони не раз могли переконатися, що готовність людей до додаткових зусиль, до співпраці зростає одночасно із зростанням їх зацікавленості (тобто мотивації). Актуальність проблеми мотивації не заперечується, тому що від чіткої розробки ефективної системи мотивації підвищення соціальної і творчої активності конкретного працівника, але й кінцевий результат діяльності підприємств різних організаційно-правових форм власності, виробничої та невиробничої сфер діяльності.
1. МОТИВАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ
1.1 Визначення та сутність мотивації
Підвищення конкурентоспроможності компанії, зростання продуктивності або якості праці, скорочення витрат неможливі при недостатній мотивації персоналу. Том Пітері, один з найбільш відомих у всьому світі консультантів по управлінню, вважає, що новий час передбачає і нові принципи в діях лідерів. На зміну авторитарного лідерства приходить лідерство, засноване на заохоченні. Тобто сьогоднішній лідер повинен вміти мотивувати. Однак склався за останні роки роботи і в режимі навчанні, і в режимі консультування керівників російських компаній досвід говорить про існування великого різнобою в уявленнях про те, що саме стоїть за словом "Мотивація". Важко керувати тим, про що маєш досить неясне уявлення. [12, с. 52]
Результат економічної діяльності залежить від наявних ресурсів і ефективності їх використання, яка багато в чому визначається ставленням людей до праці, формами і методами мотивації.
В управлінні персоналом мотивація розглядається як процес:
• активізації мотивів працівників (внутрішня мотивація);
• створення стимулів (зовнішня мотивація) для їх спонукання до ефективної праці.
Мотивація визначається як рушійна сила людської поведінки, в основі якої знаходиться взаємозв'язок потреб, мотивів і цілей людини. Таким чином, мотивація праці - це прагнення працівника задовольнити свої потреби (отримати певні блага) за допомогою трудової діяльності. [14, с. 97]
Мотивація праці - це спонукання до праці, визначальне відношення до праці і робоче поведінка працівника. Потреби - це найважливіші передумови мотивації. В основі мотивації праці лежать не тільки найбільш значущі для працівника потреби, але й те, у якому ступені працівник має можливість їх задовольняти, працюючи в даній компанії, які перспективи їх задоволення він бачить у майбутньому.
Якщо говорити зовсім просто про проблему трудової мотивації, то це те, в якій ступеня працівник прагне працювати добре, прагне до високої самовіддачі в роботі. Це стан душі. Лежить у людини душа до того, щоб добре, сумлінно працювати в даній компанії, чи ні. А це залежить від того, в Якою мірою, працюючи тут, він задовольняє найбільш значущі для нього потреби (добробут, самоповага, можливості самореалізації та ін), в якою мірою він бачить зв'язок між власною хорошою роботою і можливістю задовольняти ці потреби. [12, с. 53]
Вплив мотивації на поведінку людини залежить від безлічі чинників, воно дуже індивідуально і може мінятися під впливом мотивів і зворотного зв'язку з діяльністю людини.
Мотиви, будучи особистісним спонуканням до активності, тісно пов'язані з середовищем життєдіяльності. У ній міститься вся сукупність потенційно можливих стимулів. Індивідуальність людини проявляється у виборі стимулів.
Під мотивами розуміються причини поведінки людини, внаслідок яких він надходить і діє саме так, а не інакше. Тому мотиви і розглядаються як причини, що визначають вибір, спрямованість поведінки. Діяльність людини збуджується, як правило, не одним, а багатьма мотивами, тому вони можуть перебувати між собою в різних відносинах. В основі того чи іншого вчинку може лежати боротьба вчинків, мотиви можуть посилювати чи послаблювати один одного, серед них може виділитися основний або провідний мотив, що підкоряє собі інші [5, с. 284].
Мотиви можуть розглядатися не тільки як властивості особистості, які проявляються в поведінці, але і як внутрішні психологічні причини, які спонукають людину до діяльності. Сукупність цих внутрішніх причин становить мотиваційну сферу людини, включає все різноманіття його внутрішніх спонукань [7, с. 116].
У мотиваційній сфері особливе місце займають соціальні мотиви, які суттєво впливають на діяльність людини в організації. До них відносяться: мотив, що виявляється в прагненні завоювати високий авторитет, в почутті власної гідності; мотив самовираження, самоактуалізації, що полягає в прагненні проявити, розвинути свої здібності, вміння, якості. Ці та інші мотиви в ієрархії мотивів особистості людини можуть бути по-різному співвіднесені один з іншим, взаємодіяти, виступати як провідні і підлеглі мотиви. У зв'язку з цим, прагнучи зрозуміти якої людини, ми, по суті справи, повинні розібратися в структурі його мотивів, в особливостях побудови його мотиваційної сфери. Крім того, що мотиваційна сфера людини має складну будову, вона також характеризується і дуже складною, тонкою динамікою.
Кожен вид діяльності являє собою сукупність дій, об'єднаних спільною метою. Вона характеризується постановкою завдання, плануванням роботи, вибором найбільш доцільних прийомів, перевіркою результатів, виправленням помилок. Продуктивність діяльності багато в чому залежить від процесу формування мети як мотиваційного процесу.
Важливо відзначити, що для людини характерне прагнення до досягнення таких цілей, які не зводяться до отриманню якого об'єкта чи предмета. Людина дуже часто веде більш- менш тривалий пошук відсутнього або ще не існуючого об'єкта. Його пізнавальні здібності і уяву дозволяють йому відтворити відсутні об'єкти за допомогою передбачення, побудови в своїй свідомості образу цього об'єкта або за до...
