Введення
В даний час організації зіткнулися з безліччю проблем, пов'язаних з розвитком суспільних, економічних та політичних відносин. Крім необхідності виготовляти конкурентоспроможну продукцію, щоб виживати в ринкових умовах, необхідність адаптуватися до складного російським законодавством, необхідно ще й враховувати інтереси працівників, для того щоб організація повноцінно функціонувала в середовищі, пред'являються дуже високі вимоги.
Однією з найскладніших сторін управління організацією, безумовно, можна вважати управління персоналом, особливо управління мотивацією праці працівників організації. Даний аспект у кадровому менеджменті виступає сьогодні як найбільш значимий ще й тому, що поняття мотивації залишається не визначеним не тільки у менеджерів-практиків, але і в теоретиків менеджменту. Однак, вплив рівня мотивації на продуктивність праці складно переоцінити. Ясно одне: відкладати рішення настільки нагальною і складної проблеми до кращих часів не можна.
4
Ця курсова робота присвячена темі В«Управління мотивації праці персоналу на підприємствіВ». Метою роботи є проведення дослідження мотиваційного процесу на підприємстві ВАТ В«СМЗВ». Завданнями - виявлення проблем мотивації та розробку конкретних рекомендацій щодо їх вирішення. Для того щоб дати якісні рекомендації, необхідно добре розбиратися в понятійному апараті системи мотивації. Таким чином, у першому розділі викладені теоретичні основи мотивації, визначено поняття мотивації, розглянуті різні концепції мотивації. Далі проводиться дослідження на Самарському Металургійному Заводі. Об'єктом дослідження є система мотивації праці персоналу на цьому підприємстві. Другий розділ курсової роботи присвячений опису ВАТ В«СМЗВ», існуючої там системи мотивації і аналіз даної системи. У третьому розділі представлені конкретні рекомендації щодо вдосконалення мотиваційної політики на даному підприємстві.
При написанні даної курсової роботи використовувалися наступні джерела: Маслоу Абрахам. В«Мотивація і особистість В», Майбурд Е.М. В«Введення в історію економічної думкиВ», Мескон М.Х. В«Основи менеджментуВ», Зайцева О.А. В«Основи менеджментуВ» та ін
1. Теоретичні основи мотивації праці
1.1 Сутність і зміст мотивації праці
Керівництво організації може розробити хороші плани, знайти оптимальні виробничі та організаційні структури, використовувати найсучасніше обладнання і самі кращі технології. Однак все це не дасть бажаних результатів, якщо члени організації не будуть належним чином працювати, не будуть прагнути своєю працею сприяти досягненню організацією намічених цілей.
Готовність людини добре виконувати свою роботу є одним з найважливіших факторів успішної діяльності будь-якої організації. Людина - не машина, його не можна В«включатиВ», коли потрібно його робота, і В«виключатиВ», коли необхідність в його праці відпадає. Шлях до ефективного управління людиною лежить через розуміння його мотивації. Тільки знаючи те, що рухає людиною, спонукає його до діяльності, які мотиви лежать в основі його дій, можна спробувати розробити ефективну систему форм і методів управління ним. Для цього потрібно знати, як виникають або викликаються ті або інші мотиви, як і якими способами мотиви можуть бути приведені в дію, як здійснюється мотивування людей.
У цьому зв'язку питання мотивації праці привертають все більшу увагу дослідників і практичних працівників.
Щодо сутності поняття мотивації праці існують різні думки, оскільки проблемами мотивації займаються психологи, економісти, соціологи, що акцентують свою увагу на різних аспектах цього питання/5 /.
Розглянемо ряд визначень з точки зору економістів. У словнику-довіднику менеджера поняття мотивації трактується як стан схильності або готовності, схильності діяти (чинити) певним чином. В основі поведінки людини значне місце займають ціннісні орієнтації особистості, під якими в соціології розуміють стійкі установки на ті чи інші соціальні цінності.
Золотарьов В.Г. вважає, що мотивація - це спонукальна причина, привід до якого-небудь дії, активний стан людини (його мозкових структур), що спонукає його скоювати спадково закріплені або придбані досвідом дії, спрямовані на задоволення індивідуальних (наприклад, спрага, голод та ін) або групових (Турбота про дітей і ін) потреб.
У короткій економічної енциклопедії дається таке визначення. Мотивація - це спонукання до активності і діяльності суб'єкта (особистості, соціальної групи, спільності людей), пов'язану з прагненням задовольнити певні потреби.
Уткін Е.А. формулює мотивацію праці як прагнення працівника задовольнити свої потреби (Отримати певні блага) за допомогою трудової діяльності.
Найбільш характерна риса перераховані вище трактувань цього терміна-це спонукання до якої-небудь свідомої діяльності. Виходячи з вище розглянутих сутнісних характеристик проаналізує і сформулюємо поняття мотивації праці. В вітчизняній економічній літературі під працею розуміють цілеспрямовану, легітимну, свідому, затребувану діяльність людини/2 /.
Мета мотивації - досягнення в процесі праці цілей організації і (або) цілей працівника. В основі мотивації праці - мотиви і стимули як пов'язані, так і не пов'язані з процесом праці.
Теорії мотивації пройшли тривалий шлях розвитку і вдосконалення. Ще в В«школі наукового управлінняВ» застосовувалася теорія мотивації за типом В«батога і пряникаВ». Тейлор і його сучасники ввели поняття В«достатньої денний виробленняВ» і запропонували оплачувати працю тих, хто виробляв більше продукції, пропорційно їх вкладами.
У міру розвитку технології і поглиблення спеціалізації праці фахівці в галузі управління стали шукати нові розв'язання проблеми мотивації в психологічному аспекті. Результати досліджень поведінки людини в труді дозволили створити дві категорії теорії мотивації: змістовні і процесуальні.
Змістовні теорії мотивації грунтуються на ідентифікації внутрішніх спонукань, званих потребами, описані в роботах А. Маслоу, Д. Мак Кленда, Ф. Герцберга. Сучасні теорії мотивації грунтуються на тому, як поводяться люди з урахуванням їх сприйняття і пізнання (теорія очікувань, теорія справедливості, модель мотивації Портера-Лоулера).
Хоча ці теорії розходяться по ряду питань, але вони не є взаємовиключними. Розвиток теорій мотивації явно мало еволюційний, а не революційний характер. Однак ці теорії можна використовувати ефективно при вирішенні завдань управління персоналом підприємства.
Таблиця 1. - Основні положення теорій мотивації
Назва теорії, автор
Принципові положення
теорії мотивації
1
2
Теорія економічного людини А.Сміта
Домінуюча роль соціально-економічних умов, які впливають на ефективність праці і визначають методи мотивації
Поведінкова теорія управління Е. Мейо
Методи мотивації пов'язані з результатами психологічних досліджень, що спонукають стимулів праці людини
Теорія потреб Маслоу
Виділяється п'ять типів потреб (фізіологічні, безпеки, соціальні, успіху, самовираження), які утворюють ієрархічну структуру і визначають поведінку людини.
Теорія
Мак Кленда
|
